馬繼華

★通信與互聯(lián)網(wǎng)專家；
★新浪微博社區(qū)委員會專家委員；
★百度百家作者；   

★第六屆中國手機(jī)設(shè)計(jì)與應(yīng)用創(chuàng)新大賽評審專家；
★長期從事電信、IT、互聯(lián)網(wǎng)、金融和新媒體等領(lǐng)域研究，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)營銷、渠道管理、戰(zhàn)略咨詢、競爭情報(bào)等領(lǐng)域擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論總結(jié)；
★尤其擅長移動互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營、市場經(jīng)營分析、渠道規(guī)劃、電子渠道客戶體驗(yàn)管理、客戶關(guān)系管理、農(nóng)村市場營銷與服務(wù)、家庭市場營銷、客戶滿意度研究、神秘顧客等方面。
《大數(shù)據(jù)時(shí)代的經(jīng)營分析》
《市場經(jīng)營分析與工具應(yīng)用》
《大數(shù)據(jù)與商業(yè)模式》
《移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與商業(yè)模式創(chuàng)新》
《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃與商業(yè)運(yùn)營》
《大數(shù)據(jù)時(shí)代的經(jīng)營分析》
《市場經(jīng)營分析與工具應(yīng)用》
《大數(shù)據(jù)與商業(yè)模式》
《移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與商業(yè)模式創(chuàng)新》
《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃與商業(yè)運(yùn)營》
《移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶服務(wù)管理》
《國內(nèi)電信市場競爭與深度運(yùn)營》
《數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)與客戶運(yùn)營管理》
《電子渠道發(fā)展與客戶體驗(yàn)管理》
《互聯(lián)網(wǎng)營銷方式與技巧》
《互聯(lián)網(wǎng)思維與創(chuàng)新運(yùn)營》