孫樹杰 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：經(jīng)營戰(zhàn)略 戰(zhàn)略規(guī)劃
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
孫樹杰老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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孫樹杰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱： 企業(yè)文化被認(rèn)為事關(guān)企業(yè)的興亡，而且越來越成為競爭的重要領(lǐng)域 領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注企業(yè)文化的行為能夠帶來直接的回報 猴子與香蕉的故事 1.一、企業(yè)文化的工作定義 文化的特點總結(jié) 文化存在于多個層面 什么是假設(shè)？ 假設(shè)不可見，是暗示性的 獲得認(rèn)同的價值觀未必會被付諸行動 物質(zhì)表現(xiàn)是明確的但很難解釋 研究企業(yè)文化往往從物質(zhì)表現(xiàn)和價值觀入手 但更重要的是對假設(shè)的推斷 多個亞文化共存于組織內(nèi)部 強(qiáng)勢企業(yè)文化經(jīng)常跟優(yōu)秀的業(yè)務(wù)表現(xiàn)聯(lián)系在一起 過度自信 建設(shè)強(qiáng)勢企業(yè)文化的目的是發(fā)展競爭優(yōu)勢 優(yōu)秀的強(qiáng)勢企業(yè)文化應(yīng)該具備三個特征 2.文化的
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1.從經(jīng)驗中學(xué)習(xí) 1）創(chuàng)造機(jī)會獲得真實反饋 2）向他人，包括下屬學(xué)習(xí) 演練：向他人學(xué)習(xí) 3）養(yǎng)成隨時記錄的良好習(xí)慣 2.溝通 演練：如何跟下屬溝通？ 1)選擇恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境和方式 2)談話的9個標(biāo)準(zhǔn)步驟 4)克服溝通中的4個障礙 3. 傾聽 傾聽演練：使用并讀懂肢體語言 肢體語言群體演練 傾聽的4個步驟 演練：有成效的傾聽者 4. 決斷 演練 決斷的5個遞進(jìn)層次 避免走向遷就或挑釁 5. 提供建設(shè)性反饋 司馬光說過：建議不成，后果嚴(yán)重！ 建設(shè)性反饋的7個步驟 演練：如何有效反饋 6.有效的壓力管理 游戲 壓力管理的6個步驟 7. 建立技能性競