陳永勝老師的內訓課程
一、企業(yè)績效不佳的具體表現1.公司有美好的市場目標卻難以有效達成；2.銷售人員不知道如何針對性解決問題，總是達不到上級的要求；3.銷售人員總是感覺付出的態(tài)度，難以得到正確的度量與激勵；4.不考核時大家還會相互進行支持與協作，一考核就只關心自己而缺少協作了；5.鼓勵一下積極兩天，不知道如何保持戰(zhàn)斗力。二、績效不佳的原因分析對工作的認識不到位，對銷售工作熱情不足分工不明確，無法支持團隊作戰(zhàn)工作方式不得當不知道如何開展工作，只能依賴自己的經驗不知道要達成的標準，做了就認為做到位了只報喜不報憂，只了解自己知道的內容，忽略了很多油價值的信息三、績效管理誤區(qū)1．績效考核與績效管理的區(qū)別； 2．分析企業(yè)績效
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一、企業(yè)績效不佳的具體表現 1．公司有美好的發(fā)展目標卻總難以有效達成；企業(yè)發(fā)展越大，員工的干勁反而不如剛創(chuàng)業(yè)時那么主動積極；員工總是在抱怨的智力與勞力付出總難以得到正確的度量與激勵；績效考評總流于形式而無法產生真正的管理價值與效果；不考核時大家還會相互進行支持與協作，一考核就只關心自己而不再進行協作了。二、績效不佳的原因分析 意識不到位——不遵守基本規(guī)則乃至常識（事故）責任不落實—— 缺乏明確分工（部分職位從未說明）體系不完善—— 關鍵的是方式不得當流程不明了——要么自我為中心，要么根本不認真標準不明晰—— 缺乏原始數據積累和可對應標桿信息不透明——無法追溯、層層衰減三、企業(yè)績效管理流程祥解
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一、團隊的定義 1、團隊的定義 2、高效團隊的特征 3、建立和維護一個高效的團隊是一個困難而有意義的旅程 活動：管理發(fā)現 案例：我們是否是一支高效團隊？（生命的十分鐘） 二、高效團隊的成功因素 l 清楚的團隊目標 l 一個改進計劃 l 清楚定義的角色 l 清楚的溝通 l 有益的團隊行動 l 定義很好的決策程序 l 均衡參與 l 建立基本的規(guī)則 l 知道團隊演變的過程 l 使用科學的方法 三、高效團隊的打造與管理 1、確立團隊的愿景目標（核心價值觀） 案例：重塑人類 2、基于戰(zhàn)略實現的管理系統(tǒng)建設 管理問題 管理定義 3、基于戰(zhàn)略實現的員工成長體系建設 活動：約哈里窗口 團隊成員職業(yè)生涯規(guī)劃
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破冰：高績效團隊訓練一、團隊的定義1、團隊的定義2、高效團隊的特征3、建立和維護一個高效的團隊是一個困難而有意義的旅程活動：管理發(fā)現案例：我們是否是一支高效團隊？（生命的十分鐘）二、高績效團隊管理模型三、高效團隊建設與執(zhí)行力提升1、團隊建設意愿度執(zhí)行力提升訓練1）結果導向的執(zhí)行意識2）服務至上的外包思維3）主動積極的責任意識（案例：會場的故事）4）協作奉獻的傻人意識（案例：薪酬的計算方式）2、團隊建設個人勝任執(zhí)行能力提升1）崗位與職能：知道做什么？（案例：給予效率的組織結構調整）2）活動與流程：知道怎么做？（案例：這是誰的錯）3）操作與標準：知道做的標準?。ò咐弘娖骶S護標準）3、團隊建設的組
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一、情景模擬：管理發(fā)現1.破冰：文字接龍（每個人說一個字，一組人形成一句話）2.管理發(fā)現任務安排3.輪任務執(zhí)行4.任務回顧及修正，第二輪任務執(zhí)行5.活動引導：組織執(zhí)行力不佳原因提煉意識不到位：不遵守基本規(guī)則乃至常識責任不落實：缺乏明確分工（部分職位無說明）體系不完善：關鍵的是方式不得當流程不明了：要么自我為中心，要么不認真標準不明晰：缺乏原始數據積累和可對應標桿信息不透明：無法追溯、層層衰減二、團隊與執(zhí)行力1.團隊的定義（活動：生命十分鐘）2.高效團隊的顯著特點3.上司對下屬的期望4.執(zhí)行的漏斗5.下屬的狀態(tài)分析三、執(zhí)行不到位的原因分析1.意識與執(zhí)行：（1）.做事情無標準，無結果導向（2）.怕
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一、管理基本認識 1.管理的角色認知與定位 ●從專業(yè)走向管理的常見困惑 ●管理者的角色定位 ●管理者應具備的能力素質 ●角色模擬：你期望的上司和下屬 案例分析：你部門應該加幾個人？2.對組織管理應有的認識 ●組織結構與部門職能 ●職能分解與目標體系 ●崗位職責描述法 ●參考模板：崗位說明書二、管理技能與執(zhí)行力提升 1.執(zhí)行與計劃： ●認識制定計劃的重要性 ●應用目標SMART原則 ●制定計劃的步驟與方法 ●對下屬安排工作時應考慮的原則 2.執(zhí)行與管理：命令與授權 ●工作分配時的人事結合 ●自我授權能力檢討 ●授權前的四個基本問題 ●授權控制技巧 ●規(guī)