四維領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練

課程大綱章 管理內(nèi)涵的深度解析一、轉(zhuǎn)換思維模式，解析管理的真正內(nèi)涵二、管理解決的三個(gè)效率三、管理的五項(xiàng)基本內(nèi)容四、管理者的基本職責(zé)五、管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格認(rèn)知六、管理者的角色認(rèn)知與職責(zé)定位七、情境訓(xùn)練：如何做好上司的輔助者情境訓(xùn)練：如何做好下屬的教練第二章 管理者四維領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)解析一、管理者發(fā)現(xiàn)自己的行為模式管理者現(xiàn)場性格測試與解析二、如何運(yùn)用DICS工具管理自己與他人三、影響組織風(fēng)格的因素探討：企業(yè)和自己部門的管理風(fēng)格四、基礎(chǔ)管理四維法情境訓(xùn)練：如何管理D/I/S/C四種不同性格的下屬五、解決問題四維法情境訓(xùn)練：解決問題時(shí)的DISC工具應(yīng)用六、授權(quán)管理四維法情境訓(xùn)練：如何針對(duì)D/I/S/C四種不同性

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)之打造高效能團(tuán)隊(duì) 內(nèi)訓(xùn)

課程大綱開場互動(dòng)：組建團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的名稱、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、“我”的特長、“我”對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。章團(tuán)隊(duì)概念的正確認(rèn)知一、為什么要組建團(tuán)隊(duì)1、導(dǎo)入：企業(yè)組建團(tuán)隊(duì)的重要性案例：漢高祖劉邦的登基感言案例：法拉利冠軍的獲獎(jiǎng)感言案例：波音團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)的高績效2、討論：團(tuán)隊(duì)工作的優(yōu)勢（1）發(fā)揮優(yōu)勢效應(yīng)，提高工作效率；（2）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)成員的使命感；（3）團(tuán)隊(duì)成員集思廣益，合理決策；（4）團(tuán)隊(duì)能夠更好地適應(yīng)環(huán)境變化。二、什么才是真正的團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)概念的深度解析2、組建團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)原則3、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的三角定位技能、責(zé)任與使命4、案例：識(shí)別真假團(tuán)隊(duì)5、團(tuán)隊(duì)與群體區(qū)別在哪領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、協(xié)作、責(zé)任、技能和績效6、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與建設(shè)目標(biāo)用團(tuán)

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新員工職業(yè)化建設(shè)與職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)

課程大綱章 職業(yè)化深度認(rèn)知1、什么是職業(yè)2、非職業(yè)化的表現(xiàn)：對(duì)業(yè)務(wù)只懂一點(diǎn)點(diǎn)屢次犯同樣的錯(cuò)誤不思考是否有更好的方法只想到自己，忽略他人缺乏責(zé)任意識(shí)缺乏成長意識(shí)缺乏危機(jī)意識(shí)3、職業(yè)化的維度如何對(duì)待工作、公司、客戶、上級(jí)、同事、自我及未來4、如何走向職業(yè)化做顧問式營銷完善自己的資料庫信息交流與分享定期優(yōu)化自己的流程培養(yǎng)職業(yè)化習(xí)慣提升職業(yè)化技能第二章 職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)知人生的三個(gè)主要階段1、學(xué)習(xí)生涯2、職業(yè)生涯3、退休生涯4、職業(yè)生涯的定義職業(yè)生涯與學(xué)習(xí)生涯的主要區(qū)別1、自我中心——他人中心2、學(xué)與用的區(qū)別3、學(xué)習(xí)人際關(guān)系與工作人際關(guān)系的轉(zhuǎn)化4、職業(yè)生涯規(guī)劃的定義職業(yè)生涯要解決的三個(gè)核心問題1、我是誰

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有效溝通與情緒管理

課程大綱章溝通的認(rèn)知1、什么是溝通2、溝通的功能3、溝通的目的與作用4、溝通的障礙5、溝通的模型第二章溝通的技巧1、傾聽的技巧2、表達(dá)的技巧3、反饋的技巧4、常見的溝通實(shí)務(wù)向上請(qǐng)示匯報(bào)向下布置任務(wù)揚(yáng)功與廳堂，規(guī)過與私下第三章 情緒認(rèn)知1、什么是情緒？情緒都是壞的嗎？2、換個(gè)角度看情緒？情緒是生命中不可分割的部分情緒絕對(duì)誠實(shí)可靠和正確情緒從來不是問題情緒是我們的能力3、情緒管理的作用與結(jié)果4、不良情緒的類型與特點(diǎn)5、導(dǎo)致不良情緒的因素分析第四章 如何管理好情緒1、情緒管理的目標(biāo)2、情緒管理的主要手段3、情緒管理的主要方法認(rèn)識(shí)和分析壓力的表現(xiàn)與來源建立相互關(guān)愛的人際關(guān)系積極疏導(dǎo)不良情緒建立積極向上

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中層管理者的角色認(rèn)知與技能提升

課程大綱課程說明：管理者的角色認(rèn)知與定位，幫助管理者清晰地認(rèn)知自我，了解自己在企業(yè)中的位置與職責(zé)，明確自己的工作重心，做好角色的轉(zhuǎn)換。章 管理者的自我認(rèn)知一、管理者現(xiàn)狀調(diào)查與分析二、管理者在企業(yè)中的位置1.承上啟下2.承前啟后3.承點(diǎn)起面三、管理者的任務(wù)矩陣1.管理自己2.管理團(tuán)隊(duì)3.管理工作4.管理戰(zhàn)略四、管理者的基本職責(zé)1.目標(biāo)與計(jì)劃2.輔導(dǎo)與激勵(lì)3.溝通與提升4.考核與評(píng)估五、管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格六、管理者的管理方式七、管理者性格認(rèn)知與解析第二章管理者的角色認(rèn)知與定位一、作為下屬的管理者角色認(rèn)知1.案例分析：管理者角色錯(cuò)位的表現(xiàn)民意代表同情者位置錯(cuò)位我只代表個(gè)人意見2.管理者的四項(xiàng)基本原則3

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程大綱何為非人？何為管理？誰為企業(yè)人力資源活動(dòng)負(fù)責(zé)？全面的人力資源管理：管理的方向性、團(tuán)隊(duì)性、投入性、過程性和結(jié)果性。直線經(jīng)理的難題：直線經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變問題人力資源管理的技能問題與人力資源部的配合問題章直線經(jīng)理的角色認(rèn)知一、討論：全面人力資源管理中 企業(yè)高層做什么 人資部門做什么 直線經(jīng)理做什么 員工自己做什么二、直線經(jīng)理的角色定位三、直線經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)四、直線經(jīng)理如何與人力資源部門配合五、直線經(jīng)理如何做好日常的人力資源管理六、直線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)管理的影響七、直線經(jīng)理的性格分析與認(rèn)知第二章直線經(jīng)理的選人道術(shù)一、企業(yè)選人的理念與定位二、企業(yè)選才標(biāo)準(zhǔn)的基本方面與特殊要求三、選人過程的分

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