禹志老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程綱要：單元： 完整的計(jì)劃制訂與內(nèi)容1.計(jì)劃的概念定義。 2.清晰公司目標(biāo)與部門目標(biāo)。 3. 計(jì)劃的等級與種類。 4. 三步驟的年、月度計(jì)劃方法： ● 識別問題 ● 制定計(jì)劃 ● 管理計(jì)劃 5. 制訂計(jì)劃的步驟： ● 檢討長期目標(biāo) ● 評估時(shí)間與任務(wù)之間的配合 ● 訂出每季度、每月、每周特定的目標(biāo)（SMART） ● 預(yù)測可能出現(xiàn)的障礙和解決方案 ● 按序優(yōu)先分配 、6. 實(shí)施計(jì)劃的關(guān)鍵因素：● 要完成到何種程度？---計(jì)劃目標(biāo)● 要完成什么？---計(jì)劃內(nèi)容 ● 誰負(fù)責(zé)完成？---計(jì)劃責(zé)任人 ● 完成的日期？---計(jì)劃時(shí)間 ● 完成的條件？---計(jì)劃資源配置● 輔助工具（表、圖） 模擬與討論:
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單元 企業(yè)管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)與中層主管的角色認(rèn)知1現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢分析2企業(yè)管理的四大主要環(huán)節(jié)：計(jì)劃-組織-領(lǐng)導(dǎo)-控制3從企業(yè)金字塔管理模式看中層主管的職能4 中層主管八大角色定位與素質(zhì)案例：貓經(jīng)理的一天！第二單元 中層主管執(zhí)行能力提升之一： 目標(biāo)設(shè)計(jì)與任務(wù)分解1如何有效設(shè)計(jì)工作目標(biāo)？2工作目標(biāo)有效實(shí)施的前提與條件3目標(biāo)設(shè)計(jì)的五大原則與成功實(shí)施保障4工作任務(wù)如何有效分配給部屬？案例：如何給行動定量化目標(biāo)。游戲：摸高比賽。第三單元 中層主管執(zhí)行能力提升之二： 計(jì)劃制訂與時(shí)間管理1工作計(jì)劃的來源2工作計(jì)劃的六大關(guān)鍵要素3工作計(jì)劃如何準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成4時(shí)間管理的輕重緩急與優(yōu)先次序5節(jié)省時(shí)間的八大好方
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課程內(nèi)容：單元 高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述4．管理者溝通角色扮演第二單元 高效溝通的基本步驟1.步驟一事前準(zhǔn)備2.步驟二確認(rèn)需求3.步驟三闡述觀點(diǎn)--介紹FAB原則4.步驟四處理異議5.步驟五達(dá)成協(xié)議6.步驟六共同實(shí)施第三單元企業(yè)溝通的渠道與方式1． 上行溝通2． 平行溝通3．下行溝通4． 溝通的障礙與異議處理5．企業(yè)溝通機(jī)制的建立與監(jiān)督案例分享：奧克斯集團(tuán)的溝通機(jī)制。第四單元 有效溝通技巧1.完整的溝程：信息發(fā)送、接收、反饋2.有效發(fā)送信息的技巧3．溝通的四到三感覺4.關(guān)鍵的溝通技巧--積極聆聽5.有效溝通的
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課程內(nèi)容： 節(jié)、企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃1 人才戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)實(shí)踐方法及在招聘中的應(yīng)用2 員工職業(yè)傾向分析與選聘應(yīng)用3 員工PAC分析與企業(yè)角色分析第二節(jié)、勝任力素質(zhì)模型建立1 勝任力與崗位規(guī)范、KSA的關(guān)系及區(qū)別2 如何建立崗位勝任力模型3 勝任力行為標(biāo)準(zhǔn)制訂第三節(jié)、高效選材六步法步：制定確實(shí)可行的目標(biāo)組織選材過程A 面試的潛在目標(biāo)B 管理面試流程第二步：確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績A 預(yù)期業(yè)績的三個(gè)組成成分：目標(biāo)；工作障礙；能力素質(zhì)B 素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹（含建模方法簡介及通用素質(zhì)介紹） ·素質(zhì)定義及作用 ·冰山模型與素質(zhì) ·素質(zhì)的層級及之間的差異 ·素質(zhì)模型的建模方法 ·通用素質(zhì)介紹-經(jīng)理
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課程內(nèi)容 ：一、企業(yè)績效管理的正確理念與理論1 企業(yè)人力資源開發(fā)管理在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的定位與意義2 企業(yè)人力資源管理的八大模塊系統(tǒng)與績效管理系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性3 企業(yè)傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效管理的異同4 企業(yè)績效管理的五大正確理念A(yù) 績效管理實(shí)踐中過程與結(jié)果同等重要B 績效管理既是一種技能更是一種管理行為C 績效管理的核心在于溝通和實(shí)踐D 績效管理的目的不僅僅是為了薪資發(fā)送/獎懲激勵,更是為了促進(jìn)與提升業(yè)績E 績效管理是一種以價(jià)值為導(dǎo)向的績效文化各學(xué)員小組討論: 你理解的績效管理應(yīng)是什么案例共享: 浙江某知名民企績效管理的理念與文化分享二、企業(yè)績效管理的正確方法與實(shí)戰(zhàn)技能1 企業(yè)績效管理中戰(zhàn)略目標(biāo)-年
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課程綱要一、當(dāng)前中國企業(yè)為什么要建立"利潤中心型"人力資源管理模式？1.當(dāng)前中國企業(yè)在人力資源管理上所產(chǎn)生的五大直接利潤黒洞；2.以成本為中心的人力資源管理模式問題重重；3.企業(yè)建立"利潤中心型"人力資源管理模式之四層重要意義；4."利潤中心型"人力資源管理模式與傳統(tǒng)人力資源管理模式之異同；案例1：江蘇南京某工藝品集團(tuán)招聘營銷總裁失敗所產(chǎn)生的利潤黒洞紀(jì)實(shí)；案例2：溫州某低壓電器企業(yè)年200萬培訓(xùn)投資，卻為何難見培訓(xùn)效益？二、"利潤中心型"人力資源管理模式如何構(gòu)建及操作實(shí)務(wù)1.一般企業(yè)人力資源部所創(chuàng)造的利潤點(diǎn)組成剖析；2."虛擬利潤中心"如何建立和有效實(shí)施操作3."利潤中心型"人力資源管理模式之