陸鑫老師的內訓課程
《中層管理者領導角色的正確認知》中層管理者領導力主講：陸鑫老師【課程背景】中層管理者的領導力在組織中具有至關重要的地位。他們的領導力不僅影響著自身的工作效率和職業(yè)發(fā)展，更對整個組織的運營和發(fā)展產生深遠影響。中層管理者是連接高層管理者和基層員工的橋梁，他們的領導力能夠確保組織的目標得以有效傳達和執(zhí)行。通過清晰的目標設定、有效的資源分配和持續(xù)的跟進，中層管理者能夠引導團隊朝著既定目標前進，從而實現組織的整體戰(zhàn)略。中層管理者的領導力能夠激發(fā)團隊成員的潛能，提高團隊的整體績效。他們通過激勵、指導和支持團隊成員，幫助員工發(fā)揮自身優(yōu)勢，解決工作中遇到的問題，從而提升團隊的凝聚力和創(chuàng)造力。隨著市場環(huán)境的變化
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《百萬級門店的八個要素》連鎖盈利核心重點主講：陸鑫【課程背景】2023年是實體經濟轉折之年。在消費降級、電商、新媒體、直播帶貨平臺等的綜合影響下，線下實體經營受到沖擊。隨著銷售渠道的迭代升級、營銷手段的翻新和流量費用的不斷攀升，傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)被倒逼在市場定位、產品內容、行銷模式、組織結構等方面謀求破局的方法，但是企業(yè)往往為了快速見效，在利潤和銷量之間決策失衡，短期生意大行其道，所謂百年企業(yè)越來越難以打造。在我十幾年的實踐經驗積累中發(fā)現，作為企業(yè)創(chuàng)始人，尤其是實體產業(yè)的領導者，基本都具備高瞻遠矚的能力和貢獻社會價值的情懷，但是能夠做到上下同欲的企業(yè)卻又鳳毛麟角。如何把戰(zhàn)略落到實地，拋開中高層管理
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《百萬級門店的銷售技巧》連鎖銷售人員銷售賦能主講：陸鑫【課程背景】銷售能力對于任何企業(yè)來說都是非常重要的能力，是決定企業(yè)盈利并同時決定生死存亡的能力，反觀連鎖企業(yè)在經營的過程中更多的習慣性依賴銷售人員的個人能力，造成銷售能力高低協(xié)同選址與門店等級、門店產品線等影響要素進一步擴大了門店與門店之間的經營結果差異。所謂四流企業(yè)靠摸索與個人經驗做銷售，浪費大量的客戶資源拼概率；三流企業(yè)靠老人傳、幫、帶，各種不良習慣和并不適合每個人復制的能力被一次次擴大與傳播，銷售存活率較差；二流企業(yè)靠標準話術和賣點做銷售，死板、不靈活、沒有針對性；一流企業(yè)靠萃取團隊最佳銷售經驗，復制做銷售，趨于完美但缺乏最重要的對消
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《百萬級門店的卓越服務》 連鎖人員服務提升賦能主講：陸鑫【課程背景】2023年，曾經標榜服務為品牌最大特色的海底撈開始主動降低服務標準，雖然顧客反映服務標準有所下降，但從財報分析海底撈的利潤卻實實在在的提升了，這一點讓整個行業(yè)開始反思，既然所有的服務都是存在成本的，沒有服務又無法達成顧客滿意，對服務的提升也永遠沒有止境，并且不可逆，那么什么樣的服務才是平衡的，滿足顧客需求的同時又能夠為企業(yè)留下足夠的利潤。當前大多數的培訓課程都在單方面的強調員工應該用什么樣的心態(tài)去做服務，面對顧客的時候應該保持什么樣的狀態(tài)，要求員工多做一點點，再多一點點，但是這種培訓是無法達成服務的提升的，僅僅是引人厭煩的說
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《策略、流程與效率—連鎖企業(yè)運營管理》主講：陸鑫老師【課程背景】2023年是實體經濟轉折之年。在消費降級、電商、新媒體、直播帶貨平臺等的綜合影響下，線下實體經營受到沖擊。隨著銷售渠道的迭代升級、營銷手段的翻新和流量費用的不斷攀升，傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)被倒逼在市場定位、產品內容、行銷模式、組織結構等方面謀求破局的方法，但是企業(yè)往往為了快速見效，在利潤和銷量之間決策失衡，短期生意大行其道，所謂百年企業(yè)越來越難以打造。在我十幾年的實踐經驗積累中發(fā)現，作為企業(yè)創(chuàng)始人，尤其是實體產業(yè)的領導者，基本都具備高瞻遠矚的能力和貢獻社會價值的情懷，但是能夠做到上下同欲的企業(yè)卻又鳳毛麟角。如何把戰(zhàn)略落到實地，拋開中高層管
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《價值實現與客戶需求》剖析海底撈的成功要義主講：陸鑫老師【課程背景】2019到2023年是餐飲行業(yè)發(fā)展變革的四年，經歷了疫情的洗禮后，餐飲人發(fā)現顧客的需求在發(fā)生著潛移默化的變化，在變革的浪潮中，有些餐飲企業(yè)相時而動擁抱變化，抓住機會更上一層樓，有些企業(yè)在面對挑戰(zhàn)的時候沒有辦法有效剖析市場的變化，空有迎難而上的心態(tài)卻丟了可以自我成就的方法和手段，陷入混沌中被慢慢拖入困境無法破局。反觀海底撈，雖然在變革的四年中，也有過關店的動作，也有過針對服務的改革，但通過關店斷腕求生，通過改革樹立新的價值，甚至做了全新的市場定位主攻下沉市場，變化的每一步都體現著海底撈品牌對于時代的思考和自身定位的實踐，大量戰(zhàn)術