班紅亮 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 杭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：合規(guī)保密 sop 流程優(yōu)化 營銷創(chuàng)新 戰(zhàn)略部署 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 PM
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
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班紅亮老師的內(nèi)訓課程
對公優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范與聯(lián)動營銷技巧課程背景：專門為提高銀行人員的素質(zhì)；提高柜面人員的服務水平，進一步提高服務質(zhì)量；更好地對服務對象表示尊重；提升銀行的整體形象；使銀行創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益和社會效益；樹立銀行的優(yōu)秀品牌而設計。課程通過優(yōu)秀員工服務意識與追求卓越服務培養(yǎng)，完美職業(yè)形象塑造，優(yōu)質(zhì)服務禮儀與服務技巧訓練，與銀行工作人員工作實際結(jié)合緊密、挖掘問題、形成共識并進行現(xiàn)場演練改善的實務性培訓。課程收益：提升對公客戶服務的認知掌握對公客戶服務的服務規(guī)范；課程時間：1天，6小時/天授課對象：對公客戶經(jīng)理授課方式：頭腦風暴、案例教學、情境演練、視頻分析課程大綱：一、對公優(yōu)質(zhì)服務的解讀與認知1.服務對銀行
講師：班紅亮查看詳情
對公優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范與聯(lián)動營銷技巧課程背景：專門為提高銀行人員的素質(zhì)；提高柜面人員的服務水平，進一步提高服務質(zhì)量；更好地對服務對象表示尊重；提升銀行的整體形象；使銀行創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益和社會效益；樹立銀行的優(yōu)秀品牌而設計。課程通過優(yōu)秀員工服務意識與追求卓越服務培養(yǎng)，完美職業(yè)形象塑造，優(yōu)質(zhì)服務禮儀與服務技巧訓練，與銀行工作人員工作實際結(jié)合緊密、挖掘問題、形成共識并進行現(xiàn)場演練改善的實務性培訓。課程收益：提升對公客戶服務的認知掌握對公客戶服務的服務規(guī)范；課程時間：1天，6小時/天授課對象：對公客戶經(jīng)理授課方式：頭腦風暴、案例教學、情境演練、視頻分析課程大綱：一、對公優(yōu)質(zhì)服務的解讀與認知1.服務對銀行
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二十大背景下——做好新時期巡視工作課程背景巡視是黨章賦予的重要職責，是黨內(nèi)監(jiān)督的戰(zhàn)略性制度安排，是加強黨的建設的重要舉措，是從嚴治黨、維護黨紀的重要手段，是加強黨內(nèi)監(jiān)督的重要形式。習近平總書記在黨的二十大報告中指出，要深化政治巡視，堅持發(fā)現(xiàn)問題、形成震懾不動搖，建立巡視巡察上下聯(lián)動的監(jiān)督網(wǎng)，為新時代巡視巡察工作續(xù)寫新篇章提供了遵循。黨內(nèi)監(jiān)督成為巡視的主要方向！第一模塊什么是巡視？中國巡視制度的歷史由來建黨以來巡視制度的演變過程十九大以來巡視制度的最新發(fā)展第二模塊為什么要巡視？信任不能代替監(jiān)督發(fā)揮震懾作用發(fā)揮遏制作用發(fā)揮治本作用第三模塊巡視巡什么？巡視的方針巡視的對象巡視的內(nèi)容緊扣“六大紀律”。
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《高績效保險銷售團隊打造》保險公司培訓課程? 培訓對象：保險銷售團隊? 課程時長：6-12課時/1-2天? 保險銷售工作常見問題：? 銷售技巧欠缺? 賺錢欲望不夠強烈? 業(yè)績目標不明確? 工作消極不主動? 學習收益： ? 提升銷售技巧? 調(diào)動工作積極主動性? 制定明確業(yè)績目標簽訂軍令狀 ? 產(chǎn)生強烈的賺錢成功欲望? 課程提綱：一、打造狼性保險銷售團隊1、保險銷售團隊——隊名2、保險銷售團隊——口號3、保險銷售團隊——隊歌4、保險銷售團隊——隊標5、保險銷售團隊——隊形6、各中支團隊長帶領(lǐng)本團隊全體營銷骨干登臺展示銷售團隊風采二、業(yè)績目標1、訂立業(yè)績目標的八項原則2、定保費目標與銷售行動計劃
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《高績效團隊建設和部屬培育》 -----打造血濃于水的高效團隊 主講人：紅亮課程背景領(lǐng)導的指令總會打折，走偏，導致戰(zhàn)略不落實每天自己特別忙，下屬卻無事可做自己很厲害，下屬不成長給了馬兒吃草，馬兒也不跑，很想去激勵下屬，總是事倍功半安排完工作，下屬還總是出現(xiàn)執(zhí)行問題執(zhí)行中，檢查多了太辛苦，檢查少了，問題多相同錯誤重復犯，按下葫蘆起來瓢 你讓他執(zhí)行，他希望快樂，你讓他加班，他要去約會
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高效溝通與場景化應用技巧課程背景：溝通是人與人之間傳遞信息、傳達情感、傳播思想的必經(jīng)之路，溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。在溝通過程中，語言溝通對于信息的傳遞、思想的傳遞和情感的傳遞而言更擅長于傳遞的是信息。企業(yè)的業(yè)務流程的信息傳達也信賴于溝通，溝通技巧在企業(yè)管理和運營過程中的作用非常重要。那么：★ 如何掌握溝通的技巧并靈活應用？★ 如何與上級有效溝通并達成共識？★ 如何與下級溝通指導部屬達成工作目標？★ 如何在平級、越級、會議上應用溝通技巧？★如何通過運用溝通技巧進行有效的跨部門溝通？本課基于以上問題的解決，為企業(yè)管理人員量身訂制，從