營銷人的“八榮八恥”

 作者:王震    69

  (八)、以勤儉持家為榮,為奢侈浪費(fèi)為恥

  “喝豆腐腦兒,進(jìn)酒吧,該省的省,該花的花”這是筆者所在國有百貨商場老總的口頭禪。話雖糙,卻是一種思想上的進(jìn)步。因?yàn)樯虉鲎兪墙^對的,不變是相對的。對于可控費(fèi)用要力行節(jié)檢,而對于經(jīng)營改造而要不吝惜、舍得下大氣力。

   當(dāng)初筆者在老百貨商場時(shí),裝修改造時(shí),很多老員工抱怨是“敗家”,說,還不如拿錢給大家漲工資??墒钱?dāng)裝修改造后,商場的效益增長時(shí),大家才真正意識到該花的錢一分不能省。為了適應(yīng)市場需要,商場幾次大規(guī)模改造,有的剛剛裝修不到一個(gè)月,又要重新裝修,雖然廠家也有怨言,但為了服從商場整體改造需要,也不得不忍痛割愛。事實(shí)證明,沒有幾次裝修改造和品牌、布局調(diào)整,商場的效益也不會大幅提升。

  防損與誠實(shí)這是筆者在大商集團(tuán)培訓(xùn)時(shí)由超市集團(tuán)S總裁親自授講的第一課。當(dāng)時(shí),S總裁講了這樣一個(gè)案例:一名員工因?yàn)樵诤髤^(qū)偷吃一粒饞豆而被防損發(fā)現(xiàn),而被大商辭退,而進(jìn)入了黑名單,從此大商各店永不錄用。事情雖小,卻是一名員工誠實(shí)品質(zhì)的體現(xiàn),今天能偷吃一粒饞豆,明天就可能貪污公款。由小見大,只有防微杜漸才能保證企業(yè)的機(jī)體不被小小的“蛀蟻”腐蝕。

  雖然商場內(nèi)金壁輝煌,管理人員衣著光鮮,但是如果你到辦公室,卻連坐著的地方都沒有,筆者最近回到原單位處理一些事情,發(fā)現(xiàn)堂堂的人事科辦公室,七、八個(gè)人擠在不足10平方米的小屋內(nèi),只有四把椅子。而營銷部更是被擠到了一個(gè)大辦公室中,十幾個(gè)人在密不透風(fēng)的辦公室中。此效益帳老總是算得越來越明白了。我想這也是為什么D商場雖然經(jīng)營面積只有2萬多平方米,但單位坪效在東三省,乃至全國都居前列的緣故吧。

  “八榮八恥”是種標(biāo)尺,營銷人可以比照自己,是否真正做到了“知榮恥、明禮儀”,或許當(dāng)你真正參透其中意境的時(shí)候,你就會感謝這篇文章,也不要忘了感謝我。

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