你的思想正確，你的決策判斷正確，再緊緊的盯著底下的舉措，就是有用。合起來就是三大能力，我這三大能力有提到學歷嗎？沒有，其實我們讀個高中就夠了，讀個中專就綽綽有余了，讀到大學本科就叫做OVER了，超過了他。所以其實我們的學歷統(tǒng)統(tǒng)都夠了。接下來鍛煉你的思考力、決策力、執(zhí)行力。作生意跟打仗統(tǒng)統(tǒng)是一樣的道理。我們再看另外一句話，這句話我很喜歡。清華大學校長在去年全校畢業(yè)生典禮上的講話，這是臺灣的那個清華大學，我馬上就抄下來了，因為報紙上注銷來了，未來的十件事情，方向比努力重要，能力比知識重要，健康比成績重要，生活比文憑重要，EQ比IQ重要。我們稍微把它再強調(diào)，一個人天天努力沒有方向有什么用，他很博學，沒有工作能力有什么用，學校成績100分沒有身體健康有什么用，有最好的學校的文憑沒有生活品質(zhì)有什么用，IQ聽說140分沒有EQ有什么用。有道理，清華大學是有名的學校，不管是大陸還是臺灣都是一流的學校，這個校長講這個話該是很有道理吧。對著全校畢業(yè)生快要離開校門的時候講這個話，有道理，所有的教育學家們都承認這個話，各位，這個是我手寫的，你注意到?jīng)]有我們的教育都注意右邊的藍色的字，整個中國和臺灣大家都注意右邊藍色的字，有幾個注意左邊的紅色的字，結論卻是紅色比藍色重要，那個紅色的字比藍色的字重要，結論。偏偏我們在教育自己的小孩子都沒有注意這一點，學校也沒有注意，老師、公司主管統(tǒng)統(tǒng)都不注意，所以大家一天到晚都是問右邊的，什么學校畢業(yè)的，有沒有畢業(yè)證書，公司要檢查一下，來決定給多少薪水，有什么用？天天檢查文憑，我其實在美國就業(yè)，沒有一個美國人問我什么學校畢業(yè)，人家懶得問，也不想問，你看西門子在美國招人的時候，他們只要知道幾個基本的內(nèi)容就好了，你念過書沒有？我念過書，我是華盛頓大學的MBA，我在哈佛大學作什么什么，講了一大堆，人家就會“咚”蓋個章，上面寫“試制”，講了一大堆，還博士后，人家一個章“試制”。因為西門子的工廠不需要這種太好的學歷，他最重要的是你的EQ好不好，你的能力好不好，你的團隊精神夠不夠。跟我講那么多干什么！我們來看EQ的另一半，我們今天三節(jié)課可能會有人問，余先生你講的EQ跟IQ有什么不同，然后就會說到為什么大家開始重視EQ，然后社會當中為什么會有很多的高分低能的人，那請問你余先生情緒是怎么控制的？那我們就來講這個情緒怎么控制的，EQ不是情緒的發(fā)泄，是對情緒的察覺跟利用，發(fā)泄情緒誰都會，把孩子叫過來罵一頓，把學生叫過來罵一頓，這個不叫EQ,這個統(tǒng)統(tǒng)稱之為發(fā)泄。其實是情緒的察覺跟利用，接下來的問題就是察覺什么呢？利用什么呢?我們寫在左邊，所謂察覺是察覺自己，EQ中察覺就是察覺自己，那么所謂利用就是利用別人，我們中國人講利用很難聽啊，但是我不是講這個意思，我講利用別人和察覺自己是加三個字“的情緒”察覺自己和利用別人的情緒，是指情緒，一個會帶頭的人，EQ很好的人，很會察覺自己也很會利用別人，我們先講察覺自己再講利用別人的故事。我們先看察覺自己，拿到左邊來講，三國時候的諸葛亮，天下孔明，可是我不是來講諸葛亮的，我是來講諸葛亮的太太，諸葛亮的太太叫阿丑，你聽這個名字就知道他長得不會象鞏俐一樣，諸葛亮聽說他們家附件有個女的很有才學叫阿丑，他就去找阿丑的爸爸說：我想娶你們家的女兒作我的媳婦，你看好嗎？阿丑的爸爸就和諸葛亮聊了一會，聊完了就讓阿丑送諸葛亮回去，阿丑在送諸葛亮出去的時候，送了諸葛亮一把禮物，如果你看過京戲，或者常常看連環(huán)畫或者看連續(xù)劇演的諸葛亮手上常常拿一把羽扇，但是很少有人知道那邊扇子是他的太太送的，阿丑：諸葛先生，你可知道我送你這把扇子有什么用意？諸葛亮想起中國的成語：重于泰山，輕于鴻毛，意思是禮輕情義重。阿丑說：好吧，也算原因之一吧，可知還有其二。

諸葛亮想不起來，就只好說：那么愿聞其詳。阿丑就講話了：諸葛先生，你剛才跟家父在那里暢談天下大事，我就在旁邊看了一下，你提到劉備先生請你出山，你眉飛色舞，講到你的胸懷大計，氣宇昂軒，但是諸葛先生，我發(fā)現(xiàn)你每次一講到曹操，眉頭深鎖，一講到孫權就憂心于中，大丈夫作事情要沉得住氣，我送你的這把扇子是用來給你遮面的，擋你的臉。從今以后，諸葛亮講話就是這個樣子，擋你的臉。中國自古以來就懂這個道理，連續(xù)劇演到秦始皇、漢武帝頭上都有個冕，上面珠子垂下來，演連續(xù)劇是為了讓我們看，其實那個珠子是垂的他的臉讓人看不到的。皇帝生氣是不能讓人家發(fā)現(xiàn)的，皇帝笑是不能讓人家發(fā)現(xiàn)的，皇帝憂愁的時候更不能讓人家發(fā)現(xiàn)的，所以那個珠子很多人都不太清楚是用來擋皇帝的臉的，但是演電視劇嘛總是要要讓大家看到皇帝的臉嘛，所以就垂的特別的高，其實是垂到皇帝的下巴，歷史上曾經(jīng)有記載著這個典故，其實那個珠子是擋皇帝的臉，所以皇帝是龍，龍的心態(tài)是不能讓人家發(fā)現(xiàn)的。所以自古以來的帝王都懂這個道理，所以諸葛亮的太太阿丑，當然那個時候不是他的太太，是未來的太太，是非常懂這個道理，說：我送你這把扇子是用來擋你的臉，意思是說小心你的情緒，不要一動就讓人家發(fā)現(xiàn)，大丈夫做事要沉得住氣，所以你看蘇東坡寫赤壁賦中間寫念奴嬌，都提到扇子“大江東去，浪淘盡，千古風流人物，故壘西邊，人道是三國周郎赤壁，羽扇綸巾，談笑間，強駑灰飛煙滅”你看蘇東坡寫道“羽扇綸巾”這就證明諸葛亮這把扇子是很有名的，后來諸葛亮以后的EQ就慢慢高起來了，他的老婆常常在旁邊盯著他，晚上睡覺常常激他“你看你看，今天EQ又低了”是不是？諸葛亮以后可以支持這個情緒，六縱祁山，草船借箭，空城計對吧？這就證明他的EQ是他的老婆鍛煉起來的，這就證明女人的EQ是很高的，你看朱元璋旁邊的馬皇后，劉邦旁邊的呂后，都是厲害角色，有注意他們先生的弱點，偏偏朱元璋、劉邦、諸葛亮這些英雄豪杰常常都是沉不住氣的，而這些女人都在背后一直不停的提醒他們，所以諸葛亮有今天，其實他的太太很有功勞，而他的太太在歷史上卻不象他那樣有地位，但是人的EQ是培養(yǎng)出來的，所以我相信，諸葛亮的太太阿丑一定是在他的一生當中對他的EQ有了不起的貢獻，這就是察覺自己，有的人還會利用別人，就是控制別人的情緒，這個也很厲害，我就舉個二戰(zhàn)時期，蒙特瑪利的例子，懂得利用別人情緒，這邊我有他的片子，鐵將軍－蒙特瑪利，底下的那個照片是現(xiàn)在的照片，是英國莊利斯打波斯灣戰(zhàn)爭的照片，那個時候蒙特瑪利已經(jīng)去世了，但是這個部隊留下來的精神也是跟他很有關系，所以上面的照片是蒙特瑪利，蒙特瑪利打的最好的戰(zhàn)爭是二戰(zhàn)的北非坦克大決戰(zhàn)，他的部隊跟裝備都遠不如隆美爾，隆美爾是沙漠之狐，，結果蒙特瑪利要跟他打，這場戰(zhàn)爭打不打得贏不曉得，士氣很重要，我們軍隊里常常講的士氣，打仗講的士氣，跟作生意講的一鼓作氣，其實也是一種EQ，蒙特瑪利跟他的副官講，明天早上6點叫我起來，第二天一大早5點德國的裝甲部隊開始運作了，你知道沙漠里只要有點動靜，就沙塵漫天，王維寫的“大漠孤煙直”講的就是這個意思，結果他的副官馬上得到情報，德國人開始運作了，哨兵回來稟報以后，副官馬上進去叫他：將軍將軍將軍，蒙特瑪利在蚊帳里只是問了一句話：現(xiàn)在幾點?，F(xiàn)在5點一刻。我叫你幾點叫我起床。6點。那你還不趕快出去。旁邊有一個趕緊過去問：將軍講什么？他瑪?shù)模屛覊K出去。大概沒事，大概沒事。所以蒙特瑪利我猜眼睛是睜開的，因為第二天要進行坦克大決戰(zhàn)，他應該是睡不著的，可是他硬是撐到6點鐘起來，這樣叫做利用別人的情緒，這整個軍隊都要靠你的情緒，你要利用別人的情緒，自己要跟自己爭氣，6點鐘起來以后一邊刮胡子，一邊聽戰(zhàn)前匯報，然后跟他的廚子說今天要吃兩個蛋，雙面煎，熟一點，一邊吃早餐，一邊聽他的幾個部隊的長官作最后的總匯報，起來以后，把紅絲巾帶上，把他的盔甲帶上，防沙鏡罩上，紅絲巾表示今天是總司，結果坐第一部裝甲車，蒙特瑪利有個習慣，打仗都坐第一部，自己不去死，還讓人家去死嗎？但是坐在第一部是非常危險的，可是你不這樣怎么辦呢？你要打這場戰(zhàn)爭，打！就這樣打起來了，沒有想到贏了，隆美爾輸了，隆美爾回到德國又犯了一個錯誤，被希特勒罵了句：你去死了算了。結果隆美爾就自殺了，從此蒙特瑪利叫做沙漠之鼠，隆美爾是沙漠之狐，英國莊利斯任澤地鼠第8軍，一打成名，舉世震驚，從今以后，英國莊利斯世界上一有事情他們就出動，上次打波斯灣戰(zhàn)爭，就是現(xiàn)在美國總統(tǒng)他老爸，老布什打，還記得吧，結果英國莊利斯出動，把到阿拉伯邊境，正要準備打，結存！F16炸得太快了，結束了。結果英國莊利斯說：好遺憾，還沒有打就結束了，下次有機會共享一下。這次打阿富汗，英國莊利斯又準備出動，你看布萊爾跟英國國防部都通過了，如果美國需要裝甲部隊，英國莊利斯立刻出動，所以英國莊利斯有個最高勛章，蒙特瑪利勛章就是紀念他的，所以蒙特瑪利的這場仗一打下來，奠定了英國裝甲師的世界地位，到現(xiàn)在變成一種榮譽，變成一種精神象征，他們一出動就是要出去打，所以證明世界各國都是一樣的，一碰到戰(zhàn)爭都摩拳擦掌，沒有練習趕快練習，好久沒有吃血趕緊吃血，所以日本、英國對阿富汗戰(zhàn)爭感興趣，其實都是列強，都想利用這個時候訓練一下部隊。

那么底下的那個直是現(xiàn)在的照片，他的擋案照片是另外的一張，我們看看他的擋案照片，這個是英國莊利斯的擋案照片當初打隆美爾的照片，這是二戰(zhàn)的時候在1943年拍的擋案照片，那個時候的裝甲車其實很差的，跟現(xiàn)在的裝甲車沒得比，但是也就是這種毅力干掉了隆美爾，這可以證明英國那個時候裝甲車一看就知道是不怎么樣的，跟德國的裝甲部隊是沒得比的，其實是憑著隆美爾的那種毅力，不對，是蒙特瑪利的那種毅力，把隆美爾給打掉了，這種事情就是會利用別人的情緒，下面開始回來講我們的主題，這里面有五個字，你認為是優(yōu)點還是缺點，我們來探討這個問題，謹慎、堅持、和睦、嚴厲、積極，是缺點還是優(yōu)點，其實答案是既不是缺點也不是優(yōu)點，以后不要常常講優(yōu)點和缺點，因為這是一體的兩面，我用一個東西來形容一下，我這里有一個銅板，他的正面和反面是同一個銅板，所以一個人的優(yōu)點其實也算是他的缺點，這樣子就表示人沒有缺點也沒有優(yōu)點，每個英雄豪杰、偉大的人物統(tǒng)統(tǒng)都是正反兩面都有的，我那個老二在都小學的時候，有一天在我們家那個樓梯口，我太太跟他講：你這個缺點要不要改一下？后來他就進去了，我馬上就等他進去以后我就跟我太太講話，我說：太太，你是師范大學畢業(yè)生，應該念過教育心理學，人是沒有缺點也是沒有優(yōu)點的，人只有特性，任何東西都有一體的兩面，美國的開國國父華盛頓是偉人吧？其實為人很非常自私，美國第16任總統(tǒng)林肯，解放黑奴，黑奴贏了，其實一生體系非常的傲立，跟老婆吵架吵了一輩子，就是毛主席我們今天也要客觀的講是功大于過，毛主席如果都有過，誰敢說沒有過，所以你不能說：這是你的缺點。你應該說：這個事情你不小心翻出他的負面，你應該彰顯他的正面，因為正面和反面是同一面，同一個銅板，所以你跟他說：你要小心，你是扣分的，你應該盡量的加分。這樣去跟他講。否則，這個就以為這是我的缺點，一輩子帶著這個恥辱和帶著這個冒記長大，心中會有陰影，其實人都有缺點。人只有特性，這個特性會加分和減分，我們來試試看，這里面的剛才五個字叫做特性，你如果發(fā)揮的好，我們就給你加分，如果發(fā)揮的不好，我們就給你減分，看你是加分還是減分，是這樣字的，比如剛才講的第一個特性就出來了，謹慎，謹慎是應該加分還是應該減分，那就要看你的反思了，文革的時候，唯一沒有受到毛主席的批判，而且功成身退的是誰？周恩來，周恩來一生謹慎，所以這種人很適合生存，而且生存的很好，所以偉大的周總理，我們給他加8分，但是你如果讀過周恩來傳，你就知道為什么要給他稍微扣2分，周恩來見毛澤東跟魏征見唐太宗，你以為誰比較危險，我反過來問，毛澤東如果殺周恩來，會不會殺鄧穎超？我相信不會，但是魏征如果被殺，魏征的老婆肯定被殺，而且連兒子都不保，因為滿門抄斬，在那個時候，這樣子魏征還要去跟唐太宗講話，你認為誰比較危險？魏征！我們可不可以把話再講到更深點，周恩來跟毛澤東講話，如果象魏征對唐太宗一樣，劉少奇可能不會那么凄慘，彭德懷不能那么凄涼，林彪可能不會走上絕路，對不對？所以這個證明周總理可能比較保守，我們給他扣兩分，偉大的周總理加8分扣2分，還剩6分，這就叫作EQ分數(shù)，所以任何東西都有正負兩面，就是這樣子的道理，所以你以后加分盡量多加，減分盡量少減，因為沒有一個人敢說，我全部都是加分，我沒有減分，也沒有這種人說我統(tǒng)統(tǒng)都是減分，一個分都不加，這個世界沒有這種的事情，就算流氓也不會這樣子，而英雄豪杰、總統(tǒng)、元首、領袖，統(tǒng)統(tǒng)都一樣的，都是這樣子的，統(tǒng)統(tǒng)都有加分減分的。我們看第二個，堅持，堅持最大的好處就是不到目的誓不罷休，所以成功的人都有這個特性，可惜這個特性也常常給我們帶來減分，哥倫布在四十歲以前，不曉得聽誰講的往西邊一直走會發(fā)現(xiàn)印度，那個地方遍地黃金，他就說服了西班牙皇后，伊沙貝拉，把王冠都賣掉了，你認為伊沙貝萊是想證明地球是圓的嗎？有這種無聊的王后嗎，其實他跟哥倫布講的：哥倫布先生，好歹這筆錢是我投資的，發(fā)現(xiàn)印度，可別忘了黃金有我的一半。哥倫布說：of course of course。就買了幾條船，雇了些意大利職員就沖過去了，地中海跟大西洋不一樣，地中海只能叫風平浪靜，大西洋叫做驚濤駭浪，所以那些水手都吵著要回家，只有哥倫布那個神經(jīng)病站在船橋上面說：收威，收威。一直說向前向前，終于發(fā)現(xiàn)了，哥倫布說印度到了，其實我們知道那個不是印度，但是哥倫布到死都說他發(fā)現(xiàn)的是印度，還把那個地方紅紅的叫作印度人，今天才知道印度和印地安人是同一個英文單詞，india，就是他老先生想起來的，但是哥倫布現(xiàn)在一定知道了，留下的告訴他，那個不是印度，而是中美洲沙日瓦多，可是我們要不要承認，如果沒有哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲，美國的開發(fā)要晚200年，因為哥倫布先生在600年前發(fā)現(xiàn)新大陸，不得了，600年前發(fā)現(xiàn)新大陸，所以這就證明哥倫布的貢獻是偉大的，所以美國人對哥倫布非常的尊敬，每次碰到他的生日都要慶祝，可是英雄豪杰也常常因為這一點而犯一個毛病，叫固執(zhí)。二次大戰(zhàn)的時候，很多人都非常的固執(zhí)，包括戰(zhàn)后，蔣介石不知道為什么要死守南京，是因為因為南京是中國的首都，二戰(zhàn)的時候，結果派湯森治守南京，日本出動兩個師團，白元跟紀普統(tǒng)統(tǒng)都是機械化部隊，結果打個天昏地暗，就陷落了，南京一丟掉以后，日本人一進城就殺紅了眼，就把中央軍投降的部隊全部干掉，又把南京市民拿來屠殺，結果就暴發(fā)了那場慘烈的南京大屠殺，今天講起來是沒有什么必要了，我們沒有辦法跟日本人搞江浙平原這一帶的大戰(zhàn)，我們應該退安徽守安慶，把河南跟江西拿出來作夾差，以武漢作后盾，國民黨的部隊會少犧牲四分之一，這是一個過度堅持的結果，二戰(zhàn)的時候，日本也犯了這個毛病，日本的大本營勸東條英機不要偷襲珍珠港，說：中國已經(jīng)打的差不多了，重慶一干掉，我們馬上進康定，拿下康定，他們就可以打下日喀則，我們拿下日喀則，就推拉薩，干掉拉薩，中國就只能退帕米爾，最后進入烏茲別克斯坦，中國就結束了，我們在中國修養(yǎng)個兩三年，再干這個美國，沒有想到東條英機不愿意，死要偷襲珍珠港，就只好派山本五十六出馬，山本五十六把珍珠港一偷襲才發(fā)現(xiàn)是個錯誤，因為航空母艦不在里面，你知道有個電影叫做虎虎虎嗎？日本的山川黽郎演山本五十六，那個電影的最后情節(jié)是這樣演的，當時日本軍人在那里歡呼:瓦哉，瓦哉！在那邊喊萬歲的時候，只有山本五十六笑不出來，他走到那個甲板對著海浪說了最后一句話：我怕這頭獅子被我們吵醒了，我怕這頭獅子被我們吵醒了。這個電影就演完了，所以這個故事給我們一個很大的啟示，就是日本犯的最大的一個戰(zhàn)略性錯誤，就是偷襲珍珠港，如果當初他們沒有偷襲那個珍珠港，可能不會有那個事情，這邊有個偷襲珍珠港的擋案照片，右上角那個就是山本五十六，底下那個是真實的鏡頭，當初云式戰(zhàn)斗機從航空母艦起飛的樣子。

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