第一章現(xiàn)代影樓管理綜述
第一節(jié)現(xiàn)代影樓的企業(yè)化管理
第二節(jié)影樓管理的職能
第三節(jié)現(xiàn)代影樓經(jīng)理人
第二章現(xiàn)代影樓的企業(yè)文化
第一節(jié)影樓企業(yè)文化的內(nèi)涵
第二節(jié)影樓企業(yè)文化的內(nèi)容
第三節(jié)影樓企業(yè)文化的功能
第三章影樓經(jīng)營戰(zhàn)略與決策
第一節(jié)樹立影樓的戰(zhàn)略經(jīng)營意識
第二節(jié)影樓戰(zhàn)略環(huán)境分析
第三節(jié)影樓經(jīng)營戰(zhàn)略的實施與控制
第四章現(xiàn)代影樓的組織管理
第一節(jié)影樓組織結(jié)構(gòu)的基本原理
第二節(jié)影樓組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù)
第三節(jié)影樓組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的依據(jù)
第五章現(xiàn)代影樓的人力資源管理
第一節(jié)讓影樓的員工越干越開心
第二節(jié)影樓員工的招聘、選拔與
培訓(xùn)
第三節(jié)影樓員工的薪酬管理
第六章現(xiàn)代影樓的市場營銷管理
第一節(jié)影樓目標(biāo)市場的選擇
第二節(jié)影樓市場定位戰(zhàn)略
第三節(jié)影樓市場營銷調(diào)研與分析
第七章現(xiàn)代影樓的店職管理
第一節(jié)影樓員工的服裝儀容
第二節(jié)影樓員工的服務(wù)禮儀
第三節(jié)影樓常用丈明用語
第八章現(xiàn)代影樓部門管理——門市部
第一節(jié)影樓門市客戶接待標(biāo)準(zhǔn)流程
第二節(jié)門市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié)門市服務(wù)人員形象要求
第九章現(xiàn)代影樓部門管理——化妝部
第一節(jié)化妝部人員配備
第二節(jié)化妝部工作流程及服務(wù)要求
第三節(jié)化妝部技術(shù)規(guī)范管理
第十章現(xiàn)代影樓部門管理——禮服部
第一節(jié)禮服的日常維護(hù)
第二節(jié)才山良租用管理
第三節(jié)禮月良部工作手冊
第十一章現(xiàn)代影樓部門管理——攝
影部
第一節(jié)攝影部人員配置
第二節(jié)攝影部主管工作手冊
第三節(jié)攝影部員工崗位職責(zé)
第十二章現(xiàn)代影樓部門管理——后
期制作部
第一節(jié)后期制作的工作內(nèi)容和人
員配置
第二節(jié)影樓后期管理的內(nèi)容
第三節(jié)整件工作管理
第十三章影樓客戶管理
第一節(jié)影樓客戶管理的意義
第二節(jié)建立影樓顧客管理系統(tǒng)
第三節(jié)建立影樓的客戶信息檔案
系統(tǒng)
第十四章現(xiàn)代影樓的財務(wù)管理
第一節(jié)現(xiàn)代影樓財務(wù)管理概述
第二節(jié)影樓業(yè)務(wù)的經(jīng)營核算與管
理
第三節(jié)耗材及商品儲存的管理與
核算
第十五章現(xiàn)代影樓的物資、器材管
理與用品定置管理
第一節(jié)影樓中物資管理
第二節(jié)器材的配備與管理
第三節(jié)影樓用品定置管理
第十六章現(xiàn)代影樓的網(wǎng)絡(luò)營銷管理
第一節(jié)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識
第二節(jié)影樓網(wǎng)絡(luò)營銷的職能及分
類
第三節(jié)影樓網(wǎng)絡(luò)營銷的流程
第十七章現(xiàn)代影樓的秀場管理
第一節(jié)影樓秀場的含義及舉辦秀
場的目的
第二節(jié)影樓秀場的分類
第三節(jié)影樓秀場的主題
第十八章現(xiàn)代影樓的領(lǐng)導(dǎo)方法與藝
術(shù)
第一節(jié)影樓領(lǐng)導(dǎo)擇事的方法與藝
術(shù)
第二節(jié)影樓領(lǐng)導(dǎo)用人的方法與藝
術(shù)
第三節(jié)影樓領(lǐng)導(dǎo)社交的方法與藝
術(shù)
第十九章影樓內(nèi)訓(xùn)概述
第一節(jié)影樓內(nèi)訓(xùn)的意義
第二節(jié)影樓內(nèi)訓(xùn)的現(xiàn)狀
第三節(jié)影樓內(nèi)訓(xùn)的基本原則
第二十章影樓內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置與職
能
第一節(jié)有效制定影樓內(nèi)訓(xùn)計劃
和內(nèi)容
第二節(jié)確定影樓內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)和工
作人員
第三節(jié)選擇最佳的培訓(xùn)模式和
培訓(xùn)方法
第二十一章影樓CIS培訓(xùn)
第一節(jié)影樓CIS的含義、功能
和導(dǎo)入
第二節(jié)影樓MI系統(tǒng)
第三節(jié)影樓趴系統(tǒng)
第二十二章影樓中層干部培訓(xùn)
第一節(jié)影樓中層干部的職責(zé)
第二節(jié)影樓中層干部的執(zhí)行力
第三節(jié)影樓中層干部制定機(jī)
制的方法
第二十三章影樓門市內(nèi)訓(xùn)
第一節(jié)影樓門市客服才禮儀培訓(xùn)
第二節(jié)影樓門市溝通技能訓(xùn)練
第三節(jié)影樓門市專業(yè)技能培訓(xùn)
第二十四章影樓攝影部內(nèi)訓(xùn)
第一節(jié)攝影部崗位職責(zé)培訓(xùn)
第二節(jié)攝影師的專業(yè)技能培訓(xùn)
第三節(jié)攝影部的行為規(guī)范培訓(xùn)
第二十五章影樓化妝部內(nèi)訓(xùn)
第一節(jié)化妝部崗位職責(zé)培訓(xùn)
第二節(jié)化妝師的專業(yè)技能培訓(xùn)
第三節(jié)化妝部的行為規(guī)范培訓(xùn)
第二十六章影樓數(shù)碼部內(nèi)訓(xùn)
第一節(jié)數(shù)碼設(shè)計師崗位職責(zé)
培訓(xùn)
第二節(jié)數(shù)碼設(shè)計師的專業(yè)技
能培訓(xùn)
第三節(jié)數(shù)碼設(shè)計師的行為規(guī)
范培訓(xùn)
第二十七章全員執(zhí)行力培訓(xùn)
第一節(jié)執(zhí)行力對現(xiàn)代影樓的
重要意義
第二節(jié)員工執(zhí)行力培訓(xùn)的要求
第三節(jié)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)制度是影樓
執(zhí)行力的保障
第二十八章影樓企業(yè)文化的打造
第一節(jié)影樓企業(yè)文化的內(nèi)涵
第二節(jié)影樓企業(yè)丈化戰(zhàn)略的制
定
第三節(jié)影樓企業(yè)文化在影樓
管理方面的功能

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