魚世海 老師
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親愛的朋友，大家好！ 在《與卡耐基說再見》這本書中，我詳細(xì)公布了培訓(xùn)界的一些潛規(guī)則，這是我自己親身經(jīng)歷的一些感悟。 因?yàn)?，在突破口才瓶頸的道路上，我也走了很多很多的彎路。 我發(fā)現(xiàn)口才培訓(xùn)，這是個朝陽的行業(yè)mdash;mdash;中國的社會在不斷地進(jìn)步，發(fā)展越來越快，而培訓(xùn)市場剛剛興起，培訓(xùn)空間很大！...
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企業(yè)有錢是好事，老板觀念超前也是好事，觀念超前的老板花錢給員工培訓(xùn)更是好事，但是，按照事物的發(fā)展規(guī)律，任何好事做過了頭都會發(fā)生質(zhì)變mdash;mdash;企業(yè)培訓(xùn)也一樣。 年頭時，一位企業(yè)的董事長找到我說：姚老師，你來給我的干部洗洗腦吧，否則我不累死也都快被氣死了！于是，我們就簽署了一份時間為半年的...
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許多中國企業(yè)喜歡把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比作醫(yī)生，實(shí)際上，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最合適的角色是球隊(duì)教練，因?yàn)樵谀撤N程度上，病人很被動，而隊(duì)員則有很大的主觀能動性，畢竟教練不可能代替隊(duì)員上場踢球。高水平的培訓(xùn)專家并不能取代客戶的日 常管理責(zé)任，而是以事實(shí)為基礎(chǔ)，為企業(yè)人員進(jìn)行深入分析并提出具有說服力的具體建議和培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助企業(yè)...
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1、花多少錢就可以學(xué)到等值的東西。這是一種令人可笑的心態(tài)，如果一份投入就能獲得一份等值回報(bào)，那么人類已經(jīng)進(jìn)化成超人了，企業(yè)一個個賺的缽滿盆滿。學(xué)習(xí)是一種過程，而不是炸豆腐的機(jī)子，放進(jìn)多少豆子就可以做幾塊豆腐。更何況豆子本身如果有問題也成了不豆腐啊，只能成為豆腐渣。如果你覺得不等值不去學(xué)習(xí)，吃虧的還是...
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渠道資源日益集中，渠道競爭日益激烈，渠道營銷已經(jīng)成為幾乎所有企業(yè)都無法回避的難題。對于習(xí)慣了生產(chǎn)導(dǎo)向或產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)來說尤為如此。 大多數(shù)尚處于發(fā)展上升期和營銷初級階段的企業(yè)而言，大手筆強(qiáng)勢推進(jìn)營銷戰(zhàn)略要么受困于自身實(shí)力，要么受困于自身的謀略和執(zhí)行能力，往往心有余而立不足。 培訓(xùn)作為強(qiáng)化企業(yè)整體學(xué)習(xí)...
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按照時間劃分，培訓(xùn)與開發(fā)可分為新員工培訓(xùn)、在職培訓(xùn)/開發(fā)、脫產(chǎn)培訓(xùn)/開發(fā)和業(yè)余培訓(xùn)/開發(fā)。這種劃分方式強(qiáng)調(diào)如何利用時間進(jìn)行，僅從時間段劃分。還可以根據(jù)具體的實(shí)施手段，將培訓(xùn)與開發(fā)的方法進(jìn)一步細(xì)分，這種劃分方式更有利于組織做出選擇及實(shí)施。本文也將采用這種劃分方式進(jìn)行介紹和探討。 培訓(xùn)主要是針對普通...
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middot; 成為一個方案提供者，而不再局限于簡單的部件供應(yīng)商。 隨著項(xiàng)目管理的價值開始凸現(xiàn)，管理層認(rèn)識到它會對企業(yè)利潤產(chǎn)生非常巨大的有利影響。這導(dǎo)致管理層得出兩項(xiàng)重要的結(jié)論：為獲得可持續(xù)性項(xiàng)目管理發(fā)展，項(xiàng)目管理必須融入到企業(yè)的激勵機(jī)制內(nèi)并與之相匹配；企業(yè)對項(xiàng)目管理作為一個職業(yè)的認(rèn)可，是實(shí)現(xiàn)績效最...
230查看全文
問題：請問什么是企業(yè)戰(zhàn)略？一個好的企業(yè)戰(zhàn)略有什么要求？如何制定企業(yè)戰(zhàn)略？希望您能結(jié)合具體實(shí)例回答。謝謝！ 解答：企業(yè)的戰(zhàn)略首先是一個發(fā)展方向的安排，換句話說，戰(zhàn)略也就是幫助企業(yè)從今天所在起點(diǎn)走向它所希望的將來位置的一張導(dǎo)航圖。然而，在變化越來越快的市場上，即使是最好的戰(zhàn)略也不能給企業(yè)一個完全確定的路...
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問題：如何對企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行分析？如何確定企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略？解答：要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略分析，你需要了解三方面的基本情況：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、競爭行為和業(yè)績。首先，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)指行業(yè)的集中度，這個行業(yè)是高度集中的還是分散的；這個行業(yè)有哪些主要競爭者，它們在規(guī)模、能力、競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品和所提供的服務(wù)以及產(chǎn)權(quán)方面都有哪...
609查看全文
當(dāng)前是知識經(jīng)濟(jì)時代，知識經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵一是強(qiáng)調(diào)知識和信息作為知識經(jīng)濟(jì)時代的基礎(chǔ);二是強(qiáng)調(diào)人力資本和學(xué)習(xí)的重要性。新技術(shù)革命所開創(chuàng)的信息時代向傳統(tǒng)人事管理提出了一系列人力資源開發(fā)的新課題。如何激發(fā)員工活力，如何開發(fā)員工的才能這是全球企業(yè)特別是我國企業(yè)所要通過培訓(xùn)解決的問題。 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會的...
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目前，我國企業(yè)的員工培訓(xùn)取得了一些成就。一方面，我國國有企業(yè)在教育培訓(xùn)方面的投資較以前有很大提高；另一方面，一些大企業(yè)，如海爾、聯(lián)想的員工培訓(xùn)更是達(dá)到相當(dāng)高的水平，無論是投資力度還是培訓(xùn)體制的完善與創(chuàng)新都足以體現(xiàn)這一點(diǎn)。成績雖然很多，但問題更不少。這主要表現(xiàn)為以下幾個方面： 1、培訓(xùn)工作沒有與企業(yè)總...
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人才的培訓(xùn)教育是人力資源特別是高層次人力資源開發(fā)獲取高素質(zhì)人力資源的一種基本原動力。人才是企業(yè)的第一資源，培訓(xùn)教育是一種投資，對人要進(jìn)行終身教育，企業(yè)、部門、單位、社會要成為學(xué)習(xí)的組織，這一概念已成為普遍共識。世界各國對人才培訓(xùn)、人力資源開發(fā)的投資不斷增加，培訓(xùn)教育日益法制化與制度化，培訓(xùn)教育職能日...
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聰明的人有長的耳朵和短的舌頭。mdash;mdash;弗萊格 人的天才只是火花，要想使它成熊熊火焰，哪就只有學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)?。。dash;mdash;高爾基 培訓(xùn)不是一個立竿見影的萬用良藥，但其隱含的作用也不可忽視。根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和形式不同，培訓(xùn)的作用大體可以體現(xiàn)在以下幾個方面： （一）可以使新員工盡...
461查看全文
在許多企業(yè)的績效考核中，都有一個員工自評環(huán)節(jié)，也就是員工先對自己在考核期內(nèi)的表現(xiàn)打分，然后再提交給直接上級進(jìn)行調(diào)整，最后得出該員工的績效分?jǐn)?shù)。在使用直接上級考核的績效體系中，員工自評的目的無非兩種：1，可量化指標(biāo)最快捷的數(shù)據(jù)來源；2，體現(xiàn)員工在績效考核中的參與度；但是，如果考核者對員工自評沒有清醒認(rèn)...
422查看全文
問題一： 有一則招聘廣告這樣寫，因本公司發(fā)展迅猛，現(xiàn)招聘以下人員：總經(jīng)理一名、行政助理兩名hellip;hellip;清潔工若干hellip;hellip;本公司福利待遇優(yōu)厚，晉升階梯明朗，歡迎有志人士加入。 這里的晉升階梯在績效考核上如何體現(xiàn)？ 答：這是很常見的一則企業(yè)招聘廣告。但對于員工來講...
254查看全文
績效考核指標(biāo)是進(jìn)行績效考核的基本要素，制定有效的績效考核指標(biāo)是績效考核取得成功的保證，因此也成為建立績效考核體系的中心環(huán)節(jié)，也同時成為企業(yè)主管經(jīng)理們最關(guān)注的問題。下面就來談一下如何確定績效考核指標(biāo)?！ ? 第一、工作分析（崗位分析）。根據(jù)考核目的，對被考核對象的崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)以及完成這些工作...
411查看全文
從事人力資源管理工作，在領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的指導(dǎo)下，通過日常的工作實(shí)踐，我對企業(yè)員工的績效考核進(jìn)行了一些思考和探索，形成以下幾點(diǎn)認(rèn)識。 績效考核是人力資源管理中的基礎(chǔ)工作 在人力資源管理中，由招聘與配置、員工培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、員工福利與激勵、績效考核、勞資關(guān)系等幾個方面組成，而績效考核在...
375查看全文
有多大腳穿多大鞋，筆者因?yàn)槟_超出常人的大，所以經(jīng)常苦于買不到鞋子，有時也會因買不到合適的而買小鞋，所以對這句話感觸頗深，穿小鞋的滋味并不好受，相信有同樣經(jīng)歷的朋友會有相同感受。在職場上，這句話也同樣適用，選擇適合自己的職業(yè)，發(fā)揮自己的潛能是讓人開心愉悅的事情，相反，如果做一個自己不能勝任的工作或者...
418查看全文
職業(yè)生涯規(guī)劃諺語： 有一種勝利和失敗mdash;mdash;最輝煌的勝利和最悲慘的失敗mdash;mdash;不是掌握在別人手中，而是操縱在自己手里。mdash;mdash;柏拉圖 每個人的個性、氣質(zhì)、興趣不同，天賦能力也各異。人類與生俱來的天賦能力，使你我能自然而然且駕輕就熟地在職場中善盡其才。 ...
345查看全文
通過專業(yè)咨詢進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，是職業(yè)選擇中最明智的行動。美國心理學(xué)家?guī)於髡J(rèn)為：提高職業(yè)選擇質(zhì)量的一個好辦法是去請教職業(yè)規(guī)劃專家。他們是咨詢心理學(xué)家，專長就是幫助人們選擇適合自己的工作。 職業(yè)生涯規(guī)劃箴言： 如果你想把每件事情都做好，那就不可能把真正重要的事做得非常出色。mdash;mdash;尼克松...
466查看全文
了解將來可能從事的職業(yè)，是職業(yè)生涯規(guī)劃中很重要的內(nèi)容。目前國內(nèi)沒有清晰的職業(yè)信息體系。因此，職業(yè)規(guī)劃師有必要指導(dǎo)你學(xué)習(xí)如何通過多種途徑深入認(rèn)識某項(xiàng)職業(yè)。路標(biāo)職業(yè)規(guī)劃總結(jié)、整理出以下四個主要途徑。 職業(yè)規(guī)劃大師之見： 職業(yè)選擇經(jīng)歷是從模糊的空想走向現(xiàn)實(shí)。職業(yè)在個人生活中是一個連續(xù)的、長期的發(fā)展過程。m...
405查看全文
由世界品牌實(shí)驗(yàn)室和世界經(jīng)理人集團(tuán)共同編制和發(fā)布的2010年《亞洲品牌500強(qiáng)》排行榜于9月27日在香港揭曉, 這是世界品牌實(shí)驗(yàn)室第五次對亞洲品牌的影響力進(jìn)行的測評, 共有17個國家和地區(qū)的500個品牌入選, 日本索尼、香港匯豐銀行和韓國三星名列前三，日本、中國和韓國是入選品牌最多的三個國家。 《...
256查看全文
品牌是用來征服市場的,什么樣的品牌才具有征服市場的能力呢這個品牌一定是一個有力量的品牌. 一個有力量的品牌的基本功夫是要做到溝通無障礙.因?yàn)槠放频幕韭毮芫褪怯脕頊贤ǖ?并通過溝通來達(dá)到與實(shí)現(xiàn)對市場,對億萬消費(fèi)者及顧客的市場行為的規(guī)范與管理.因?yàn)橹挥衅放撇拍苓_(dá)到或?qū)崿F(xiàn)對億萬消費(fèi)者的規(guī)范與管理.所...
335查看全文
前段時間《紐約時報(bào)》有一篇文章叫《科技向東轉(zhuǎn)》，有一系列的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，顯示中國在09年成為全球科技成果第二強(qiáng)，緊隨美國之后。這篇文章還說，在2030年，中國會成為全球最大的科技產(chǎn)出和投入國。過去，國人連運(yùn)動鞋也做不好，如今，中國的運(yùn)動鞋，電器、汽車、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入了世界前列。而在科技向東轉(zhuǎn)的背后，中國已...
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安全生產(chǎn)體現(xiàn)了以人為本,關(guān)愛生命的思想,符合馬克思主義哲學(xué)關(guān)于人是生產(chǎn)力中起決定作用因素的科學(xué)論斷。隨著社會化大生產(chǎn)的不斷發(fā)展,勞動者在生產(chǎn)經(jīng)營活動中地位不斷提高,人的生命價值也越來越受到重視。關(guān)心和維護(hù)從業(yè)人員的人身安全權(quán)利,是社會主義制度的本質(zhì)要求,是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要條件。 改革開放以來,...
206查看全文
為了進(jìn)一步提項(xiàng)目工人的安全意識，提高安全技能，掌握安全操作技術(shù)規(guī)范，提高工人的自我保護(hù)意識，杜絕各類傷亡事故的發(fā)生，各項(xiàng)目部根據(jù)如下原則制訂安全教育培訓(xùn)制度： 1.嚴(yán)格執(zhí)行國家，市特種作業(yè)人員上崗作業(yè)的有關(guān)規(guī)定，適時組織特種作業(yè)人員的培訓(xùn)工作，并向安全部門或主管部門通報(bào)情況；認(rèn)真落實(shí)國家和市有...
673查看全文
摘要：企業(yè)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生原因是多方面的，主要有違反操作規(guī)程或勞動紀(jì)律；教育培訓(xùn)不夠，缺乏安全操作知識；生產(chǎn)設(shè)備不符合安全要求；安全防護(hù)設(shè)施缺少或存在缺陷等，但事故的根本原因在于人的不安全行為，因此企業(yè)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵是改善人的行為方式，最大限度地減少人的不安全行為。 1.前言 企業(yè)安全生產(chǎn)...
288查看全文
4種最難纏的客人及應(yīng)對方法。 根據(jù)最新的調(diào)查，從事面對面客戶服務(wù)的工作者認(rèn)為最難纏的客戶是以下四類人： 1、固執(zhí)的怪人 這種客戶不關(guān)心解決問題，而是為了投訴而投訴。他們的座右銘是我是對的，你是錯的。他們盡全力去證明自己是對的，而對方是不合格的客戶服務(wù)者。 照片...
188查看全文
由于文化背景不同，各國的時間觀念也不盡相同。因此，了解訪問國家工作時間及假日情況，對恰當(dāng)?shù)匕才派虅?wù)活動日程、順利地開展業(yè)務(wù)十分必要。 每周工作日不同 多數(shù)國家的工作日是周一至周五或周一至周六。但由于宗教原因，以色列的工作日是周日至周五，因?yàn)樾瞧诹仟q太教的安息日，這一天是全國法定休息日；多數(shù)阿拉...