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中國航空港建設第十工程總隊（簡稱十總隊）是一個具備市政公用工程總承包一級、公路路基、路面專業(yè)承包一級、機場場道工程專業(yè)承包一級等資質的軍隊施工企業(yè)。自1953年成立以來，先后轉戰(zhàn)十二個省、市、自治區(qū)，新建、修建軍用、民用機場工程40多個，連續(xù)14年保持重大工程項目優(yōu)良率100。由他們承建的石家莊某軍...
劉先明 462查看全文
系列專題：企業(yè)文化建設尊敬的主持人、孫主席，尊敬的胥城大廈的領導和同志們：大家下午好很高興和很榮幸能參加今天這個重要的會議和活動，入住胥城大廈快一個月了，在這個一個月的調研和體驗胥城文化的期間得到了胥城大廈領導和全體員工的幫助，期間本人還得到了創(chuàng)元集團、已經離開胥城大廈的，以及曾經在胥城大廈實習生等...
劉先明 163查看全文
系列專題：企業(yè)文化建設一、組織問題1、是否成立了企業(yè)文化建設指導委員會？2、企業(yè)的企業(yè)文化建設工作是哪位領導分工負責抓？總經理、黨委書記、副總經理？3、是否成立了企業(yè)文化具體職能機構或指定專人負責企業(yè)文化建設工作？4、具體從事企業(yè)文化建設工作的工作人員原來是從事什么工作的？5、有否派出企業(yè)人員外出接...
劉先明 394查看全文
如何建設一個富有文化內涵的企業(yè)網站先明工作室首席咨詢師兼策劃總監(jiān) 劉先明“非典”時期，企業(yè)網站的點擊量明顯增多，少數企業(yè)網站建設好的企業(yè)通過網站的留言及其回復或信件交流獲得一些商業(yè)機會，企業(yè)被社會認識的范圍和深度得到增加，為今后的合作打下了較好基礎，網站在企業(yè)中的作用和多種功能得到充分體現，但是大量...
劉先明 202查看全文
CIS的基本內容一、MI：1、企業(yè)使命2、企業(yè)宗旨3、企業(yè)精神4、質量方針5、企業(yè)作風6、經營理念7、管理理念8、人力資源理念9、質量理念10、客戶關系理念11、有效創(chuàng)新理念12、理財或成本理念13、職能工作服務理念14、市場理念15、生存和競爭理念16、良性變化理念17、發(fā)展理念18、資源理念19...
劉先明 504查看全文
大慶石油管理局把2003年確定為該局及其所屬企業(yè)的“推進發(fā)展年”，其中在企業(yè)文化戰(zhàn)略方面，提出要通過賦予“大慶精神”、“鐵人精神”以新的文化內涵，來促進大慶石油管理局及其所屬企業(yè)的發(fā)展。最近，筆者應邀到大慶進行了實地考察和調研，通過與大慶石油管理局有關部門和有關企業(yè)同志的接觸、交流，深感賦予“大慶精...
劉先明 331查看全文
一、 有助于促進紅木家具市場的規(guī)范化建設：由于紅木家具的材質優(yōu)良、用材種類多、結構或造型、細節(jié)等設計講究、制作工藝復雜、制作精度要求高，所以，紅木家具不同于一般家具，除了具有基本的使用價值外，還有附加的文化價值、收藏價值、觀賞價值等，其價格自然也就高于一般家具；對于消費者來講，紅木家具的顯著特點和高...
劉先明 319查看全文
編者按：“用心經營、精細管理”的經營理念，是中國企業(yè)家研究會劉先明教授潛心研究的理論成果，對指導和推動企業(yè)全面提高管理水平具有巨大的作用。方總經理在長期的國鐵領導工作實踐中成功地運用這一理論，取得了豐碩的成果?，F在，方總將一理念帶到了公司，也必將在公司開花結果。為了幫助同志們了解、學習和運用這一理念...
劉先明 174查看全文
徐煙的精細化管理徐州卷煙廠 王繼林/文隨著我國煙草行業(yè)改革進程的不斷深入，以及國際煙草大軍逐漸逼近中國市場，中國煙草企業(yè)由內到外面臨著巨大的壓力。因此，盡快建立符合市場經濟運作規(guī)律的現代企業(yè)規(guī)范化管理體系、實現由經驗型、粗放型管理向規(guī)范化、精細化管理的戰(zhàn)略轉型，縮短同國外煙草企業(yè)的管理差距，成為一項...
劉先明 560查看全文
用心經營 精細管理 為打造精品局率先實現東部鐵路現代化提供堅實基礎和內在保證去年以來，在科學發(fā)展觀和鐵路跨越式發(fā)展戰(zhàn)略的指導下，基于對自身實際和新的形勢任務的基本判斷，路局提出了“用心經營，精細管理”的經營管理理念。這是對我局近年來經營管理思路和實踐經驗的總結提煉，也是持續(xù)提升全局經營管理品質和綜合...
劉先明 373查看全文
《首鋼日報》第3912期轉載本人文章。企業(yè)克服粗放經營的“六精”“五細”對策針對國內企業(yè)在經營和管理過程中所出現的“粗放”問題，專家提出了“精細管理工程”，而且取得了良好效果，因為精細管理工程的實質是“六精”、“五細”：六精：１．持續(xù)培養(yǎng)和豐富、運用具有企業(yè)特性的企業(yè)精神。２．找到、形成、動態(tài)發(fā)展運...
劉先明 190查看全文
一、引言1、實施管理觀念創(chuàng)新，首先要知道“觀念”在哪里？2、觀念創(chuàng)新要以“三個代表”為指導思想，“三個代表”在企業(yè)里的實際指導作用；（1）案例：榮事達集團如何貫徹、運用“三個代表”；（2）“三位一體”的管理學說與“三個代表”的巧合、對應關系；（3）《中國貿易報》報道：“三位一體”管理學說；（4）“三...
劉先明 285查看全文
客戶關系管理、售后服務管理目前正在成為企業(yè)界和管理咨詢界的熱點話題，應該講：企業(yè)重視服務是一種好事情，但是，存在一些企業(yè)還沒有認清自己的客戶是中間客戶還是終端客戶的情況下就趕時髦的問題，筆者認為企業(yè)實施客戶關系管理、完善售后服務管理時，首先須認清客戶是中間客戶，還是終端客戶。在企業(yè)的客戶是終端消費者...
劉先明 179查看全文
客戶關系管理、售后服務管理目前正在成為企業(yè)界和管理咨詢界的熱點話題，應該講：企業(yè)重視服務是一種好事情，但是，存在一些企業(yè)還沒有認清自己的客戶是中間客戶還是終端客戶的情況下就趕時髦的問題，筆者認為企業(yè)實施客戶關系管理、完善售后服務管理時，首先須認清客戶是中間客戶，還是終端客戶。在企業(yè)客戶是終端消費者型...
劉先明 262查看全文
總結、提煉企業(yè)文化理念是企業(yè)文化建設工作中首要而重要的一環(huán)；文化理念的總結、提煉是一項綜合性和專業(yè)性極強的管理工作和技術工作，是否總結、提煉出具有企業(yè)個性、先進性的文化理念，對企業(yè)今后運用和發(fā)揮這些文化理念指導企業(yè)的發(fā)展將帶來長遠的影響。一個好的企業(yè)文化理念，應該是企業(yè)適應和促進社會進步，結合企業(yè)的...
劉先明 261查看全文
一個企業(yè)的人力資源管理工作成效的好壞，在很大程度上講，重要的不是取決于人力資源管理部門及其工作成效，而是取決于企業(yè)各部門及部門經理在人力資源管理方面的意識和作為，包括：1、部門經理關于企業(yè)與員工、人力資源管理等的認識與意識；人力資源管理的新思路；2、對企業(yè)人力資源管理制度的認知和熟悉程度，配合人力資...
劉先明 363查看全文
激勵是用人藝術的一個重要組成部分，也是領導者的一項主要職能。所謂激勵，就是領導者遵循人的行為規(guī)律，根據激勵理論，運用物質和精神相結合的手段，采取多種有效的方式方法，最大限度的激發(fā)下屬的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以保證組織目標的實現。在眾多的激勵理論中，美國心理學家馬斯洛 于1943年提出的需要層次理論...
劉先明 174查看全文
咨詢、培訓市場中的中介行為亟待規(guī)范劉先明現在聽到咨詢機構（師）、培訓機構（師）與中介機構在咨詢、培訓合作中不愉快的信息越來越多，越來越多的客戶也對咨詢機構（師）、培訓機構（師）支付高額中介費用給中介機構而不贊成、甚至反感、反對?？蛻艋ㄔ谧稍?、培訓項目的投入中如果中介占了過高的比例，勢必會影響客戶心理...
劉先明 178查看全文
問題：民營企業(yè)、家族企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時，經常會遇到原有的創(chuàng)業(yè)元老或功臣可能會因為自身學習能力不足、年齡偏大、觀念陳舊、管理能力適應性提升不夠等因素，成為企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展和提升管理能力、企業(yè)經濟效益的“阻礙”。很多民營企業(yè)、家族企業(yè)在處理不適應企業(yè)管理和發(fā)展需要的創(chuàng)業(yè)元老、功臣時，經常會出現兩類負面...
劉先明 226查看全文
中國化學工程第六建設公司因為單方解除簽定了無固定期勞動合同、同時是在停薪留職、自費學習期間的劉某的勞動合同，引發(fā)了勞動爭議，此類案例該如何避免和處置呢？1、1996年1月——1997年3月 劉某任中國化學工程第六建設公司企業(yè)管理辦公室副主任，并評聘為高級工程師，其間，與中國化學工程第六建設公司簽有無...
劉先明 474查看全文
目前，企業(yè)因為裁員、辭退員工、解除員工勞動合同等而引發(fā)的勞動糾紛案例越來越多，而且經員工提請勞動爭議仲裁委員會仲裁后，企業(yè)敗訴的也越來越多；這表明了企業(yè)的員工越來越多地知道如何利用法律武器來依法維護自己的切身利益，這也是企業(yè)普法教育的一種成果、公眾法律意識增強的一種表現；同時，從另一方面也說明了部分...
劉先明 163查看全文
系列專題：年終營銷盤點很多企業(yè)在年終評比、選優(yōu)時，經常會出現評比、選出的員工不“優(yōu)”的問題。本人在天盛（僑聯）特種紙制品有限公司擔任“簽約總經理”時，創(chuàng)新了一種新的評比、優(yōu)選方法，經過全體員工的參與，良好的設置關鍵指標，選出的“優(yōu)秀員工”，很好地體現了先進性、代表性、合理性、激勵性等特點，起到了良好...
劉先明 154查看全文
民營企業(yè)、家族企業(yè)發(fā)展一定規(guī)模時，經常會遇到原有的創(chuàng)業(yè)元老或功臣可能會因為自身學習能力不足、年齡偏大、觀念陳舊、管理能力適應性提升不夠等因素，成為企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展和提升管理能力、企業(yè)經濟效益的“阻礙”；很多民營企業(yè)、家族企業(yè)在處理不適應企業(yè)管理和發(fā)展需要的創(chuàng)業(yè)元老、功臣時，經常會出現兩類負面性的、影...
劉先明 168查看全文
有些國有企業(yè)陷入了困境，但對于企業(yè)的員工來講，極大多數的普通員工沒有一個是愿意自己所在的企業(yè)陷入困境的，但是，在個別國有企業(yè)里，卻存在一個極其危險的“陷阱”，有個別企業(yè)的副職領導是希望自己所在國有企業(yè)陷入困境的，因為一旦企業(yè)陷入困境了，企業(yè)的總經理或書記等正職領導將因為政績不佳而被調整，作為副職的領...
劉先明 171查看全文
以下是本人服務過的家族企業(yè)在發(fā)展到一定規(guī)模時，創(chuàng)業(yè)中親屬類功臣人員如不再具備適宜企業(yè)發(fā)展的高管崗位管理能力，如何處理的較好案例，僅供感興趣者參考。一、 山西A集團：總裁的夫人出任集團財務總監(jiān)，只按照崗位描述中的工作內容與權責范圍分管財務工作，其他非權責范圍的工作一律不過問。二、 河南B集團：總裁的夫...
劉先明 165查看全文
激勵是用人藝術的一個重要組成部分，也是領導者的一項主要職能。所謂激勵，就是領導者遵循人的行為規(guī)律，根據激勵理論，運用物質和精神相結合的手段，采取多種有效的方式方法，最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以保證組織目標的實現。在眾多的激勵理論中，美國心理學家馬斯洛于１９４３年提出的需要層次理論...
劉先明 215查看全文
筆者曾于2000年9月在中國國際展覽中心代表原工作單位參加過在北京舉行的國內較大規(guī)模的人才招聘會，近5個月內本人又先后兩次指導兩家客戶企業(yè)的招聘活動，一次是“在山東壽光變最差展位為最佳展位”，另一次是“在安徽宣城立足有利展位、延伸展位價值”，因而在招聘人才的“展位”及其作用認識與把握方面產生了一些體...
劉先明 294查看全文
加入ＷＴＯ對我國各行各業(yè)都將產生特別重要的影響，其中對人力資源管理界的影響很大，在某種程度上講，可能是首當其沖的，筆者認為將主要表現在以下幾個方面： 人力資源工作者的變化： 人力資源工作者的隊伍結構將要變化：加入ＷＴＯ后，人力資源工作不是以前做人力資源工作的人都還能繼續(xù)做好的，只有是那些自身知識...
劉先明 162查看全文
企業(yè)的人才跳槽、辭退（炒猶魚）、高薪招聘、高待遇（如股票期權、獎勵）經常成為社會關注的熱點話題。有的企業(yè)可能因為藝術地使用了好辦法、恰當地使用了合適的人才，而較好地促進了企業(yè)的良性發(fā)展，但更多的企業(yè)卻常常因為沒有處理好人才管理工作而給企業(yè)的發(fā)展帶來不利因素。作為一個期望長期、持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的企...