侯熙儒老師的文章
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聯(lián)想集團(tuán)從1984年創(chuàng)業(yè)時(shí)的11個(gè)人、20萬元資金，發(fā)展到今天已擁有近萬名員工，成為具有一定規(guī)模的貿(mào)、工、技一體化的中國(guó)民營(yíng)高科技企業(yè)。當(dāng)一大批優(yōu)秀的年輕人被聯(lián)想的外部光環(huán)吸引來的時(shí)候，人們不妨走人聯(lián)想內(nèi)部去看看聯(lián)想的人力資源管理，尤其是獨(dú)具特色的考核體系。聯(lián)想集團(tuán)的考核體系結(jié)構(gòu)圍繞靜態(tài)的職責(zé)+...
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追求現(xiàn)代不是從西方抱過來一堆新名詞就了事，在我們祖先埋骨的地方，也有一些蒙塵的舍利子。 麥肯錫兵敗實(shí)達(dá)告訴我們，縱使是世界頂級(jí)的管理智慧，也未必能解決本土企業(yè)管理問題。當(dāng)國(guó)外的管理智慧失靈的時(shí)候，人們突然發(fā)現(xiàn)，數(shù)千年歷史沉淀的本土智慧，仍然在塵封的角落里發(fā)出耀眼的光芒。 在中國(guó)講管理哲學(xué)...
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態(tài)度決定一切。這是帶領(lǐng)中國(guó)足球隊(duì)沖進(jìn)世界杯的米盧老先生嘴邊經(jīng)常掛的一句話。闖蕩江湖幾十年的米盧都把這句話當(dāng)做自己的圣經(jīng)一樣，那它肯定有它的道理。 有人可能要問了，這個(gè)態(tài)度是個(gè)什么東西？既看不見也摸不著，它能決定一切嗎？ 我們來看看在我們銷售工作中經(jīng)常會(huì)發(fā)生的一些事情： 當(dāng)你被一個(gè)顧客拒絕...
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自從神奇教練米盧登陸中國(guó)后，態(tài)度決定一切這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊。不錯(cuò)，態(tài)度真的決定一切，可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果，而不好的態(tài)度也會(huì)產(chǎn)生不好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到不好的結(jié)果。...
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一、謀事不傳事 腦筋要多動(dòng)，嘴巴要少用，這是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書的第一要訣。腦筋要多動(dòng)就是要為領(lǐng)導(dǎo)決策收集信息，提供情況，當(dāng)好參謀，出好主意。養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，把有用的、急需的信息情況和深思熟慮的想法、建議提供給領(lǐng)導(dǎo)，超前地、有效地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。 嘴巴要少用，就是說領(lǐng)導(dǎo)秘書說話必須要保持謹(jǐn)慎，克...
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1.提煉綜合 日常工作中，常常可以看到這樣的情況： 有的公務(wù)人員聽取了下面幾個(gè)單位的電話匯報(bào)或參加了一個(gè)座談會(huì)后，很快把大家的意見（想法）理出了一二三，形成了一個(gè)成都可以接受的材料（公文）。有的同志卻不是這樣，要么是理不出來，要么是理出來的東西雜亂無章。講話、辦事也常常會(huì)有這種情況。有...
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有時(shí)我們還有可能接到一些出乎意料的電話，如一位怒氣沖沖的同事或者不知所云的人打來的電話，這些情況要求我們采取最佳的處理方案。下面所提及的便是應(yīng)付這類電話的技巧。 1、當(dāng)你難以及時(shí)回答對(duì)方時(shí) 無論你接電話前精力如何集中，總有些時(shí)候，當(dāng)你拿起電話時(shí)，即發(fā)現(xiàn)總有這樣或那樣的原因讓你需要更長(zhǎng)一點(diǎn)...
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一、人事管理者的心理障礙 人事管理者的心理障礙,在工作中經(jīng)常發(fā)生,它影響人事工作的科學(xué)性,有必要對(duì)人事管理者的心理障礙進(jìn)行分析。 1．嫉妒心理 嫉妒是一咱變態(tài)心理，是一種想排除他人優(yōu)越地位或想破壞他人形成優(yōu)越才能的環(huán)境，包含憎恨的情緒，是一種難于發(fā)覺，又不愿被人發(fā)覺，不愿表面化的情感。在人事決策中，...
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活動(dòng)目標(biāo)： 1.協(xié)助學(xué)生澄清自己的價(jià)值觀。 2.協(xié)助學(xué)生了解自己的個(gè)性對(duì)行動(dòng)力的影響。 活動(dòng)程序： （一）活動(dòng)前教師先制作「價(jià)值觀項(xiàng)目表」（如附錄一），并將這些項(xiàng)目另書寫于墻報(bào)紙上。 （二）教師發(fā)給每位學(xué)生一張「價(jià)值觀項(xiàng)目表」及一張A4影印紙。 1.教師請(qǐng)學(xué)生將A4影印紙做成總金額為一萬元的紙鈔，面...
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由于人力資源管理診斷涉及企業(yè)人的管理和事的管理，因而采用的方法與一般經(jīng)營(yíng)診斷的側(cè)重點(diǎn)略有不同。人力資源管理診斷多采取如下方法： 一、調(diào)查問卷法 調(diào)查問卷法也是人力資源管理診斷最常用的方法之一，即通過設(shè)計(jì)問卷來了解企業(yè)員工的意愿。依據(jù)不同的人力資源管理診斷目的，可以設(shè)計(jì)出調(diào)查對(duì)象不同、結(jié)構(gòu)不同、...
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楊朱和弟子在宋國(guó)邊境的一個(gè)小客棧里休息，發(fā)現(xiàn)店主的兩個(gè)老婆長(zhǎng)相與身分地位相差極大，忍不住向店主人問是什么原因，主人回答說：長(zhǎng)得漂亮的自以為漂亮所以舉止傲慢，可是我卻不認(rèn)為她漂亮，所以我讓她干粗活；另一個(gè)認(rèn)為自己不美麗，凡事都很謙虛，我卻不認(rèn)為她丑，所以就讓她管錢財(cái)。 現(xiàn)代企業(yè)有多少領(lǐng)導(dǎo)，用人能像這位...
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在雁群的飛行過程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)每只大雁在拍動(dòng)翅膀的同時(shí)會(huì)本能的成人字形隊(duì)列；同時(shí)位于隊(duì)形后方的大雁會(huì)不斷發(fā)出鳴叫聲；如果發(fā)現(xiàn)受傷的同伴隊(duì)群會(huì)自發(fā)的出現(xiàn)兩只大雁脫離隊(duì)形，靠近這只遇到困難的同伴，協(xié)助它降落在地面上，直至它能夠重回群體，或是不幸死亡；領(lǐng)雁并非一只貫穿飛行始終，當(dāng)領(lǐng)雁疲倦時(shí)，便會(huì)自動(dòng)退到隊(duì)伍之...
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一切的行為來自于認(rèn)知，那我們應(yīng)該怎樣來認(rèn)知團(tuán)隊(duì)呢？ 團(tuán)隊(duì)是新時(shí)代最具生命力的組織形式。在過去的中國(guó)，比較強(qiáng)調(diào)集體主義。其實(shí)，那也是一種團(tuán)隊(duì)精神，只是沒有現(xiàn)在市場(chǎng)化形勢(shì)下運(yùn)作得這么成熟和系統(tǒng)。 團(tuán)隊(duì)是一組個(gè)體成員為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。團(tuán)隊(duì)工作就是團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)這一共同目標(biāo)而共同努力。從字面上...
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孤帆一葉，難以穿越茫茫汪洋；眾志成城，勢(shì)必乘風(fēng)破浪。員工與企業(yè)緊緊相連，同命運(yùn)共發(fā)展，就會(huì)形成一股無比強(qiáng)大的力量。 1、個(gè)人力量有限 一滴水，不融入大海就會(huì)永遠(yuǎn)枯竭；一個(gè)人，不融入團(tuán)隊(duì)很難贏得發(fā)展、變得強(qiáng)壯。每人都存在短板問題，每人的時(shí)間、精力、智慧及能力都是有限的，若單靠個(gè)人力量，即便個(gè)...
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李強(qiáng)做了八年的銷售工作，半年前被獵頭挖到某機(jī)電設(shè)備企業(yè)任營(yíng)銷總監(jiān)，主抓產(chǎn)品的營(yíng)銷工作。屬下共20多人的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)大半個(gè)中國(guó)的銷售區(qū)域。 每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有矛盾之處，尤其是一個(gè)空降的新官上任，自然各種矛盾都有升級(jí)的跡象。經(jīng)過三個(gè)月對(duì)公司全國(guó)各區(qū)域市場(chǎng)的深入調(diào)查，以及對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的察言觀色，李強(qiáng)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的...
206查看全文
一部分原因是組織管理看起來比經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要實(shí)在多了，另外的原因是組織架構(gòu)決定了企業(yè)資源的配置方向、反映戰(zhàn)略的企圖，因而在正統(tǒng)的程序管理者威嚴(yán)肅穆的眼中，組織設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、績(jī)效管理這些可控性強(qiáng)的組織工具簡(jiǎn)直就是成功慶典蛋糕上溫馨搖曳的燭光，于是乎當(dāng)代無數(shù)的MBA型企業(yè)把組織調(diào)整當(dāng)作建立所謂核心能力當(dāng)仁不...
235查看全文
推動(dòng)培訓(xùn)工作關(guān)鍵在于三力的整合，即將中高層核心團(tuán)隊(duì)的拉動(dòng)力、培訓(xùn)管理人員的推動(dòng)力與員工的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力三力協(xié)同形成最佳合力，推動(dòng)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。中高層核心團(tuán)隊(duì)的拉動(dòng)力是三力中非常重要的一股力，其對(duì)培訓(xùn)工作的推動(dòng)起著非常重要的作用。 一、培訓(xùn)工作為什么要獲得中高層核心團(tuán)隊(duì)的支持 1、培育下屬是...
190查看全文
一流企業(yè)賣文化，二流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，三流企業(yè)賣產(chǎn)品。從管理實(shí)踐看，人管人累死人，制度管人管死人，文化管人管靈魂。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表象是產(chǎn)品，實(shí)質(zhì)是科技，根本是人才，靈魂是文化。 在信息網(wǎng)絡(luò)化、經(jīng)濟(jì)全球化、技術(shù)更新日新月異、社會(huì)分工日益細(xì)化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每個(gè)個(gè)體充滿激情與責(zé)任，充分發(fā)揮個(gè)人的智慧與能力固然重要。...
191查看全文
今天，我們把大家召集起來，來參加公司每年一度的青年人才動(dòng)員大會(huì)，首先，我要問一下大家，我們來參加這個(gè)會(huì)議的目的是什么？我們召開這個(gè)會(huì)議的目的又是什么？（稍微停頓片刻）我想請(qǐng)大家思考一下（再略微停頓片刻）。我想，我們每一個(gè)人的腦海中都有一個(gè)不同的答案，那么，就讓我來告訴大家，公司召開這次會(huì)議的真正目的...
437查看全文
如果說哈佛大學(xué)是全世界最有名的大學(xué)，大概也不會(huì)有異議吧。哈佛不僅是最有名的，還是最有錢的大學(xué)。去年，哈佛的捐贈(zèng)基金達(dá)到了369億美元。然而今年的捐贈(zèng)基金同比下降了30。面對(duì)基金大幅縮水的局面，哈佛大學(xué)23日宣布將裁員275人。 經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響居然使得高校首富也差錢了、裁員了，很多人聽到這個(gè)消息都不免...
188查看全文
屁股決定腦袋！只要涉及到大家的任務(wù)、收入，哪怕我們的銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)本身就是公司的股東，也會(huì)條件反射般維護(hù)自己及自己部門的利益。 記得我有一次抽查公司營(yíng)銷中心的業(yè)務(wù)報(bào)表時(shí)，發(fā)現(xiàn)多數(shù)業(yè)代的報(bào)表都存在這么一個(gè)問題：一天中所開發(fā)的售點(diǎn)天南地北的。以某負(fù)責(zé)A區(qū)的業(yè)代為例，他在A區(qū)東邊或者是某條街、某個(gè)社區(qū)...
232查看全文
對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)已經(jīng)不是要或不要的問題，而是培訓(xùn)的量和質(zhì)，也就是怎么培訓(xùn)的問題。這也是銷售管理者必做的一項(xiàng)工作，銷售經(jīng)理的能力再?gòu)?qiáng)，若無法講這種能力傳授給團(tuán)隊(duì)成員，那么在業(yè)績(jī)上就很難有太好的表現(xiàn)?，F(xiàn)在很多企業(yè)喜歡對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行潛能激發(fā)的培訓(xùn)，這一點(diǎn)很好。員工很容易有激情，業(yè)績(jī)也會(huì)因此有所提升，但僅僅這樣...
210查看全文
一段時(shí)間以來，高效能團(tuán)隊(duì)成為明基旗下管理軟件供應(yīng)商mdash;mdash;明基逐鹿不斷向外界推送的管理理念。 3月中旬，借明基逐鹿在京舉辦研討會(huì)之機(jī)，明基逐鹿總經(jīng)理洪宜興告訴《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》：在整個(gè)明基人力資源管理上，可以借用一個(gè)三度空間的模型來很好地詮釋高效能團(tuán)隊(duì)的管理方式。 三度空間模型 所謂三度空...
393查看全文
案 由： 建國(guó)以來，我國(guó)教師隊(duì)伍經(jīng)過幾十年的建設(shè)，取得了巨大的成績(jī)，但在發(fā)展過程中，也暴露出了一些突出的問題，諸如：中小學(xué)教師的工資待遇過低；教師隊(duì)伍的專業(yè)性不強(qiáng)；地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間、學(xué)校之間師資力量發(fā)展嚴(yán)重不平衡；中小學(xué)教師社會(huì)地位不高，中小學(xué)教師職業(yè)缺乏吸引力，等等，導(dǎo)致我國(guó)教師隊(duì)伍特別是中小學(xué)...
190查看全文
摘要：中小型企業(yè)處于發(fā)展上升的時(shí)期，立刻就意識(shí)到公司缺乏大量的人才，尤其是缺乏優(yōu)秀的銷售人才，無論是公司的內(nèi)部管理，還是市場(chǎng)銷售管理，都明顯感到力不從心，于是開始招兵買馬，而忽視了企業(yè)內(nèi)部的培育人才。 中小型企業(yè)一般開始招募人才，大多數(shù)在報(bào)刊雜志，電視電臺(tái)，或者在網(wǎng)上通過獵頭等，現(xiàn)在很多企業(yè)還開...
226查看全文
盡管大多數(shù)管理者都公開宣稱信奉團(tuán)隊(duì)合作，但可悲的是，真正在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的人寥寥無幾。相反的，很多人卻常常自覺不自覺的在企業(yè)中制造勾心斗角和部門間各自為政的環(huán)境。但他們卻仍然不斷地兜售自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的信仰，好像僅憑口頭上的推廣就能讓它成為現(xiàn)實(shí)。美國(guó)著名管理咨詢專家帕特里克middot;蘭西奧尼...
252查看全文
建立制勝團(tuán)隊(duì)是你面臨的一個(gè)最有樂趣的任務(wù)，但同時(shí)也是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。這是你建立夢(mèng)想團(tuán)隊(duì)的時(shí)候了。為此，首先客觀地審視一下自己，然后建立一個(gè)能夠滿足企業(yè)、心理和財(cái)務(wù)需要的團(tuán)隊(duì)。成功企業(yè)家都是這么做的。 建立一個(gè)具有共同目的和具體目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)來說，和團(tuán)隊(duì)成員分享勝利果實(shí)是非常重要的...
181查看全文
《圍城》是一本耐讀的書，它不以情節(jié)取勝，故事貌似平淡，從主人公方鴻漸留學(xué)回國(guó)開始，經(jīng)歷了在上海、去三閭大學(xué)途中、在三閭大學(xué)任教、回上海之后這四個(gè)階段，因?yàn)閷?duì)三閭大學(xué)的精辟描寫，《圍城》又被看做學(xué)人小說和新儒林外史的扛鼎之作。 如果從商業(yè)的角度考量，處于敵后的三閭大學(xué)不啻于今天一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的縮影。創(chuàng)始...
196查看全文
訓(xùn)練現(xiàn)在也被用在商業(yè)領(lǐng)域，教練員的任務(wù)是讓所有人才和專業(yè)人員的潛力都發(fā)揮出來，幫助決策者發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)力，并找到改善的余地。 教練員的十戒可以歸納如下： 1） 讓你所掌握的所有知識(shí)都能為你的員工服務(wù)。 2） 做到百分白的真誠(chéng) 3） 不要制定秘密計(jì)劃 4） 一切都要在絕對(duì)信任下進(jìn)行 5） 不要接受任何要...