崔冰★全國(guó)著名服務(wù)專家、GEC 高級(jí)顧問(wèn)講師 ★美國(guó)GEC繼續(xù)教育集團(tuán)授權(quán)認(rèn)證講師 APA （美國(guó)心理協(xié)會(huì)）APT（心理類型協(xié)會(huì)）認(rèn)證講師 ★培訓(xùn)前沿名師團(tuán)高級(jí)講師 ★美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)卡爾森管理學(xué)院EMBA 英國(guó)語(yǔ)言文學(xué) ★市場(chǎng)營(yíng)銷雙學(xué)位 清華大學(xué)客服總監(jiān)班主講講師，12年培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)歷 風(fēng)趣輕松、娓娓動(dòng)聽(tīng)，將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂，學(xué)員的投入關(guān)注度高，不感枯燥。 企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練，服務(wù)人員五項(xiàng)修煉，有效溝通，專業(yè)形象與商務(wù)禮儀，專業(yè)銷售技巧，商務(wù)演講技巧，會(huì)議管理，客戶滿意與客戶服務(wù)技巧，培訓(xùn)培訓(xùn)師，態(tài)度——你最寶貴的財(cái)產(chǎn)詳細(xì)介紹禮儀講師崔冰是全國(guó)著名服務(wù)專家、GEC 高級(jí)顧問(wèn)講師、美國(guó)GEC繼續(xù)教育集團(tuán)授權(quán)認(rèn)證講師 APA和APT認(rèn)證講師美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)卡爾森管理學(xué)院EMBA 英國(guó)語(yǔ)言文學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷雙學(xué)位清華大學(xué)客服總監(jiān)班主講講師 12年培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)歷。主講課程：《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練》、《服務(wù)人員五項(xiàng)修煉》、《行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練》、《專業(yè)形象》、《商務(wù)禮儀》。授課風(fēng)格：風(fēng)趣輕松、娓娓動(dòng)聽(tīng)，將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂，學(xué)員的投入關(guān)注度高，不感枯燥。培訓(xùn)歷史：...詳細(xì)>>

• [內(nèi)訓(xùn)] 電話營(yíng)銷技巧...
• [內(nèi)訓(xùn)] 銷售演示技巧...
• [內(nèi)訓(xùn)] 時(shí)間管理...
• [內(nèi)訓(xùn)] 實(shí)用商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧...
• [內(nèi)訓(xùn)] 《電話營(yíng)銷技巧》...

• [公開(kāi)課] 清華大學(xué)實(shí)戰(zhàn)型客戶服務(wù)總監(jiān)研修班... 2008-10-23
• [公開(kāi)課] 清華大學(xué)實(shí)戰(zhàn)型服務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（CSO）國(guó)際... 2008-07-17
• [公開(kāi)課] 清華大學(xué)實(shí)戰(zhàn)型客服總監(jiān)（CSO）國(guó)際研修... 2008-07-17
• [公開(kāi)課] 實(shí)戰(zhàn)型服務(wù)與運(yùn)營(yíng)總監(jiān)國(guó)際研修班（六期）... 2008-04-17
• [公開(kāi)課] 跨部門的有效溝通... 2007-11-17
• [公開(kāi)課] 顧客體驗(yàn)管理... 2007-10-26
• [公開(kāi)課] 打造顧客愉快體驗(yàn)... 2007-08-11
• [公開(kāi)課] 如何建立最有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)體系... 2007-07-21

暫未收錄崔冰老師的文章