一、教育背景 西南財大本科畢業(yè) 二、工作經(jīng)歷 2002----2005:日本東陶上海公司 2005----至今:上海卡森管理咨詢公司 三、擅長領(lǐng)域 人際關(guān)系,工作方法,管理技巧,目標(biāo)管理,客戶關(guān)系,客戶滿意,客戶管理,客服技巧 四、主講課程 優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升\服務(wù)品質(zhì)管理\中基層管理培訓(xùn)\班組團(tuán)隊建設(shè)和執(zhí)行力\企業(yè)5S的推廣 五、授課經(jīng)歷 為全國十多個省市電力公司,培訓(xùn)1000多個課時,為電信公司培訓(xùn)300多個課時 六、客戶評論 曾被多個省市電力公司報刊報道,培訓(xùn)效果得到客戶和學(xué)員的一直肯定和認(rèn)同 ...詳細(xì)>>

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