楓影老師10年互聯(lián)網項目運營老兵3年蘇寧采銷管理 3年阿里天貓運營 6年新零售私域運營電子科技大學科園教育特聘顧問導師西南財經大學特聘教授四川大學“互聯(lián)網 ”創(chuàng)業(yè)大賽評委四川省人社廳就業(yè)訓練中心、省雙創(chuàng)中心電商創(chuàng)業(yè)導師中國國際“互聯(lián)網 ”大賽四川賽區(qū)評委有贊學院高級講師撥云贏商創(chuàng)始人著作：《社會化客戶服務與管理》、《社交電商運營全攻略》1. 數字化新技術（5G、物聯(lián)網、云計算、大數據、人工智能、邊緣計算和區(qū)塊鏈及其應用）2. 企業(yè)數字化轉型（戰(zhàn)略創(chuàng)新、效率提升、組織協(xié)同、數字化系統(tǒng)）3. 業(yè)務場景數字化產品設計與產品管理（市場調研、產品管理）營銷數字化（新零售、新媒體與直播帶貨）客戶服務數字化（智能客服、私域客戶運營）4. 數字化時代的組織協(xié)同（業(yè)務融合、組織協(xié)同、成長學習）5. 數字化平臺建設（行業(yè)Paas級和企業(yè)Saas的前中后臺建設及運營）從業(yè)經歷2009年2012年，浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長2012年2014年，阿里巴巴天貓類目運營2014年2019年，在騰訊投資的中國有贊amp;有贊服務商amp;有贊學院西南區(qū)負責人2019年2020年，騰訊智慧零售事業(yè)部2020年至今...詳細>>

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