凌冰教授簡(jiǎn)介

中國(guó)金牌培訓(xùn)講師

2010年度中州十大名師

中國(guó)名人演說家協(xié)會(huì)高級(jí)講師

北京大學(xué)、清華大學(xué)特邀專家

實(shí)戰(zhàn)派服務(wù)管理專家

培訓(xùn)特色：

    凌老師具有多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯和理論研發(fā)能力，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際問題而設(shè)計(jì)，善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)務(wù)解決能力,授課方式新穎獨(dú)特，重視與學(xué)員的互動(dòng)、交流，注重學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)吸收，便于學(xué)員在實(shí)際工作中有效運(yùn)用,使學(xué)員在視覺、聽覺、感覺上形成多方位的感受，并將理論與實(shí)踐、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合。

優(yōu)勢(shì)課程：

高效領(lǐng)導(dǎo)力——做最好的上司

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技能提升——打造狼性團(tuán)隊(duì)

全員執(zhí)行力——做最好的執(zhí)行者

大客戶銷售與關(guān)系管理——鎖定大單

高效溝通與談判技能——優(yōu)勢(shì)談判

五星服務(wù)與銷售技巧——決勝終端

責(zé)任心與敬業(yè)精神——打造高績(jī)效精英員工

高效溝通技術(shù)培訓(xùn)——贏在溝通

情緒與壓力管理——快樂工作

實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀——重塑內(nèi)外形象

卓越口才與魅力演講——成就影響力

授課風(fēng)格：

顧問式培訓(xùn)，情景式案例，實(shí)戰(zhàn)型解答；風(fēng)趣幽默不失深邃，循循善誘不顯繁雜。

課程特點(diǎn)：

課程與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條；課堂即時(shí)回答學(xué)員問題，斧正學(xué)員實(shí)踐思路，拓寬其思維空間。實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見長(zhǎng)。

授課特色：

1、案例講授

2、角色演練

3、情景模擬

4、分組討論

5、互動(dòng)提問

6、思維導(dǎo)圖

服務(wù)部分客戶：

深圳農(nóng)行，中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通，登電集團(tuán)，四川郵政銀行，清華園地產(chǎn)集團(tuán)，河南省第二人民醫(yī)院，中南國(guó)際地產(chǎn)集團(tuán)，美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)中國(guó)代表處，湖北農(nóng)商行，甘肅廣電網(wǎng)絡(luò)，鄭州煙草局，北京朝陽區(qū)煙草局，河南中煙集團(tuán)，甘肅農(nóng)村合作銀行，河南農(nóng)信社，新疆建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)五師，思念食品集團(tuán)，中國(guó)黃金集團(tuán)，安鋼職工總醫(yī)院，河南煙草培訓(xùn)中心，浙江喬治白服飾集團(tuán)，河南工業(yè)大學(xué)，永恒置業(yè)集團(tuán)，天津農(nóng)商行，廣西置高置業(yè)集團(tuán)，鶴壁仁德中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，安徽龍波電氣集團(tuán)、上海建行，海立特消防設(shè)備工程集團(tuán)，南陽中源化工，鄭州煙草職工總醫(yī)院，完達(dá)山乳業(yè)，安陽卷煙廠，眾泰汽車集團(tuán)，鄭州鋼鐵商會(huì)，圣象集團(tuán)，湖北荊門衛(wèi)計(jì)委，國(guó)藥控股集團(tuán)，華潤(rùn)三九集團(tuán)，易呈房地產(chǎn)，北京京壇醫(yī)院，泰康人壽，河北內(nèi)丘人民醫(yī)院，洛陽高速公路公司，吉林吉煤集團(tuán)，賽科集團(tuán)。。。。。

客戶反饋：

凌教授講課非常重視學(xué)員需求挖掘，課前的量身定做和課中的互動(dòng)模擬，拒絕空洞的教條，實(shí)戰(zhàn)實(shí)用，學(xué)員非常歡迎！