彭建剛

    ——資深銀行/銀保項(xiàng)目顧問

★    1974年10月出生

★    醫(yī)學(xué)本科學(xué)歷

★    十余年保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

★    歷任多家產(chǎn)、壽險(xiǎn)公司營銷部經(jīng)理

★    豐富的銀行保險(xiǎn)客戶開發(fā)、銷售與管理經(jīng)驗(yàn)

★    豐富的銀行項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

★    業(yè)績提升專項(xiàng)顧問

★    資深電銷實(shí)操培訓(xùn)師

★    高凈值客戶沙龍活動(dòng)組織策劃資深顧問

職業(yè)履歷

15年保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從基層代理人做起，通過不斷的業(yè)績突破與自我提升，逐漸成長為電銷部主管、營銷部經(jīng)理，積累了豐富的保險(xiǎn)銷售及團(tuán)隊(duì)籌建、管理經(jīng)驗(yàn)。

豐富的銀行、保險(xiǎn)公司顧問咨詢輔導(dǎo)工作。曾在多個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中負(fù)責(zé)項(xiàng)目顧問，項(xiàng)目輔導(dǎo)師。在長期顧問咨詢工作中，積累了豐富的高端客戶聯(lián)誼會(huì)策劃、組織能力。

在銀保項(xiàng)目推動(dòng)過程中，通過觀念導(dǎo)入與實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)相結(jié)合，力求讓客戶經(jīng)理在理解和掌握保險(xiǎn)的法律功能及資產(chǎn)配置中作用的基礎(chǔ)上，通過對(duì)電話銷售實(shí)操、客戶沙龍活動(dòng)的組織策劃、高凈值客戶法商思維等方向進(jìn)行輔導(dǎo)與培訓(xùn)，在不斷話術(shù)演練、面談實(shí)操等行為的固化下，達(dá)到提高銀行客戶經(jīng)理整體中收技能的目的。

同時(shí)，在銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)診斷、量化指標(biāo)分析、公私聯(lián)動(dòng)營銷、對(duì)公客戶維護(hù)與開發(fā)、對(duì)公氛圍營銷、對(duì)公營銷技能提升等方面也有豐富的對(duì)公導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)。

授課風(fēng)格

培訓(xùn)中注重課程研發(fā)質(zhì)量，教學(xué)中寓教于樂、生動(dòng)活潑、有效與學(xué)員互動(dòng)，用豐富的案例和個(gè)人經(jīng)歷感染學(xué)員，提升學(xué)員的參與感與知識(shí)獲取度。主要解決學(xué)員實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題。注重實(shí)戰(zhàn)，課程理論與實(shí)操相結(jié)合，深受學(xué)員歡迎。

線下網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)中，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況，一點(diǎn)一策，按照學(xué)員特征一對(duì)一輔導(dǎo)。從員工心態(tài)、知識(shí)和技能三方面入手，快速提升業(yè)績。堅(jiān)持服務(wù)、體制、技能和流程同步提升和轉(zhuǎn)型。引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)人員養(yǎng)成良好習(xí)慣，放大自身格局，從而解決網(wǎng)點(diǎn)人員個(gè)人能力和目標(biāo)動(dòng)力雙達(dá)標(biāo)難點(diǎn)。 ，

線下輔導(dǎo)結(jié)束繼續(xù)跟蹤和固化營銷流程和提升營銷技能、堅(jiān)持線上過程管控體系，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的長效增長。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

中國郵儲(chǔ)銀行松原分行開門紅蓄客項(xiàng)目輔導(dǎo)老師

郵儲(chǔ)銀行河北保定分行開門紅蓄客項(xiàng)目輔導(dǎo)老師

建信人壽、大家人壽多個(gè)銀保期繳訓(xùn)練營項(xiàng)目輔導(dǎo)老師

生命人壽山東分公司多個(gè)銀保期繳營銷技能提升訓(xùn)練營輔導(dǎo)老師

中信銀行寧波分行電銷訓(xùn)練營主導(dǎo)老師

長安銀行銅陵分行電話營銷訓(xùn)練營主導(dǎo)老師

農(nóng)業(yè)銀行廣東肇慶分行對(duì)公導(dǎo)入項(xiàng)目輔導(dǎo)老師

中國銀行廣州分行對(duì)公導(dǎo)入項(xiàng)目輔導(dǎo)老師

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項(xiàng)目案例

中信銀行寧波分行電話營銷訓(xùn)練營項(xiàng)目     主導(dǎo)顧問

電話營銷因其成本少、效率高、能快速溝通的優(yōu)點(diǎn)，被越來越多的公司企業(yè)所認(rèn)可和實(shí)踐，但伴隨互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展，電話營銷模式本身存在的種種問題也日益浮現(xiàn)。營銷結(jié)果不夠直觀、目標(biāo)客戶定位不準(zhǔn)確、干擾到公民個(gè)人生活、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫不精確、專業(yè)營銷人才缺乏、電話銷售流程不明確、缺乏其他資源支撐…… 電話營銷屬于對(duì)營銷技能要求比較高且一直是銷售難點(diǎn)，所有崗位普遍存在著畏難情緒：認(rèn)為打邀約電話效果不好，客戶反感度較高而一直開展不起來。針對(duì)這些現(xiàn)狀，顧問團(tuán)隊(duì)于2020年10月上旬進(jìn)駐寧波，進(jìn)行了調(diào)研、啟動(dòng)以及重點(diǎn)崗位訪談。并在接下來的項(xiàng)目期間，以營銷技能提升為基礎(chǔ)、以激勵(lì)方案為引導(dǎo)、以過程管控為手段，營銷前設(shè)計(jì)好優(yōu)質(zhì)的營銷腳本，營銷后完善增值服務(wù)與客戶體驗(yàn)，對(duì)于客戶進(jìn)行嚴(yán)格分析和篩選，明確目標(biāo)客戶群，以減低數(shù)據(jù)重復(fù)使用率。同時(shí)，建立高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫、培養(yǎng)高效專業(yè)的電話銷售人才、不斷完善電話銷售流程，建立系統(tǒng)的管理制度。5天的項(xiàng)目時(shí)間，整個(gè)項(xiàng)目不僅完成之前預(yù)定的目標(biāo)，更重要的是打破了營銷人員電話銷售心理瓶頸，增加了全體崗位對(duì)于電話銷售的信心，放大了銷售格局。

河南郵儲(chǔ)銀行漯河市分行中郵保險(xiǎn)專項(xiàng)項(xiàng)目   輔導(dǎo)顧問

長期期繳保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售作為一款相對(duì)復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品，一直困擾著銀行基層員工，客戶選擇渠道眾多，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。顧問團(tuán)隊(duì)自從2022年2月17號(hào)進(jìn)駐之后，用專業(yè)的技巧輔導(dǎo)、敬業(yè)的工作態(tài)度贏得了客戶的一致好評(píng)。最終克服了種種困難，從2月17號(hào)到2月21號(hào)共計(jì)五天時(shí)間的項(xiàng)目周期中，先后兩次破全縣日均歷史記錄。更重要的是在銷售技巧方面得到了提升和突破：落實(shí)了客戶分層分類管理和系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫客戶資料的完善；實(shí)現(xiàn)了大單的突破與零頭單銷售習(xí)慣的養(yǎng)成，為后續(xù)的項(xiàng)目合作提供了良好的開端。

精講課程

《財(cái)富密碼》

《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)務(wù)操作》

《高價(jià)值人群財(cái)富管理》

《銀保渠道客戶經(jīng)營與管理》

《業(yè)績倍增課程》

《電話銷售的五大流程》

《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營與管理》

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