荊濤 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：銷售技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
荊濤老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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荊濤老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱： 一、銷售主管的管理工作 1.“管理”是個(gè)大問題 2.主管的素質(zhì)是營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵 3主管威信可以整合團(tuán)隊(duì)力量 4掌握命令的藝術(shù) 5要有成功者的思維方式 6把握時(shí)間管理 7管理是要學(xué)會(huì)帶兵打仗 5頭腦冷靜、分析到位 9巧妙處理人際關(guān)系 10建設(shè)頑強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì) 二、對銷售人員要表示贊賞 1表揚(yáng)和肯定銷售人員是你獲得成功的關(guān)鍵 2表揚(yáng)創(chuàng)造效率 3表揚(yáng)的原則 4如何對銷售人員施以贊賞 5在表揚(yáng)中提出期望 6學(xué)會(huì)“欣賞”下屬 7如何運(yùn)用贊賞激發(fā)下屬的潛能 8不同的銷售人員應(yīng)根據(jù)其需求區(qū)別對待 9運(yùn)用表揚(yáng)的方
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課程大綱： 一、銷售原理及關(guān)鍵 1銷售、買賣的真諦 2人類行為的動(dòng)機(jī) 3面對面銷售過程中客戶心中在思考什么？ 1)你是誰 2)你要跟我談什么 3)你談的事對我有什么好處 4)如何證明你講的是事實(shí) 5)為什么要跟你買 6)為什么我現(xiàn)在跟你買 4顧客買產(chǎn)品的理由 二、溝通 1溝通原理 2問話，溝通中的金鑰匙 1)問簡單、容易回答的問題 2)盡量問一些答案是YES的問題 3)從小YES開始 4)問引導(dǎo)性，二選一的問題 5)事先想好答案 6)能用問，盡量少說 7)問一些客戶沒有抗拒點(diǎn)的問題 3聆聽的技巧 4肯定
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十一、 幫助下屬實(shí)現(xiàn)家庭與工作的平衡1. 工作和家庭平衡的意義2 把獎(jiǎng)金發(fā)給員工的家屬3 實(shí)現(xiàn)工作和家庭平衡，可以達(dá)到管理目標(biāo)4 如何避免下屬的家庭負(fù)面影響5 給家屬發(fā)“紅利”6 關(guān)懷銷售人員家庭7 建立“工作一生活”計(jì)劃8 像家屬一樣關(guān)懷員工身心健康9 實(shí)行彈性工作制10 幫助員工進(jìn)行“自我管理”11 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境12 “一對一”交流的啟示 十二、 業(yè)績提高從“心”開始1. 銷售主管的正確心態(tài)2 合作的管理心態(tài)3 對待下屬的平常心態(tài)4 要時(shí)常換位思考5 認(rèn)識“換位思考”6 考察員工的心理預(yù)期7 如何培養(yǎng)下屬的積極心態(tài)8 主管要善于引導(dǎo)下屬心態(tài)的走向9 以積極心態(tài)促成高業(yè)績10 以心態(tài)管
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■ 模塊一 ：《演說之道-培訓(xùn)師的培訓(xùn)》：階段學(xué)習(xí)內(nèi)容：解決為什么講、怎么講、怎樣講的生動(dòng)、怎么開頭、結(jié)尾，怎么控場，怎么調(diào)動(dòng)觀眾情緒等問題。階段：課程參考一級大綱（參考大綱）一、 培訓(xùn)師的角色轉(zhuǎn)換。二、 課程引言—開場1、 開場的步驟與要點(diǎn)2、 開場的七種方式三、 課程主體的把握1、 主題間的轉(zhuǎn)換和銜接2、 如何安排內(nèi)容的詳與略四、 課程結(jié)尾1、 結(jié)尾的要求2、 結(jié)尾的六項(xiàng)技巧五、 培訓(xùn)師技能1、 怎樣克服緊張情緒？ 2、 課堂氣氛沉悶的原因及應(yīng)對方法3、 如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性？4、 怎樣給學(xué)員提問？5、 給予學(xué)員有效的反饋 6、 回答學(xué)員問題的技巧7、 怎樣化解學(xué)員的排斥心理？8、 培訓(xùn)中
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【課程模塊】 ■ 模塊一 ：《演說之道-培訓(xùn)師的培訓(xùn)》： 階段學(xué)習(xí)內(nèi)容： 解決為什么講、怎么講、怎樣講的生動(dòng)、怎么開頭、結(jié)尾，怎么控場，怎么調(diào)動(dòng)觀眾情緒等問題?！ ‰A段：課程參考一級大綱（參考大綱） 一、 培訓(xùn)師的角色轉(zhuǎn)換。 二、 課程引言—開場 1、 開場的步驟與要點(diǎn) 2、 開場的七種方式 三、 課程主體的把握 1、 主題間的轉(zhuǎn)換和銜接 2、 如何安排內(nèi)容的詳與略 四、 課程結(jié)尾 1、 結(jié)尾的要求 2、 結(jié)尾的六項(xiàng)技巧 五、 培訓(xùn)師技能 1、 怎樣克服緊張情緒？ 2、 課堂氣氛沉悶的原因及應(yīng)對方法 3、 如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性？ 4、 怎樣給學(xué)員提問？