郭楚凡老師的內訓課程
分享：華為員工胡新宇 分享：網(wǎng)易公司代理CEO孫德棣 案例：兩熊賽蜜 一、職責分清，達到共贏 1．為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意？ 2．蓋洛普“S”路徑 3．績效管理怎樣為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢 4．HR與直線經(jīng)理的角色分工 5．有效降低部門間內耗—案例分享 二、做正確的事-績效考核戰(zhàn)略 1．怎樣避免考核中的“茫盲忙” 2．不茫然：績效考核與企業(yè)愿景如何結合 3．不盲目：找到員工績效不高的原因 4．不瞎忙：抓住績效考核中的“一個中心兩個基本點” 三、正確地做事—績效考核的流程與方法 1．績效考核“比較煩”—考核流程中的問題及預防性管理措施 2．與國際接軌--績效考核的類型和基本方法介紹 3．如何從無到有
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部分勝任素質模型構建一素質決定績效（勝任素質的價值意義）1、勝任素質課題研究的緣起2、勝任素質建模與應用佳案例案例：北美勝任素質管理與股東回報3、勝任素質與績效的內在聯(lián)系4、全面績效管理概述及操作流程二勝任素質模型概述1、勝任素質的緣起、發(fā)展與應用2、勝任素質三部曲解析3、勝任素質辭條的基本結構4、勝任素質根源性因素的識別與界定（要素、維度與構面的組合）5、行為的定義、描述（操作性定義）及等級劃分練習：編碼練習練習：完整結構的勝任素質辭條編寫練習6、勝任素質建模錯誤及正確真實案例分享三以BEI為核心技術的勝任素質模型構建方法與流程（歸納法）1、勝任素質模型構建的兩大方向（歸納法、演繹法）概述及
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一、招聘為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢自檢：您如何認識招聘工作在企業(yè)發(fā)展中的作用？1.招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢1.1人們?yōu)槭裁凑夜ぷ?.2招聘時要注意哪些問題案例：甲先生面試后為什么怒氣沖沖？自檢：根據(jù)你的經(jīng)驗，列舉員工在選擇工作時所關心的因素。1.3有效的招聘如何給公司帶來競爭優(yōu)勢案例：輪胎公司的五位高管2.招聘的流程及誤區(qū)2.1識別工作空缺2.2確定如何彌補空缺2.3辨認目標群體2.4通知目標群體2.5會見候選人3.內部招聘與外部招聘3.1內部招聘3.2外部招聘4.本講總結二、為經(jīng)理建立必備的招聘技能自檢：人力資源部是否要對部門經(jīng)理進行招聘技巧培訓，為什么？1.經(jīng)理怎樣控制招聘成本2.人力資源經(jīng)理和
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講工作（職務）分析的重要意義工作分析專注于收集、分析、整合企業(yè)各個工作崗位的相關信息，所有的人力資源管理工作都必須建立在工作（職務）分析的基礎上。工作（職務）分析可以在企業(yè)人力資源管理的組織設計、招聘錄用、績效管理、人力資源規(guī)劃、員工培訓、薪酬設計等多個領域應用。一份好的工作（職務）分析有助于公司人力資源管理運作與公司政策結合來提升人力素質。節(jié)工作（職位）分析與工作研究1、工作(職位)分析與工作研究的作用與重要性2、直線部門與人力資源部門在工作（職務）分析中的角色、責任和合作第二節(jié)工作（職務）分析概述1、職務分析（JobAnalysis）也叫工作（職務）分析2、什么是工作（職務）分析？3、工作
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講華為核心價值觀1、成為世界級領先企業(yè)2、員工是大的財富3、發(fā)展核心技術體系4、利益共同體5、企業(yè)文化小故事專題：思科員工價值體系打造專題：“南航心約”第二講華為使命1、社會使命2、經(jīng)濟使命3、產品使命4、企業(yè)文化小故事附錄：任正非談企業(yè)文化第三講宗旨與愿景1、企業(yè)宗旨2、華為愿景3、企業(yè)文化小故事專題：萬科——做中國地產領跑者附錄：全球十大知名企業(yè)宗旨、愿景集萃第四講公司倫理1、道德約束2、員工修養(yǎng)3、企業(yè)文化小故事專題：蒙牛的倫理道德建設專題：豐田員工倫理觀教化附錄：任正非談道德修養(yǎng)附錄：我的父親母親第五講企業(yè)精神1、狼性2、創(chuàng)新3、奉獻4、企業(yè)文化小故事專題：TCL的企業(yè)精神第六講華為文
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一、狼性心態(tài)：狼性銷售精英九大成功密碼1、成功是因為態(tài)度！--成功的思維方式（態(tài)度）2、我是我認為的我—思維方式?jīng)Q定結果（思維）3、我是一切的根源！--無積極不成功（原因）4、不是不可能，只是暫時還沒找到方法--永不自我設限（方法）5、山不過來，我就過去--要想成功，先要改變自己（策略）6、決心決定成功--我一定要，我就一定能（決心）7、天助自助者--越努力越幸運（機會）8、太棒了--永遠積極主動（韌性）9、每天進步一點點—積小勝為大勝（行動）二、狼性修煉：成為優(yōu)秀的會員銷售經(jīng)理Oslash; 1、會員銷售經(jīng)理的自我認知2、如何為自己而快樂的工作呢3、優(yōu)秀會員銷售經(jīng)理的標準練習：百問不倒三、狼