金玉玲老師的內(nèi)訓課程
職業(yè)修養(yǎng)與服務禮儀的六項修煉【課程意義】：1、如何讓員工正確認識工作的價值？2、如何讓員工建立高度職業(yè)化的工作態(tài)度？3、如何讓員工掌握科學高效的工作方法？4、如何讓員工形成專業(yè)敬業(yè)的職業(yè)習慣？5如何讓員工、增強服務意識和禮儀服務技巧？【課程收益】：1、改變?yōu)閯e人打工的心態(tài)2、洞悉職業(yè)心態(tài)對職業(yè)生涯的影響3、清楚工作的價值和意義4、點燃員工的生命激情和工作動力5、學習科學高效的工作方法6、形成專業(yè)敬業(yè)的職業(yè)習慣7、提高員工工作效率8、增強服務意識，改變服務態(tài)度掌握具體禮儀服務技巧【課程特色】：本培訓采用組合式教學策略：培訓結合情境模擬、案例討論、視頻教學、講授、心得分享互動、沙盤等多元互動授課模