【適用對象】
服務類型的中小企業(yè),比如人力資源代理公司、留學等
電話營銷團隊管理;
中介代理公司;
大客戶銷售團隊的管理;
也可來電咨詢,我們有專門的客戶服務工程師為您解答
【產(chǎn)品優(yōu)勢】
1、 客戶銷售管理-銷售漏斗分析功能。
2、 支持客戶資料批量導入、導出。
3、 支持用戶自行修改報表功能(打印模板設置)。
4、 支持客戶事件提醒。
5、 支持用戶權限分組。
6、 對客戶資料、商品銷售、員工貢獻的分析統(tǒng)計功能。
7、 支持Web局域網(wǎng)遠程查詢。
8、 數(shù)據(jù)自動備份
9、 客戶服務和客戶投訴管理
10、 詳細記錄整個銷售的流程
11、 主管可具體指派的負責人
【使用管理123您將會得到什么】
1)隨著市場的擴大,客戶越來越多,過去靠表格管理客戶資料的方法已不能適應銷售的發(fā)展,多次出現(xiàn)客戶資料丟失現(xiàn)象。重點客戶得不到足夠的關注,很多老客戶出現(xiàn)了跳槽現(xiàn)象。
2)對于重要項目的客戶沒有一套合理的過程監(jiān)控機制,使得很多重要客戶沒有得到足夠的關注,項目的成敗交到業(yè)務員手上,沒有發(fā)揮出團隊協(xié)同跟進的力量。
3)市場競爭的白熱化,公司內(nèi)部的一些業(yè)務人員出現(xiàn)了賣單的情況,把公司準客戶資料賣給競爭對手,致使公司蒙受巨大的損失。
4)雖說是“鐵打營盤、流水的兵”,但因為客戶資料沒有真正做到集中管理,每一次人員流動都會造成客戶資料的流失,因交接問題造成的業(yè)務中斷時有發(fā)生。
5)公司重要文檔(如標書、合同等重要文件)都分散存放在公司的電腦中,沒有統(tǒng)一管理,有一次和一個重要客戶談判前想查閱一份以前給客戶的報價時,竟然發(fā)現(xiàn)這份文件已經(jīng)丟失了,造成那次重要的談判陷入被動的地步。
6)各種銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計十分困難,得到的報表多半是滯后的,嚴重影響企業(yè)經(jīng)營決策的制定。
7)無法對業(yè)務員的工作情況進行很好的統(tǒng)計,查詢,業(yè)務員提成計算也很復雜.
【產(chǎn)品版權】
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