對于任何一個企業(yè)來說，銷售無疑是非常重要的環(huán)節(jié)，對于銷售環(huán)節(jié)上可能或已經(jīng)出現(xiàn)的問題，企業(yè)必須要重視并解決，否則就會直接影響到自身銷售能力、銷售業(yè)績及客戶的滿意度。
1、 目前對于企業(yè)的銷售人員來講，在銷售業(yè)務(wù)過程中一般存在如下困惑或煩惱：
·如何才能發(fā)現(xiàn)最有效的客戶和銷售機(jī)會
·如何才能提高工作效率，增加銷售額
·如何才能不斷提高自身的銷售能力
·如何才能系統(tǒng)管理銷售信息，規(guī)范銷售行為
·如何才能有效的挖掘客戶價值，維護(hù)并保留住價值客戶
·如何才能迅速得到所需要的銷售信息，提高客戶響應(yīng)速度
2、 對于企業(yè)的銷售經(jīng)理來講，在銷售管理過程中也存在著較多的困惑或煩惱：
·大家都在忙， 如何才能了解他們的工作內(nèi)容
·銷售人員每天究竟有多少有效的工作時間
·對異地辦公的員工如何才能做到有效的管理與考核
·如何才能提高團(tuán)隊銷售能力，提高業(yè)績
·如何才能有效的監(jiān)控銷售費用，減少費用浪費
·如何才能了解全部的客戶信息及銷售過程信息
·如何才能避免客戶沖突
·如何才能最大限度的挖掘客戶價值，提高客戶滿意度，保留價值客戶
·如何才能將最有效的資源分配給最有價值的客戶
傳統(tǒng)的結(jié)果導(dǎo)向式的管理已經(jīng)越來越不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展及管理需要，PopCRM全面關(guān)注企業(yè)營銷過程管理，非常好的解決了企業(yè)外視型管理的關(guān)鍵需求即銷售管理問題，極大的提高了銷售人員的業(yè)務(wù)規(guī)范與應(yīng)用分析能力，同時也提高了企業(yè)對人員管理、業(yè)務(wù)管理及提高業(yè)績的需求，帶來了巨大的價值。
１、 PopCRM對銷售人的價值體現(xiàn)：
集中管理所有的客戶資源
規(guī)范銷售流程，有計劃、有策略的安排銷售活動
隨時記錄客戶的動態(tài)信息，了解歷史交易、報價以及客戶的需求等信息
對重要事件定時提醒，關(guān)注重要行動
銷售知識與經(jīng)驗共享，提高自身銷售能力
其他輔助功能：訂單統(tǒng)計、回款統(tǒng)計、應(yīng)收款統(tǒng)計、費用統(tǒng)計、計算傭金等
2、PopCRM對銷售主管的價值體現(xiàn):
全面管理所有的客戶資源
動態(tài)了解客戶的需求、客戶狀態(tài)的變化，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題
全面了解銷售團(tuán)隊的工作狀況，量化考核團(tuán)隊成員
協(xié)調(diào)資源，將最有效的資源分配給最有價值的客戶
客戶重新分配
有效避免客戶沖突
提供全面的銷售統(tǒng)計分析，提供準(zhǔn)確的預(yù)測、決策依據(jù)
有效監(jiān)控銷售費用
有效提高工作效率與銷售業(yè)績
PopCRM是一套完全基于Web方案的企業(yè)級客戶關(guān)系管理應(yīng)用系統(tǒng)，采用純Java技術(shù)開發(fā)，解決了企業(yè)對數(shù)據(jù)的實時性、跨區(qū)域、跨平臺應(yīng)用、多用戶操作等多方面的需求。PopCRM操作界面友好，產(chǎn)品簡單易用，業(yè)務(wù)流程規(guī)范，使銷售人員都樂于使用。因此，企業(yè)可以全面掌握客戶及銷售方面的信息，及時滿足客戶需求，對銷售做出全面分析。而這些在較低的成本下就可實現(xiàn)，這大大降低了企業(yè)投資風(fēng)險，獲得了極大的回報。