隨著我國(guó)加入WTO以及經(jīng)濟(jì)改革的逐步深化，對(duì)于具備現(xiàn)代管理思想和管理技能的各級(jí)經(jīng)理人員的需求越來(lái)越大，企業(yè)各級(jí)管理者參加現(xiàn)代工商管理培訓(xùn)就顯得尤為重要。管理學(xué)是工商管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，是一門(mén)應(yīng)用廣泛的學(xué)科。本課程由中國(guó)人民大學(xué)工商管理學(xué)院焦叔斌副教授主講，系統(tǒng)介紹了管理學(xué)的基本理論、管理思想的演變和全球的管理實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)員對(duì)與管理相關(guān)的文化、社會(huì)責(zé)任、道德以及全球化等問(wèn)題進(jìn)行探討，使學(xué)員了解管理學(xué)的歷史和發(fā)展，對(duì)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理職能有一個(gè)清晰的了解，真正領(lǐng)悟管理的真諦，培養(yǎng)學(xué)員具備一個(gè)現(xiàn)代管理者應(yīng)有的理論素質(zhì)。

 

課程目標(biāo)：
了解管理與企業(yè)管理的涵義
了解管理理論的發(fā)展歷程
了解計(jì)劃的作用、形式與過(guò)程
掌握計(jì)劃的制訂方法
熟悉標(biāo)高超越活動(dòng)的概念與步驟
掌握職位設(shè)計(jì)與企業(yè)部門(mén)化的方法
了解組織的新型結(jié)構(gòu)形式與組織中的權(quán)利配置
熟悉領(lǐng)導(dǎo)職能的涵義、領(lǐng)導(dǎo)職能的激勵(lì)理論、溝通理論與領(lǐng)導(dǎo)方式理論
熟悉控制的概念、控制的過(guò)程與考評(píng)指標(biāo)體系的制訂方法
了解ISO9000的形成、原理、構(gòu)成及其在中國(guó)的運(yùn)用

課程對(duì)象：國(guó)有企業(yè)高層管理者；國(guó)有企業(yè)中層管理者及基層主管；民營(yíng)企業(yè)高層管理者；民營(yíng)企業(yè)中層管理者及基層主管；人力資源部、培訓(xùn)部經(jīng)理及員工；國(guó)家機(jī)關(guān)以及事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者與普通工作人員；任何希望系統(tǒng)學(xué)習(xí)最新的工商管理知識(shí)的人士

講師簡(jiǎn)介
焦叔斌：中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院副教授，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)理事，曾留學(xué)于日本東京大學(xué)，質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域的專(zhuān)家。
第一講 管理和企業(yè)管理
　1.管理和企業(yè)管理的涵義
　2.企業(yè)管理的環(huán)境變革
第二講 管理的計(jì)劃職能（一）
　1.計(jì)劃的作用
　2.計(jì)劃的形式
　3.計(jì)劃的過(guò)程
　4.目標(biāo)及其制定
第三講 管理的計(jì)劃職能(二)
　1.過(guò)程的概念
　2.標(biāo)高超越活動(dòng)的概念
　3.標(biāo)高超越活動(dòng)的步驟
第四講 管理的組織職能
　1.組織職能概述
　2.職位的設(shè)計(jì)
　3.部門(mén)化
第五講 組織的結(jié)構(gòu)形式與運(yùn)作
　1.組織的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式
　2.組織的新型結(jié)構(gòu)形式
　3.在組織中的權(quán)力配置
第六講 組織機(jī)構(gòu)的整合與變革
　1.組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與整合
　2.組織中的人力資源管理
　3.組織變革的企業(yè)再造
　4.分析兩個(gè)企業(yè)再造實(shí)例
第七講 管理的領(lǐng)導(dǎo)職能
　1.領(lǐng)導(dǎo)職能的涵義
　2.領(lǐng)導(dǎo)職能的激勵(lì)理論
　3.領(lǐng)導(dǎo)職能的溝通理論
　4.領(lǐng)導(dǎo)職能的領(lǐng)導(dǎo)方式理論
第八講 管理的控制職能
　1.控制的概念
　2.控制的過(guò)程
　3.考評(píng)指標(biāo)體系的方法
第九講 ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
　1.ISO9000的形成
　2.ISO9000的思路和原理
　3.ISO9000的構(gòu)成及其在中國(guó)的運(yùn)用
　4.美國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)
　5.總結(jié)：戴明14點(diǎn)與管理學(xué)
第十講 管理理論的發(fā)展歷程
　1.二戰(zhàn)前的發(fā)展
　2.二戰(zhàn)中的發(fā)展
　3.二戰(zhàn)后的發(fā)展
　4.未來(lái)的管理模式

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