狼性總經(jīng)理
產(chǎn)品介紹
未來世界只有一種企業(yè)家能夠生存,那就是狼性總經(jīng)理
講師介紹:
姜汝祥
中國企業(yè)執(zhí)行第一人
北京大學(xué)經(jīng)濟社會學(xué)博士
北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司總裁
2002年中華海外歸國十大創(chuàng)業(yè)人物之一
曾任北大光華管理學(xué)院高層培訓(xùn)中心副主任
美國哥倫比亞商學(xué)院訪問學(xué)者
中央電視臺二臺《對話》、《商界名家》、長期特約嘉賓,2004年對話聯(lián)想董事局柳傳志、海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏、索尼董事長出井伸之
《財富》、《中國商業(yè)評論》、《哈佛商業(yè)評論》、《經(jīng)濟觀察報》《中國經(jīng)營報》、《環(huán)球企業(yè)家》等主流商業(yè)媒體特邀高級撰稿人
管理暢銷書《差距》、《榜樣》、《真正的執(zhí)行》的作者
喚起狼性,持續(xù)獲勝!
目錄
第一部分:狼性總經(jīng)理的六大方針
黑白分明——在是非錯對之間建立一個明確的界限和標(biāo)準(zhǔn)
什么與我們提倡的是一致的, 什么就會被鼓勵,被褒揚!
什么是與我們提倡的不一致的,什么就會被摒棄,被淘汰!
誰是我們的敵人,誰是我們的朋友,要一清二楚。
沒有借口——完成任務(wù)是一個假象,企業(yè)不需要任務(wù),企業(yè)需要結(jié)果
結(jié)果是可以用來交換的對象,是有價值的。
任務(wù)是拿來對付老板的,完成任務(wù)就是做了老板交待的事,但沒有達到老板想要的效果。
百分百執(zhí)行——凡是公司決定好的,就要堅決執(zhí)行,我們只發(fā)出一種聲音
執(zhí)行能力是生存能力,一旦一個行為已經(jīng)決定了,我們就要百分百地執(zhí)行到底。
即使決定是錯的,也必須執(zhí)行。如果每一個人都發(fā)出不同的聲音,那么對顧客是最大的傷害。
敬畏客戶——客戶是用來被感動的,不是用來被搞定的
只有給客戶提供價值,才能獲得客戶忠誠。
客戶是我們的衣食父母,對待客戶只能用心,不能用花招。
行動就是硬道理——先開槍,后瞄準(zhǔn)
很多機會都是在議而不決,決而不行中白白浪費的!
有行動不一定有好結(jié)果,但不行動就一定不會有結(jié)果。
團隊第一——有犧牲就有團隊,沒有犧牲就沒有團隊
每個人都懂得犧牲的時候,團隊的整體利益最大
結(jié)果高于一切,責(zé)任重于泰山!
第二部分:狼性總經(jīng)理的十大領(lǐng)導(dǎo)原則
狼性原則之一:忍辱負(fù)重
領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得從小到大是一個對偉大原則的培育過程,要像一個母親一樣勇于犧牲。
狼性原則之二:整體至上
領(lǐng)導(dǎo)者最大的使命就是使員工聽到公司強大的聲音中也有自己的那一份。
狼性原則之三:自知之明
領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得專注于一點可以使自己成為這一領(lǐng)域的老虎。
狼性原則之四:順?biāo)兄?
領(lǐng)導(dǎo)者必須永遠(yuǎn)懂得是時勢造英雄,而不是英雄造時勢。
狼性原則之五:血濃于水
領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來的,鮮血形成團隊牢不可破的信賴。
狼性原則之六:表里如一
領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切,法不容情。
狼性原則之七:知己知彼
領(lǐng)導(dǎo)者必須明白勝利并不是說明自己強大,而是說明自己比對手更用心。
狼性原則之八:原則第一
領(lǐng)導(dǎo)者絕不把精力放在落后的員工身上,而是把精力放在表現(xiàn)不錯的員工身上。
狼性原則之九:團隊精神
領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得通過尊重、鼓勵其他成員表現(xiàn)自我,整個集體定會變得強大而令人敬畏。
狼性原則之十:持續(xù)基因
領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得超越利益的文化才是一個團隊凝聚的核心。
第三部分:狼性總經(jīng)理的戰(zhàn)略底線
第一節(jié):中國企業(yè)發(fā)展的三大趨勢
機會終止——中國進入WTO宣告一夜暴富的歷史到此結(jié)束,中國企業(yè)已經(jīng)從以資源、機會及關(guān)系為主的高速增長期正式進入以戰(zhàn)略與執(zhí)行為主的持續(xù)增長期。
角色轉(zhuǎn)變——中國進入WTO宣告企業(yè)家依靠市場與政府成為行業(yè)領(lǐng)袖的歷史到此結(jié)束。中國企業(yè)家將從經(jīng)營市場為主的市場政治家轉(zhuǎn)化為以核心競爭力為主的戰(zhàn)略管理者。
模式轉(zhuǎn)變——中國進入WTO宣告企業(yè)依靠單打獨斗成為行業(yè)領(lǐng)袖的歷史到此結(jié)束。任何一個企業(yè)必須通過合作、結(jié)盟、收購或并購、資本市場等手段才有可能成為世界級企業(yè)。
狼性總經(jīng)理必須要學(xué)會把握宏觀時勢,必須要懂得中國企業(yè)未來的趨勢;要從“市場政治家”轉(zhuǎn)向“戰(zhàn)略管理者”;只有與時俱進,才能當(dāng)好“司機”,指引企業(yè)向正確的方向前進!
第二節(jié):錫恩4C戰(zhàn)略規(guī)劃框架
生死之理——靠什么來指導(dǎo)我們的思想?——遠(yuǎn)景/核心價值觀/戰(zhàn)略目標(biāo)
存活之理——靠什么來指導(dǎo)我們對業(yè)務(wù)的安排?——核心業(yè)務(wù)/增長業(yè)務(wù)/種子業(yè)務(wù)
致勝之理——靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢?——價值戰(zhàn)略/競爭戰(zhàn)略
持續(xù)之理——靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢?——核心競爭力
第四部分:狼性總經(jīng)理的三大定位
第一節(jié) 狼性總經(jīng)理是人力資源經(jīng)理
第一大戰(zhàn)略:打造人才蓄水池-保證企業(yè)源源不斷的發(fā)展動力
操作要點
企業(yè)里的人就象魚,不同類型的人就是不同類型的魚。只有建立巨大的蓄水池,在池子里養(yǎng)育各種各樣的魚,才能保證魚的活力。
富余的人才儲備首要問題是抓住企業(yè)最需要的核心人才。
第二大戰(zhàn)略:賽馬戰(zhàn)略-讓比賽分辨出你的千里馬
職業(yè)規(guī)劃-給每個人賽馬的機會
賽馬機制-用制度、環(huán)境促進員工進化
第三大戰(zhàn)略:接班人計劃-做好企業(yè)的戰(zhàn)略性持續(xù)
實施接班人計劃不是某一時間段的事情,而是人才管理的持續(xù)過程
有效的接班人計劃,不在于確認(rèn)哪些人適合,而是不斷的識別和準(zhǔn)備新的關(guān)鍵人才,讓他們在未來的職位上獲得成功。
接班人計劃要始終基于公司價值和客戶價值。
第二節(jié) 狼性總經(jīng)理的時間至少要1/3在客戶那里
你一定要給企業(yè)定方向,企業(yè)的管理到底是什么?往一個方向走,而且贏利,持續(xù)。
真理、方向掌握在客戶手里。
總經(jīng)理要花1/3的時間跟客戶打交道,打交道的目的不是為了掙錢,而是為了告訴你的團隊,告訴你的公司,客戶想要什么。
第三節(jié) 狼性總經(jīng)理是公司文化的第一推動者
第一步:總經(jīng)理第一推動
總裁偶像化:加快文化的形成
文化故事化:易于文化的傳播
第二步:制度保證
總裁立法:文化無形變有形
文化制度化:文化的固化
第三步:持續(xù)變革
主導(dǎo)變革:讓文化具有生命力
持續(xù)創(chuàng)新:文化也要進化
第五部分:狼性總經(jīng)理的戰(zhàn)略實施工具
第一節(jié):錫恩4R業(yè)務(wù)流程管理工具
4R是什么:
4R是戰(zhàn)略實施工具,使公司所有員工的“心往一起走,勁往一塊使”!
4R是一套執(zhí)行理念,使公司形成以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行文化。
4R是一套做事方式,使部門和員工形成承諾、結(jié)果、獎懲的自我提升機制。
4R解決什么:
打造企業(yè)內(nèi)在競爭力。
解決生人文化與熟人文化的難題。
無論總經(jīng)理是否在場,讓你的企業(yè)運行都一樣。
4R如何解決問題:
第六部分:狼性總經(jīng)理推動執(zhí)行的八項行動
第一行動:第一推動——用高層的行動帶動員工的行動
行動就是戰(zhàn)略--總經(jīng)理的時間安排就能告訴大家公司的戰(zhàn)略重點是什么?
上司就是文化--你想要什么樣的文化,你就親自向員工作出表率。
但凡偉大的公司,文化必定是單一的,而平庸的公司,都有各式各樣的“上司文化”、“部門文化”。
第二行動:制造危機——用危機力驅(qū)動企業(yè)執(zhí)行力
公司層面制造危機意識。用危機力推動執(zhí)行力。
所有優(yōu)秀的公司都非常強調(diào)危機感。危機對創(chuàng)造力非常重要。
你想要你的公司永遠(yuǎn)都具備執(zhí)行力,你就永遠(yuǎn)要強調(diào)危機感。
公司失去危機就落后,人失去危機就會被淘汰。
第三行動:進化員工——告訴員工,公司鼓勵什么,淘汰什么
人才是最大的資本。
人是利潤還是負(fù)債取決于你對人才的定義、理解和對人本身能力的挖掘。
行動能力是淘汰出來的。
你想得到什么你就支持什么。
創(chuàng)造一個不斷進化的團隊。
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