簡評：

開啟與人交往的心靈之門

內容簡介：

講師介紹：張建衛(wèi)
北京師范大學心理學博士，北京理工大學管理與經濟學院副教授，美國管理學會會員，國際華人管理學會會員，清華大學職業(yè)經理訓練中心教授會成員。兼任清華大學、北京大學、華中科技大學、國家電網公司、核工業(yè)總公司和首都旅游集團等EMBA研修班或總裁班特聘講師。目前已在國家級刊物上發(fā)表了40余篇論文和研究報告，參與編著了《人力資源管理》和《心理診斷》等多部著作。此外，還擔任多家企業(yè)的高級顧問和管理咨詢公司的培訓師。本課程適宜學習對象：企業(yè)中高層管理者；企業(yè)基層管理者。

為什么學習本課程：
情緒智力（EQ）和人際技能是制約經理人職業(yè)生涯發(fā)展和成功的決定性因素！認識自我和感悟他人，既是影響經理人情緒智力和人際技能發(fā)展的核心動因，更是卓越經理人持續(xù)追求的職業(yè)目標。本課程基于交互作用分析理論，提出了幫助經理人認識自我、開啟心靈大門的五把鑰匙，深入分析了經理人的威望形成和交流方式，提出了改善人際氛圍的舉措和方法，為經理人全面提升人際交往能力、改善溝通質量提供了實用性極強的操作方法。

本課程學習目標：
了解經理人的自我特征與威望表現(xiàn)掌握經理人五種自我的表層和深層特征掌握經理人的交流方式認知經理人刻板自我與理想自我的構建方法

誰需要學習本課程：企業(yè)中高層管理者企業(yè)基層管理者


目錄：

第一講 經理人的結構劃分
1.引言
2.“自以為是”管理者的若干表現(xiàn)
3.經理人的自我結構劃分

第二講 經理人五種自我的表層特征
1.父性自我的表層特征
2.母性自我的表層特征
3.成人自我的表層特征
4.自由童心的表層特征
5.順從童心的表層特征

第三講 父性自我的深層特征
1.積極的父性自我的特征
2.消極的父性自我的特征
3.如何運用積極的父性自我

第四講 母性自我的深層特征
1.積極的母性自我的特征
2.消極的母性自我的特征

第五講 成人自我與自由童心的深層特征
1.積極的成人自我的特征
2.消極的成人自我的特征
3.積極的自由童心的特征
4.消極的自由童心的特征

第六講 順從童心的深層特征
1.積極的順從童心的特征
2.消極的順從童心的特征
3.案例：經理人五種自我的調研結果

第七講 經理人的支持性交流方式
1.情境分析一
2.情境分析二
3.情境分析三

第八講 經理人的交錯式與隱秘式交流方式
1.交錯式交流方式
2.隱秘式交流方式

第九講 經理人的刻板自我與理想自我構建（上）
1.經理人的刻板自我
2.經理人的理想自我
3.理想自我的構建（一）

第十講 經理人的刻板自我與理想自我構建（中）
1.理想自我的構建（二）
2.理想自我的構建（三）

第十一講 經理人的刻板自我與理想自我構建（下）
1.理想自我的構建（四）
2.案例：改善與塑造

第十二講 經理人的威望與員工表現(xiàn)
1.角色威嚴與人格威信
2.管理者的虛假性威望

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