◆詳細(xì)內(nèi)容
《新時(shí)期人民調(diào)解工作流程掌握要點(diǎn)與疑難問(wèn)題應(yīng)對(duì)處理及經(jīng)典成功案例評(píng)析》
第一篇 人民調(diào)解工作總論
第一章 人民調(diào)解工作的基本知識(shí)
第一節(jié) 人民調(diào)解的內(nèi)涵和特征
第二節(jié) 人民調(diào)解委員會(huì)
第三節(jié) 人民調(diào)解員
第二章 民間糾紛的基本知識(shí)
第一節(jié) 民間糾紛的概念、性質(zhì)和特征
第二節(jié) 民問(wèn)糾紛的預(yù)防
第三節(jié) 新時(shí)期民間糾紛中出現(xiàn)的新問(wèn)題及對(duì)策
第三章 人民調(diào)解糾紛的程序
第四章 人民調(diào)解工作的方式方法與技巧
第五章 人民調(diào)解的方法技巧
第六章 幾種常見民間糾紛的調(diào)解技巧
第七章 人民調(diào)解協(xié)議
第八章 和諧社會(huì)與糾紛解決機(jī)制

第二篇人民調(diào)解工作B蚤方法與技巧
第一章 人民調(diào)解工作的基本方法
第一節(jié) 法治與德治相結(jié)合的方法
第二節(jié) 動(dòng)員多種力量協(xié)助調(diào)解的方法
第三節(jié) 抓住主要矛盾進(jìn)行調(diào)解的方法
第四節(jié) 解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的方法
第五節(jié) 換位思考的方法
第六節(jié) 苗頭預(yù)測(cè)的方法
第七節(jié) 模糊處理法
第八節(jié) 褒揚(yáng)激勵(lì)的方法
第二章 人民調(diào)解工作的實(shí)用技巧
第一節(jié) 糾紛要素運(yùn)用技巧
第二節(jié) 言語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用技巧
第三節(jié) 體態(tài)語(yǔ)言運(yùn)用技巧

第三篇 人民調(diào)解糾紛與疑難案例分析
第一章 婚姻家庭糾紛疑難案例分析
第二章 鄰里糾紛疑難案例分析
第三章 土地房屋宅基地糾紛疑難案例分析
第四章 賠償糾紛疑難案例分析
第五章 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)糾紛疑難案例分析
第六章 商品房買賣糾紛疑難案例分析
第七章 房屋拆遷糾紛疑難案例分析
第八章 農(nóng)村征地拆遷糾紛疑難案例分析
第八章 合同糾紛疑難案例分析
第九章 勞動(dòng)糾紛案例精析
第十章 工傷糾紛損害賠償案例精析
第十一章 復(fù)雜矛盾糾紛疑難案例分析

第四篇 人民調(diào)程工作疑難問(wèn)題解答
第一章 人民調(diào)解的概念和特征
第二章 人民調(diào)解的地位與作用
第三章 人民調(diào)解的工作方針、方法和內(nèi)容
第四章 人民調(diào)解委員會(huì)的組織、性質(zhì)和任務(wù)
第五章 人民調(diào)解委員會(huì)與有關(guān)部門的關(guān)系
第六章 人民調(diào)解委員會(huì)的管理范圍和工作原則
第七章 人民調(diào)解委員會(huì)的工作制度、方法和程序
第八章 民間糾紛的性質(zhì)、種類、特點(diǎn)、規(guī)律及預(yù)防

第五篇 人民調(diào)解工作必讀法律法規(guī)及司法解釋

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