營(yíng)銷活動(dòng)如何測(cè)量與分析？這是現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng)中不可或缺而又很薄弱的環(huán)節(jié)。本書系統(tǒng)總結(jié)了91種最實(shí)用的營(yíng)銷分析工具，詳細(xì)系統(tǒng)介紹了在營(yíng)銷活動(dòng)中這些工具的使用方法以及本身的定義。對(duì)于營(yíng)銷人快速提高營(yíng)銷技巧、改進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)具有非常重要的價(jià)值。
　　本書是一部工具手冊(cè)，廣泛地涉及產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、廣告等各個(gè)方面，它從“是什么”、“為什么”、“怎么做”的角度對(duì)每一個(gè)工具進(jìn)行清晰的剖析，并且每個(gè)工具后面都有相應(yīng)的案例對(duì)工具的使用提供借鑒和指導(dǎo)。因此，本書可以幫助讀者清晰地界定不同工具的不同用途，進(jìn)而指導(dǎo)讀者對(duì)實(shí)際的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行測(cè)評(píng)，同時(shí)還可以啟發(fā)和開(kāi)拓讀者在營(yíng)銷分析過(guò)程中的思路。
1 產(chǎn)品類營(yíng)銷分析工具
1.1 工具一：新產(chǎn)品接受度
1.2 工具二：新產(chǎn)品投放速比
1.3 工具三：產(chǎn)品溢價(jià)
1.4 工具四：產(chǎn)品概念測(cè)試
1.5 工具五：產(chǎn)品線的寬度
1.6 工具六：產(chǎn)品線的深度
1.7 工具七：產(chǎn)品線的關(guān)聯(lián)度
1.8 工具八：產(chǎn)品在市時(shí)間長(zhǎng)度
1.9 工具九：產(chǎn)品返修率
1.10 工具十：產(chǎn)品不合格率
1.11 工具十一：產(chǎn)品殘損率
1.12 工具十二：服務(wù)質(zhì)量差距模型
2 價(jià)格類營(yíng)銷分析工具
2.1 工具十三：目標(biāo)收益率
2.2 工具十四：消費(fèi)者剩余獲取率
2.3 工具十五：PSM價(jià)格敏感度測(cè)試（針對(duì)新產(chǎn)品）
2.4 工具十六：價(jià)格穩(wěn)定性
2.5 工具十七：競(jìng)爭(zhēng)者跟進(jìn)速度
2.6 工具十八：薄利多銷定價(jià)策略分析工具
2.7 工具十九：厚利限銷定價(jià)策略分析工具
3 渠道類營(yíng)銷分析工具
3.1 工具二十：渠道長(zhǎng)度
3.2 工具二十一：渠道寬度
3.3 工具二十二：渠道效率
3.4 工具二十三：渠道整合
3.5 工具二十四：渠道支配力
3.6 工具二十五：四層次模型
3.7 工具二十六：進(jìn)場(chǎng)費(fèi)比率
3.8 工具二十七：渠道商置換成本
3.9 工具二十八：產(chǎn)品直銷率
3.10 工具二十九：用效率和成本評(píng)估渠道質(zhì)量
3.11 工具三十：鋪貨率
3.12 工具三十一：上架率
3.13 工具三十二：合同違約率
3.14 工具三十三：銷售回款率
3.15 工具三十四：應(yīng)收賬款平均在賬時(shí)間
3.16 工具三十五：預(yù)收賬款比率
4 促銷類營(yíng)銷分析工具
4.1 工具三十六：促銷費(fèi)效比
4.2 工具三十七：最優(yōu)折扣率
4.3 工具三十八：聯(lián)合促銷對(duì)比率
4.4 工具三十九：目標(biāo)銷售額增長(zhǎng)達(dá)成率
4.5 工具四十：目標(biāo)市場(chǎng)份額達(dá)成率
4.6 工具四十一：付現(xiàn)率
4.7 工具四十二：（折扣點(diǎn)上的）數(shù)量集中率
4.8 工具四十三：返券回饋率
4.9 工具四十四：特價(jià)品促銷帶動(dòng)率
4.10 工具四十五：促銷活動(dòng)影響度
5 廣告類營(yíng)銷分析工具
5.1 工具四十六：廣告廣度
5.2 工具四十七：PFA購(gòu)買率
5.3 工具四十八：NETAPPS模型
5.4 工具四十九：AEI指數(shù)模型
5.5 工具五十：CSP模型
5.6 工具五十一：DM有效性
5.7 工具五十二：網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估之點(diǎn)擊率
5.8 工具五十三：網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估之轉(zhuǎn)化率
5.9 工具五十四：廣告平均瀏覽時(shí)間
5.10 工具五十五：網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估之加權(quán)計(jì)算法
5.11 工具五十六：廣告閱讀程度檢測(cè)(STARCH法)
5.12 工具五十七：?jiǎn)挝粡V告費(fèi)用增銷額
6 顧客類營(yíng)銷分析工具
6.1 工具五十八：顧客重復(fù)購(gòu)買次數(shù)
6.2 工具五十九：新老顧客比
6.3 工具六十：八二法則
6.4 工具六十一：顧客ABC分類法
6.5 工具六十二：五區(qū)間模型
6.6 工具六十三：顧客品牌關(guān)注度
6.7 工具六十四：提價(jià)引起的顧客退出率
6.8 工具六十五：顧客平均挑選時(shí)間
6.9 工具六十六：顧客投訴率
6.10 工具六十七：投訴顧客再購(gòu)買率
6.11 工具六十八：四分圖模型
6.12 工具六十九：老顧客引導(dǎo)率
6.13 工具七十：顧客延伸率
6.14 工具七十一：CSI模型
6.15 工具七十二：滿意度提高率之差
7 品牌類營(yíng)銷策略分析工具
7.1 工具七十三：品牌忠誠(chéng)度測(cè)量系統(tǒng)
7.2 工具七十四：品牌偏好績(jī)效
7.3 工具七十五：品牌認(rèn)知度
7.4 工具七十五：品牌認(rèn)同力
7.5 工具七十七：品牌助推力
7.6 工具七十八：品牌美譽(yù)度
7.7 工具七十九：品牌提升力
7.8 工具八十：品牌價(jià)值估價(jià)法模型
7.9 工具八十一：品牌被提及的次數(shù)
8 其他類營(yíng)銷分析工具
8.1 工具八十二：市場(chǎng)反應(yīng)速度
8.2 工具八十三：銷售人員比重
8.3 工具八十四：骨干銷售人員比重
8.4 工具八十五：銷售員工平均晉升年限
8.5 工具八十六：企業(yè)信譽(yù)
8.6 工具八十七：供應(yīng)商產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)度
8.7 工具八十八：貨物合格率
8.8 工具八十九：存貨周轉(zhuǎn)率
8.9 工具九十：?jiǎn)T工流動(dòng)率
8.10 工具九十一：?jiǎn)T工的能力結(jié)構(gòu)構(gòu)成
參考書目

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