《最新物業(yè)保潔、綠化現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)手冊》
《最新物業(yè)保潔、綠化現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)手冊》
第一篇物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理
第一章物業(yè)環(huán)境管理概述
第二章物業(yè)環(huán)境管理原則
第三章物業(yè)環(huán)境管理基本手段
第四章物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理機構(gòu)設(shè)置與職責(zé)劃分
第五章物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔范圍與基本措施
第六章物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理日常操作實例

第二篇智能化高檔物業(yè)保潔
第一章智能化高檔物業(yè)保潔管理基本知識
第二章室外公共場所保潔
第三章室內(nèi)保潔
第四章衛(wèi)生間保潔
第五章自動步梯保潔
第六章電梯轎廂保潔

第三篇物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)化管理全程實施方案
第一章保潔與綠化管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
環(huán)境管理部經(jīng)理職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
保潔部經(jīng)理職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
保潔主管職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
保潔組長職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
第二章保潔工作制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)管理處清潔管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
管理處主任巡檢執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
衛(wèi)生管理員工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
清潔保養(yǎng)崗位責(zé)任制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
樓管員衛(wèi)生檢查監(jiān)督執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
公共衛(wèi)生管理員工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
第三章清潔保養(yǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)
第四章保潔應(yīng)急工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
第五章物業(yè)保潔工作考核及獎懲標(biāo)準(zhǔn)

第四篇物業(yè)綠化管理操作規(guī)范
第一章花木栽培養(yǎng)護
第二章植物與環(huán)境
第三章植物配置的基本原理
第四章園林制圖基礎(chǔ)知識
第五章物業(yè)綠化管理基本運作模式
第六章物業(yè)綠化接管驗收
第七章綠化日常管理
第八章園林植物病蟲害防治
第九章物業(yè)綠化質(zhì)量管理
第十章常見園林機具介紹

第五篇物業(yè)綠化常用植物
第一章南方常用觀賞植物
第二章北方常用觀賞植物

第六篇物業(yè)綠化標(biāo)準(zhǔn)化管理全程實施方案
第一章綠化管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
第二章綠化管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
第三章綠化服務(wù)項目制作標(biāo)準(zhǔn)
第四章物業(yè)綠化工作考核及獎懲標(biāo)準(zhǔn)

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