新班組勝任力提升和班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善
時(shí)間：2011年07月21-23日 北京陶然花園酒店
“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。”班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組長(zhǎng)戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一陣線(xiàn)，號(hào)稱(chēng)“兵頭將尾”。班組長(zhǎng)八小時(shí)盯在現(xiàn)場(chǎng)，第一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一個(gè)解決問(wèn)題，“官職”雖小，責(zé)任不小。因而班組長(zhǎng)管理素質(zhì)的高低，直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)與員工士氣，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。由于班組建設(shè)與班組長(zhǎng)培訓(xùn)的重要價(jià)值，我們根據(jù)十幾年的培訓(xùn)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)推出了新班組課程，以助力于班組建設(shè)與企業(yè)發(fā)展和提高生產(chǎn)效能。
班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善
培訓(xùn)收益：
目標(biāo)1：認(rèn)識(shí)發(fā)生在我們身邊生產(chǎn)作業(yè)中的損失和浪費(fèi)；
目標(biāo)2：建立基本的品質(zhì)觀念、現(xiàn)場(chǎng)改善意識(shí)；
目標(biāo)3：認(rèn)識(shí)及掌握日常作業(yè)的管理和控制特點(diǎn)與監(jiān)控方法；
目標(biāo)4：了解學(xué)習(xí)基本的現(xiàn)場(chǎng)管理改善的方法，并能有效地應(yīng)用促進(jìn)工作的改善；
目標(biāo)5：善于抓關(guān)鍵問(wèn)題，識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程是否正常及其原因；
課程內(nèi)容
導(dǎo)序：
達(dá)成作業(yè)及管理人才培養(yǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)
如何培養(yǎng)職業(yè)技能人才
生產(chǎn)制造的一般概念及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的四大結(jié)構(gòu)
特征
現(xiàn)場(chǎng)管理的五大重點(diǎn)項(xiàng)目
一、強(qiáng)化車(chē)間班組建設(shè)提升管理技能的必要性
加強(qiáng)車(chē)間班組建設(shè)的必要性
班組長(zhǎng)生產(chǎn)作業(yè)責(zé)任及重要使命
制造特征：生產(chǎn)的五大要素及基本管理的內(nèi)容
班組管理的作業(yè)業(yè)務(wù)特征（作業(yè)準(zhǔn)備、作業(yè)控制、作業(yè)評(píng)價(jià)）
作業(yè)管理要素（作業(yè)人員、作業(yè)加工、作業(yè)設(shè)備、加工材料、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)生產(chǎn)信息）
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)活動(dòng)（加工作業(yè)、檢查作業(yè)、搬運(yùn)作業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)）、
基本生產(chǎn)機(jī)能（產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、交貨時(shí)間）
二、車(chē)間班組建設(shè)首要的工作生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)實(shí)務(wù)及指導(dǎo)
熟知，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督者的日常工作管理實(shí)務(wù)
何謂生產(chǎn)活動(dòng)及其構(gòu)成
何謂生產(chǎn)管理、制造管理
班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)Plan Check Action步驟的管理實(shí)務(wù)（作業(yè)準(zhǔn)備、作業(yè)控制、作業(yè)評(píng)價(jià)）
何謂作業(yè)管理
作業(yè)管理的基本步驟
作業(yè)準(zhǔn)備、作業(yè)控制、作業(yè)評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容及關(guān)鍵要項(xiàng)
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)要素4M的管理實(shí)務(wù)（作業(yè)人員、作業(yè)方法、作業(yè)設(shè)備、作業(yè)材料）
何謂管理的4M
班組工作安排的考慮方法
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)加工方法的監(jiān)督及管理
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的監(jiān)督及管理
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（SOP）的編寫(xiě)
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器設(shè)備的維護(hù)點(diǎn)檢及管理
班組現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)活動(dòng)的管理實(shí)務(wù)（加工作業(yè)、檢查作業(yè)、搬運(yùn)作業(yè)、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)）
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)材料-零部件的監(jiān)督及管理
減少檢查作業(yè)的失誤（對(duì)檢查方法、檢查人員的管理）
案例：輔助了解員工特質(zhì)的方法 --- 亂數(shù)測(cè)試
減少檢查作業(yè)的失誤（對(duì)檢查設(shè)備裝置、備檢材料的管理）
減少搬運(yùn)作業(yè)中的失誤（對(duì)搬運(yùn)方法、搬運(yùn)人員、搬運(yùn)工具、搬運(yùn)材料的管理）
減少倉(cāng)庫(kù)作業(yè)中的失誤（對(duì)入庫(kù)/出庫(kù)、成套/配套作業(yè)的改善）
班組現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)基本生產(chǎn)機(jī)能的管理實(shí)務(wù)（產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、交貨時(shí)間）
三、車(chē)間班組建設(shè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的改善對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的基礎(chǔ)改善
制造現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)5S 活動(dòng) （簡(jiǎn)述）
展開(kāi)5S現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)的四大經(jīng)營(yíng)意圖
當(dāng)在企業(yè)內(nèi)5S被維護(hù)在一個(gè)高的水平，則可獲得顯著的改善效果。
1S 整理 --- 去除職場(chǎng)內(nèi)不必要及多余的物品。
2S 整頓 --- 對(duì)零件、工具的整頓，去除對(duì)其尋找的浪費(fèi)。
3S 清掃 --- 對(duì)必要的物品、環(huán)境維在潔凈的狀態(tài)，沒(méi)有灰塵及污臟。重點(diǎn)找出設(shè)備、檢查具、治工具的微缺并改善。
4S 清潔 --- 維持職場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生且無(wú)公害的狀態(tài)
5S 修養(yǎng) --- 工作現(xiàn)場(chǎng)的整理、清掃。真棒！創(chuàng)造出一個(gè)清潔的工作環(huán)境。
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的自主保養(yǎng)活動(dòng) （簡(jiǎn)述）
自主保養(yǎng)的必要性及見(jiàn)解，‘自己設(shè)備由自己來(lái)維護(hù)’
設(shè)備的清掃、點(diǎn)檢，自主保養(yǎng)達(dá)成度
成為專(zhuān)精的設(shè)備操作員應(yīng)具備的能力
有效操作設(shè)備的四種必備能力
展開(kāi)自主保養(yǎng)的七步驟
人與設(shè)備的相互作用
班組的生產(chǎn)安全管理實(shí)務(wù)，如何提升生產(chǎn)一線(xiàn)員工安全意識(shí)（危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練KYT）
班組安全教育、安全的基本想法
安全第一的思想‘防患與未然’
KYT危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)概述
案例：分析危險(xiǎn)要因--整理掛纜
危險(xiǎn)‘原因-現(xiàn)象-結(jié)果’的關(guān)系
先得安全的班組訓(xùn)練（感受性訓(xùn)練、短 時(shí)間訓(xùn)練、解決問(wèn)題的訓(xùn)練）
新班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任能力提升
培訓(xùn)收益：
目標(biāo)1：培訓(xùn)課程對(duì)班組建設(shè)及管理提供系統(tǒng)的理論支撐；
目標(biāo)2：通過(guò)培訓(xùn)形成班組管理的具體模式；
目標(biāo)3：培訓(xùn)內(nèi)容不僅講理論，更提供班組管理的實(shí)操工具和方法；
目標(biāo)4：培訓(xùn)提供實(shí)際操作的具體指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)形成操作管理工具的能力；
目標(biāo)5：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)際管理，學(xué)員在培訓(xùn)中即能獲得管理體驗(yàn)；
目標(biāo)6：真正實(shí)現(xiàn)管理理念、管理工具一體化的高績(jī)效管理模式導(dǎo)入；
研修內(nèi)容：
一、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知----要管好班組，先管好自己
班組長(zhǎng)的工作動(dòng)機(jī)引導(dǎo)
班組長(zhǎng)的全方位角色認(rèn)知
——對(duì)公司的角色
——對(duì)上級(jí)的角色
——對(duì)同級(jí)的角色
——對(duì)下級(jí)的角色
班組長(zhǎng)管理的全系內(nèi)容
二、班組管理的內(nèi)容如何支撐----班組要實(shí)現(xiàn)全方位管理
班組現(xiàn)場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)管理難在何處
如何激活員工動(dòng)力
如何實(shí)現(xiàn)全方位與全過(guò)程管理
三、新班組管理理念導(dǎo)入----要想改變行為首先改變觀念
從傳統(tǒng)管理到新管理模式的三個(gè)升級(jí)
——管理目標(biāo)的升級(jí)
——管理思維的升級(jí)
——管理工具的升級(jí)
如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)在人性化管理
四、班組管理六大機(jī)制建設(shè)-----學(xué)會(huì)搭建管理環(huán)境來(lái)管理班組
班組管理的六大機(jī)制建設(shè)
——活力管理機(jī)制建設(shè)
——分享管理機(jī)制建設(shè)
——激勵(lì)管理機(jī)制建設(shè)
——賽馬管理機(jī)制建設(shè)
——評(píng)議管理機(jī)制建設(shè)
——輪值管理機(jī)制建設(shè)
五、班組核心管理工具實(shí)踐-----學(xué)會(huì)利用實(shí)效管理工具
案例管理法的神奇作用
案例管理的分類(lèi)與操作
案例管理法的實(shí)際運(yùn)作技巧
六、班組管理平臺(tái)建設(shè)-----學(xué)會(huì)在班組中搭建常態(tài)化管理平臺(tái)
日常化管理平臺(tái)建設(shè)
——日?；芾砥脚_(tái)的作用分析
——日?；芾砥脚_(tái)的建設(shè)要點(diǎn)
——日?；芾砥脚_(tái)的運(yùn)作實(shí)踐
透明化管理平臺(tái)建設(shè)
——透明化管理平臺(tái)的作用分析
——透明化管理平臺(tái)與日常工作的全方位
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主講老師：葉展芳 楊帆
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