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嚴(yán)家明 老師
  •  所在地區(qū): 上海
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:
  •  企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機(jī):
嚴(yán)家明老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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嚴(yán)家明

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嚴(yán)家明

嚴(yán)家明老師公開課

培訓(xùn)目的通過課程講授和研討互動使管理者了解企業(yè)員工忠誠度不高、敬業(yè)精神不佳、凝聚力不強(qiáng)的根源,掌握打造高度滿意、高度誠心、高度敬業(yè)的員工隊伍的技巧,實現(xiàn)企業(yè)競爭力與工作成效的提升。培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者(CEO/總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總監(jiān)/高級經(jīng)理/部門主管); HR顧問與講師。課程大綱一、破冰:學(xué)員企業(yè)員工忠誠與敬業(yè)精神狀況調(diào)查、共析存在的問題二、不得不說的角色問題三、為什么員工的工作效果常常不如人意決定員工工作效果的兩大因素我們的員工工作成效不佳的一個根源提升員工工作績效與工作主動性黃金法則四、如何理解員工忠誠忠誠是什么?忠誠員工的表現(xiàn)堠工忠誠度不高的表現(xiàn)五、影響員工忠誠的因素有哪些堠工忠

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高效的管理溝通技巧   2012-07-02

課程目標(biāo):充分認(rèn)識溝通以及溝通的意義掌握溝通的核心原理重點(diǎn)掌握不同溝通形式與渠道下的溝通技巧重點(diǎn)掌握作為員工如何與不同對象溝通的基本技巧和思路培訓(xùn)對象:公司中層管理人員、總經(jīng)理、經(jīng)理等。課程大綱:一、什么是溝通與管理溝通?溝通的基本含義溝通的不同形式與渠道溝通的不同對象二、高效溝通的核心原理與關(guān)鍵要素溝通的雙向性溝通中的幾種行為溝通的靈魂-同理心三、溝通的不同形式與渠道溝通的幾種形式和渠道看的注意點(diǎn)和技巧有效傾聽的注意點(diǎn)和技巧說的注意點(diǎn)和技巧提問的方法與技巧溝通過程中的身體語言電話溝通的注意點(diǎn)書面溝通的分類與注意點(diǎn)現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下的溝通四、克服溝通中的各類障礙影響溝通的因素溝通目的不明確過早

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參加人員 ★ 企業(yè)中高層管理者(CEO/總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總監(jiān)/高級經(jīng)理/部門主管) ★ HR顧問與講師 課程目標(biāo) 通過課程講授和研討互動使參與者了解企業(yè)員工忠誠度不高、敬業(yè)精神不佳、凝聚力不強(qiáng)的根源,掌握打造高度滿意、高度誠心、高度敬業(yè)的員工隊伍的技巧,實現(xiàn)企業(yè)競爭力與工作成效的提升。 課程大綱 一、破冰:學(xué)員企業(yè)員工忠誠與敬業(yè)精神狀況調(diào)查、共析存在的問題 二、不得不說的角色問題 三、為什么員工的工作效果常常不如人意 ★ 決定員工工作效果的兩大因素 ★ 我們的員工工作成效不佳的一個根源 ★ 提升員工工作績效與工作主動性黃金法則 四、如何理解員工忠誠 ★ 忠誠是什么? ★ 忠誠員工的表現(xiàn) ★

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