熊雨婷高級禮儀培訓師注冊物業(yè)管理師大中華物業(yè)管理協(xié)會會員IPA國際禮儀專家委員會委員客戶沖突處理國際證書（英國城市學院）中國戰(zhàn)略性人才庫 -高級禮儀培訓師中國金鑰匙國際聯(lián)盟-高級禮儀培訓師深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進修學院-客座講師香港尊星禮賓服務(wù)顧問有限公司-首席禮儀培訓講師經(jīng)歷：熊雨婷講師：曾后服務(wù)于五星級酒店，并擔任全國物業(yè)前十強長城物業(yè)、蓮花物業(yè)等公司的服務(wù)顧問總監(jiān)。課程特色：自然、親切、幽默、知性、以學員為本的授課風格。打破純理論授課模式，采用理論+案例+視頻+情景演示+討論授課模式，擅長把禮儀結(jié)合實際應(yīng)用，力求提升培訓內(nèi)容的深度和高度，不流于形式，強調(diào)學以致用，不僅僅是答疑解惑和知識上的收獲，更能得到心靈的提升。主講課程：《商務(wù)禮儀》《服務(wù)接待禮儀》《營業(yè)廳服務(wù)人員綜合技能提升》《酒店服務(wù)禮儀》《政務(wù)禮儀接待規(guī)范》《魅力新女性之職場達人》《職業(yè)形象塑造》《新員工商務(wù)禮儀》《MOT服務(wù)關(guān)鍵時刻》《溝通禮儀/高效溝通/投訴應(yīng)對》《打造高效會務(wù)服務(wù)》《貴賓CEM客戶體驗管理》《會務(wù)實施流程、會場把控》《 VIP接待方案策劃、流程把控》項目經(jīng)驗：2010年9月策劃胡錦濤主席視察深圳騰訊大...詳細>>

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