余世維老師的文章
那么現(xiàn)在回到我們中國的教育，第一個問話就不一樣。我看看就知道你們的小寶就很大了，你們家里的小寶，當初從幼兒園回來的時候是怎么問他的，我替你講好了，我們都是中國人，我很清楚。小寶，老師今天有沒有給你喝牛奶？小寶，老師今天有沒有給你們吃餅干？二塊還是三塊？小寶今天有沒有打你？都是這樣問的。后來，到日本去...
余世維 2007-09-11查看全文
歐萊雅的KPI哲學。歐萊雅說關鍵指標沒有用，問題的關鍵是一切作為表現(xiàn)都按照預先的指令行事。99年中華人民共和國舉行建國五十周年大閱兵，那天在臺上，朱容基、李鵬、李瑞環(huán)都在天安門城樓上，閱兵最害怕出現(xiàn)問題，人踢正步應該不會出大問題，但是就是害怕車突然出現(xiàn)拋錨，因此不斷的檢查?；ㄜ嚹敲创鬄槭裁床粫佸^...
余世維 2007-09-07查看全文
《自動自發(fā)》這本書很多人都有，是機械工業(yè)出版社出版的，這本書名列世界管理從書暢銷前五名。一個人要心甘情愿自動自發(fā)的做事，這也是最不容易做到的。機械工業(yè)出版社也出版了《沒有任何借口》這本書，是美國西點軍校200年來最重要的行為準則，西點軍校的學生常常用四句話回答長官，第一句quot;是的，長官quo...
余世維 2007-09-07查看全文
摩托羅拉總經(jīng)理說過這樣的話，quot;銷售員面對客戶，要象董事長一樣quot;，什么意思？就是具有調(diào)動資源的權利。項目經(jīng)理在中國操作的不太成功，真正的原因在于沒有權利調(diào)動權利。有一天我桌子上的電話響了，有人對我說來我的門市買家居，我說謝謝，你們那套意大利的沙發(fā)可以便宜嗎，我說門市沒有給你便宜嗎，他...
余世維 2007-09-07查看全文
我們先以三個企業(yè)管理大師也就是三個管理者開始今天的話題，以此為例說一下企業(yè)管理。大家在摸象肚子時感覺象是一堵墻，摸到象的腿感覺象是一條柱子等等，我們也要從不同的角度看執(zhí)行力。左邊這位是中國聯(lián)想總裁柳傳志，第二位是杰克。韋爾奇，第三個是戴爾電腦的麥克。戴爾。 首先看一下柳傳志，他對執(zhí)行力只有一句...
余世維 2007-09-07查看全文
像叫快餐一樣快速育才 快速培養(yǎng)一個人才，就像叫一份快餐一樣：簡單、精致、可口、快速。余世維說。 他提出了快速培養(yǎng)人才的幾種方法：輔導員制度。日本許多公司都為新進的員工指派輔導員。輔導員不是長官，相當于學長，但是他說的每一句話新員工都要絕對服從。 在高管旁邊隨時進行沙盤操演。IBM每年都有...
余世維 2007-09-07查看全文
(16:21:32)余世維說：我其實這些東西都讀過的，一輩子看了很多的東西，一般人問我問題都答的出落，第一個做的多了，第二看的多了，第三想的多了，我生下來跟大家都一樣，沒有什么不一樣的， (16:21:38)余世維說：有一點大家可能沒有注意到，另外還要想辦法改正，以中國的人種和文化，我們不可能比老外...
余世維 2007-09-07查看全文
(15:34:32)主持人說：有句俗話叫做三軍易得、一將難得，怎么培養(yǎng)一個很好的接班人？ (15:34:38)余世維說：原則上面，我們在公司里面可以挑選四種接班人，第一種我們是從外面找，基本上我們培養(yǎng)接班人是考慮公司內(nèi)部，而不是考慮外部。 (15:34:48)余世維說：第二個就是什么樣的人可以做接班...
余世維 2007-09-07查看全文
圖5－1 領導的三力 1．思考力 思考力所針對的主要問題是顧客在哪里。一家企業(yè)重點是顧客，做營銷工作，要把產(chǎn)品賣到市場中去，就不得不注意到顧客在哪里。所以永遠要想到顧客，就像是在前面所講的迪斯尼樂園一樣，他們的員工永遠把顧客擺在第一，然后讓員工去面對顧客，經(jīng)理支持員工。 2．決策力 人在做決策時不能...
余世維 2007-09-06查看全文
根據(jù)意愿和能力對員工進行分類 1．經(jīng)理人的三張表 ◆有關重要和緊急的表，是下級填給上級看，表示經(jīng)理有沒有按照重要和緊急的順序做事； ◆有關效率和效果的表，是上級填給下級看，表示下級的工作在上級的心目中是不是有效果又有效率。 ◆有關能力和意愿的表，如圖7－1所示，是自己填給自己的，要求部門主管每人...
余世維 2007-09-06查看全文
二、注重細節(jié) 應把做好工作當成義不容辭的責任，而非負擔，要認真對待、注重細節(jié)，來不得半點馬虎及虛假；做工作的意義在于把事情做對，而不是做五成、六成的低工作標準，甚至到最后完全走形而面目全非，應以較高的、大家認同和滿意的標準來要求自己。 看不到細節(jié)，或者不把細節(jié)當回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度...
余世維 2007-09-06查看全文
【舉例】 小孩兒撞桌子的學問 小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態(tài)度是不同的： 中國媽媽往往第一個動作是打桌子，當然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無形之中告訴孩子，責任在別人。 日本媽媽把孩子帶到桌子旁邊說：來，再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因：第一個是小孩兒跑步的...
余世維 2007-09-06查看全文
【案例】 日本有家很有名的印染公司叫做小系，這家公司在日本明治天皇時代就有了，到現(xiàn)在已有一百多年了，日本人最早的染料做得其實并不好，都是用德國進口的染料。第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)時，日本與德國是敵對的國家，德國是軸心國，日本是協(xié)約國，結(jié)果德國的染料沒辦法進到日本。小系先生（創(chuàng)始人）就到日本皇宮去道歉，...
余世維 2007-09-06查看全文
bull; 授權不夠 bull; 權責不明 bull; 多頭馬車 bull; 踢皮球mdash;mdash;推卸責任 bull; 死愛面子 bull; 不能容忍部屬的錯誤 bull; 把建議當作是批判 bull; 自認樣樣都比部屬行 bull; 喜歡制造派系的斗爭 bull; 喜...