陳琦 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
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1987年的華為只有六名員工，全部資產(chǎn)只有區(qū)區(qū)兩萬元；而今天的華為卻已發(fā)展成為年銷售額近千億、全球員工總數(shù)超過六萬、全球排名第三的電信設備商。是誰在20年間創(chuàng)造了華為的神話？ 華為總裁任正非在一篇文章中寫道的：華為公司有什么呢？連有限的資源都沒有,但是我們的員工都很努力,拼命的創(chuàng)造資源。真正如國...
張長江 207查看全文
【啄木鳥團隊】 啄木鳥團隊是由諸多來自市場一線的策劃創(chuàng)意菁英組成的營銷策劃團隊。 核心人物均有大學本科以上學歷背景與實際操盤經(jīng)驗。主要為客戶提供 專業(yè)的策劃執(zhí)行方案、品牌設計方案。服務過的品牌見啄木鳥紀事年鑒。 【啄木鳥團隊】 青睞的千里馬： 高度的客戶服務意識 優(yōu)秀的團隊協(xié)作能力與溝通能力 多年的...
321查看全文
引言： 有學者將營銷與創(chuàng)新視為21世紀企業(yè)最重要的兩大功能，作為營銷團隊的負責人肩負著重大的使命。大部分營銷團隊負責人都是營銷高手，往往對作為人的客戶琢磨得很透徹，客戶關(guān)系建設搞得很好，卻容易忽視對團隊內(nèi)部員工的管理與領(lǐng)導。管理是因人成事，營銷團隊負責人的主要工作應放在設法調(diào)動團隊成員的力量與智...
劉海民 196查看全文
銷售團隊不可缺少的四類業(yè)務員 當?shù)谝惠v動車組出現(xiàn)在中華大地的時候，人們對這種火車充滿了好奇。一般的火車都是依靠車頭帶動，而動車組能夠通過車頭和車廂共同產(chǎn)生動力，車頭與各節(jié)車廂能夠協(xié)調(diào)運動。然而在市場上，筆者卻經(jīng)常看到這樣的現(xiàn)象：一方面業(yè)務員經(jīng)常感嘆自己一無是處，看不到希望；另一方面企業(yè)對業(yè)務員感...
340查看全文
有人問我在遇到挫折時是如何調(diào)整心態(tài)的，是如何讓員工保持堅定信心的？我說,我絕做不到讓每個員工都保持堅定的信心，我沒有這樣的本事，在最困難的時候，很多人提出紅旗能打多久的時候，我能夠讓五分之一甚至十分之一的人保持足夠的信心就了不得了。大家一定知道群眾的心是從眾的，是趨利避害的，一個幾千人的團隊，當看到...
黃鳴 437查看全文
百年盛世咨詢的主張：我們不用討論，外銷企業(yè)為什麼轉(zhuǎn)內(nèi)銷的問題，這個問題我們留給學者去慢慢研究；我們也不用思考，外銷企業(yè)要不要轉(zhuǎn)內(nèi)銷的問題，這個問題我們留給企業(yè)家去自己琢磨，我們更不用理會，外銷企業(yè)能不能轉(zhuǎn)內(nèi)銷的問題，這個問題我們留給專家去深入討論；簡單營銷八步法是百年盛世的核心咨詢邏輯，它曾經(jīng)幫助很...
趙一灃 215查看全文
筆者作為營銷培訓師，多年來為很多廠家的經(jīng)銷商大會提供過培訓服務，每每在課間與經(jīng)銷商老總們聊天時，總是會聽到所謂的下屬難以管理，人員流動性太強等負面問題。經(jīng)銷商團隊人員流動大的原因種類繁多。在某些時候由于我們老板自身獨有的溝通風格也會造成這一趨勢的發(fā)展，因為經(jīng)銷商老總，尤其是創(chuàng)業(yè)型的老總，其個人魅力在...
尚豐 211查看全文
團隊的初始，或者新主管替任，都會呈現(xiàn)一言堂的態(tài)勢。初期很多事需要推廣，且對象又是新的，言辭不會重復，就拼命地說，不知不覺地就說過了；團隊到了中后期又因為時間緊迫或問題繁多，更是寸言寸金，沒有人家發(fā)言的空間。說是開了很多會，溝通的很多，其實就是單向的、由上而下的指令而已，卻被定義為溝通，而忽略了真正團...
孔慶奇 327查看全文
有一種說法說是呼叫中心是一個人力資源密集和技術(shù)資源密集相結(jié)合的行業(yè)，但很快就有人提出質(zhì)疑，人為國內(nèi)的呼叫中心只能算是人力資源密集型，技術(shù)資源密集型短期內(nèi)還談不上。在這里我們不過多的談論國內(nèi)的呼叫中心是否屬于技術(shù)資源密集型，既然大家都承認他是人力資源密集型，那我們就談論國內(nèi)呼叫中心里面人的因素。 CR...
174查看全文
老王是個老實人。工作很勤奮。從2001年進入公司以來，都是跑在市場第一線。一連幾年下來，自行車換了一個又一個，終于換成了電動車，領(lǐng)導換了一茬又一茬，老王也終于熬成了主管。發(fā)展雖然慢了點，不過老王很滿足。自己沒什么文化，家庭負擔也不輕，從公司還沒給業(yè)務員分級別時候的一個月入不到1000塊的小業(yè)務員，做...
410查看全文
緒言 現(xiàn)在經(jīng)常聽許多人講團隊，特別是講企業(yè)團隊，如何如何等。但在筆者看來，這些是對團隊或企業(yè)團隊概念的泛用或濫用，有張冠李戴之嫌。這里筆者結(jié)合實際案例進行分析澄清，與讀者共享之。 蓋茲貝克與史密斯 (1991) 曾評論過，并非所有的團體都是團隊 (not all groups are tea...
192查看全文
一、團隊與人才帶來的困惑 一位有著多年醫(yī)藥市場營銷豐富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人受命去一個省級城市組建企業(yè)的一個新產(chǎn)品的營銷公司。要組建一支能打硬仗的營銷團隊人是非常重要的。對于這位營銷副總來講，對人才的渴求何止是劉皇叔的三顧茅廬，于是他想到先要找一位能力強，能挑大梁的銷售部經(jīng)理，然后找其它的。眾里尋他千百度...
王運啟 242查看全文
威猛樂隊是一支戰(zhàn)斗力很強，而且出了許多優(yōu)秀作品的樂隊，尤其是我們耳熟能詳?shù)摹稛o心話語》這支曲子，優(yōu)美的旋律與節(jié)奏感極強的團隊配合，留給喜歡音樂的朋友是永恒的紀念。然而，這支樂隊也隨著《無心話語》更廣泛深情的傳唱而曲未終人卻散了。 還清楚的記得，在上世紀九十年代中期，華語流行音樂之風盛行到了中國大陸時...
王運啟 222查看全文
從前，有一個人特別喜歡吃芒果。一天，這個人決定摘一只最甜的芒果。最甜的芒果一般長在樹的最頂端，因為芒果受到的日照越多，則味道越甜。 所以，他爬到了樹的頂端，如愿地摘到了幾只紅艷艷的芒果。他往樹下爬時，因為樹頂?shù)臉渲^細，一根樹枝斷了，他失足跌了下來。幸運的是他及時抓住了一根樹枝。他吊在這根樹枝上...
周亮 203查看全文
隨著營銷觀念的轉(zhuǎn)變，醫(yī)藥營銷對人的需求從單兵能力逐漸過渡到團隊建設，團隊已經(jīng)成為醫(yī)藥營銷人耳濡目染的名詞。醫(yī)藥招商作為一種近年來新興和蓬勃發(fā)展的醫(yī)藥營銷方式，在團隊建設方面可以借鑒很多從前的經(jīng)驗，但是醫(yī)藥環(huán)境的變化對醫(yī)藥招商提出了很高特殊的要求，因此在醫(yī)藥招商的團隊建設上有其特殊性，尤其是在當前1+...
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長時間來，我一直對團隊這個概念抱有一種安全感和踏實感，總感覺到團隊應該給每位成員的是與我有著同樣感覺的一個組織，是寒冷時遮風擋雨的褶傘，是酷熱時蔭庇納涼的大樹。但經(jīng)過多次的經(jīng)歷與分析之后，我發(fā)現(xiàn)，許多的團隊并非是我們所想象中理想化了的東西。 很多時候，我們都已經(jīng)把團隊這個詞和這個存在于身邊的組織過于...
王運啟 517查看全文
賣魚，賣魚，賣會飛的魚！新鮮的魚，會陪你聊天的魚，快來買啊！一個充滿生機的魚市場，一陣陣熱情洋溢的吆喝聲，一條條活蹦亂跳的魚飛到了顧客指定的地點。 這是美國作家史蒂芬所著《會飛的魚》一書中的賣魚場面，本書中的主人公瑪西雅來到肯尼街魚市場，依靠從那里學來的工作哲學，改變了整個團隊成員的工作態(tài)度，在很短...
尚豐 396查看全文
你有營銷團隊嗎？ 理念：一個真正的團隊，必須是每個人有求于其他人，并且能夠貢獻于其他人。也就是說，團隊成員要有配合，并且誰也離不開誰。 案例：在一家企業(yè)的月度銷售經(jīng)理會議上，經(jīng)理們紛紛提出要加強團隊建設，我冷不丁問一句：什么是團隊？與會者一時語塞。我又問：一個由6名主攻手組成的排球隊是不是一...
250查看全文
溝通是企業(yè)管理中一個長期探討的話題。自從有了組織，就有了溝通的障礙。無數(shù)的專家學者著書立說，解決團隊管理中溝通的難題。 手機的誕生，大大提高了我們的工作效率，改變了我們的生活方式。手機短信以其操作簡單價格低廉受到用戶的青睞。 根據(jù)筆者團隊管理的經(jīng)驗，在一些情況下用手機短信溝通工作和業(yè)務，遠遠...
221查看全文
中國古代長期存在將門的現(xiàn)象，這種將門在軍隊及國防中都扮演了十分重要的角色。特別是北宋時期，出現(xiàn)了或幾代為將，或數(shù)世統(tǒng)軍的情況，甚至還有與北宋王朝相始終的武人家族。這種現(xiàn)象不僅僅出現(xiàn)在中國，在二戰(zhàn)期間，尤其是德國，出現(xiàn)了王牌飛行員扎堆現(xiàn)象，然而到目前為止，仍未能合理解釋這一現(xiàn)象。 不難發(fā)現(xiàn)支撐將門的共...
朱江 199查看全文
昨天，與一家醫(yī)藥企業(yè)的招商經(jīng)理溝通工作時，他詢問道：如何調(diào)動員工的積極性呢？相信這也是困擾不少銷售經(jīng)理的問題。真正的員工積極性是從他們對自身價值的認識和成就動機上得來的。 根據(jù)我對他區(qū)域狀況的了解，我給出了八個建議?！ ? 一、使員工時刻清晰自己應承擔的職責 一般情況下，銷售人員最清...
孫志強 325查看全文
亮劍是一本充斥濃郁武士精神的勵志軍事小說，大家想必看過由此改編的電視劇，曾經(jīng)一度火爆神州熒屏。武士精神發(fā)源于日本，其精神實質(zhì)為尚武:崇尚強者，挑戰(zhàn)人體極限;尊崇忠心，勇敢。其精神糟粕為易走極端，日本武士的剖腹自殺最為典型。亮劍中主人公少將軍銜的李云龍一生戎馬倥傯，卻以自殺完成了自身崇尚的亮劍精神。不...
趙志剛 200查看全文
當個人財產(chǎn)以投資形式成為公司財產(chǎn)時，實質(zhì)上已經(jīng)進行了物權(quán)轉(zhuǎn)移，這時如果你私自拿走這些已經(jīng)屬于公司的財產(chǎn)，在法律上就會被定性為盜竊。家族式企業(yè)最大的管理漏洞就是財務監(jiān)管失控，其后果一旦被追究刑事責任，罪名就是盜竊罪。 案例： 我們一致認定被告串謀盜竊及串謀詐騙罪名成立，2006年7月13日，香...
唐朝 546查看全文
核心觀念：隊伍淘汰必須在新的補充下才更有效果，而不是徹底推翻重來?！ ? 隊伍里面出現(xiàn)了白骨精，這些人分布在銷售隊伍中的不同角落，平時表面上不言不語，私下里經(jīng)常與公司背道而馳，他們不光自己壞，還拉攏了一批本來正直的人跟著他們一起變壞。這些人就像掉進一杯干凈水里面的幾個泥巴，迅速的破壞了本來純凈的...
201查看全文
面對低效、長期士氣低迷的團隊，很多企業(yè)祭起培訓的法寶。的確，在培訓過程中，相信老板們對高漲的熱情感到滿意，甚至被深度感染。但培訓過后，經(jīng)常會在很短的時間內(nèi)，員工們又會回到原來的狀態(tài)，失望中，業(yè)界的經(jīng)典總結(jié)語當時激動，過后不動被眾多的公司領(lǐng)教。那么，是培訓沒用，還是另有原因呢？ 筆者經(jīng)過多年的培訓...
王昆 222查看全文
W飲料企業(yè)規(guī)劃了一個消費者促銷活動：開蓋中獎，獎項豐富，從再來一瓶到大獎筆記本電腦，整個活動規(guī)劃得比較完善，電視和戶外的媒體進行了大量的投放，重點城市的KA進行了大量堆箱陳列和買贈活動，進行了大量的活動告知。實際執(zhí)行下來，各地的效果不同，有的地方效果很好，有的地方很差；事后針對達成較差的區(qū)域檢討效果...
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作為山東沿海某地區(qū)數(shù)一數(shù)二的明星企業(yè)，A公司的綜合效益、利潤都居于當?shù)仡I(lǐng)先水平，薪酬總體水平也高于當?shù)仄骄胶芏啵屍髽I(yè)老總感到非常困惑的是，薪酬反而成了人員一直抱怨的目標，企業(yè)人均效率與其他企業(yè)相比并不是太高，企業(yè)關(guān)鍵骨干人員也不斷流失。企業(yè)超水平的薪酬付出并沒有發(fā)揮出其應有的激勵效果。借助企...
高強 188查看全文
對于團隊的重要性，相信任何一個企業(yè)的管理者都非常明白。因為，團隊是由企業(yè)的第一資源人力資源組成。一個團隊有沒有創(chuàng)造力、有沒有活力、有沒有凝聚力，決定了整個組織的戰(zhàn)斗力！那么該如何管理和建設具有高績效的團隊呢？筆者根據(jù)多年的隊伍管理經(jīng)驗，認為至少要做好以下十大要點： 第一大要點：明確大家都認同...