趙敏兒老師簡介
趙敏兒老師
◇ ACI國際認證高級禮儀培訓師
◇ 服務質量管理高級認證師
◇ 陽光心態(tài)情緒管理幸福教練
◇ 川大/財大/農大高管研修班特聘講師
◇ 國內多家知名企業(yè)高級禮儀講師兼顧問
◇ SCTV2《我型我秀》欄目特邀嘉賓
◇ 世警會等大型賽事志愿者服務禮儀指導師
核心課程
政務板塊：《國之形象-政務禮儀》《為民服務-政務窗口服務禮儀》
商務板塊：《財富禮學-商務禮儀》《以客戶體驗為導向的營銷實戰(zhàn)禮儀》
政商板塊：《政商辦公與接待實戰(zhàn)禮儀》《政商會務禮儀實務》
服務板塊：《贏在細節(jié)-服務禮儀》根據不同行業(yè)、崗位定制
通用板塊：《職場精英必備的33個禮儀細節(jié)》《贏在言值-高效溝通》《職業(yè)陽光心態(tài)與情緒壓力管理》《職業(yè)形象塑造與氣質修煉》
授課風格
趙敏兒老師曾先后任教于西南航空專修學院、四川大學成教院，從事教學工作十余年，并為多家企事業(yè)單位提供職業(yè)素養(yǎng)類培訓和禮儀咨詢顧問服務。她的課程豐富而生動，其獨特的訓導方式，極具實戰(zhàn)性。課題講解從人性學習特點的全面角度（想、說、做）三方面入手，力求讓學員在每個問題上不但知其然更要知其所以然，以達到內在理解與外在認識的統一結合。理論與實踐相結合、課堂講授與學員互動體驗相結合，讓學員的言行更加規(guī)范化、專業(yè)化、高效化，形成務實的培訓效果。同時配合大量有較強實操性的方法方案，進而真正保證課程教授內容有更好的落地執(zhí)行性，深受學員和企業(yè)好評。
課程優(yōu)勢：
一般的禮儀課程 | 本禮儀課程 | |
理論基礎 | 老師運用常規(guī)的禮儀教材，照本宣科 | 老師融合心理學、人際關系學、公關技巧、營銷學等知識講禮儀 |
案例 | 古代故事、老套的故事，脫離實際的案例，無實用價值 | 企業(yè)中最常出現的問題實例，讓學員身臨其境，有利于學員回到工作中會解決類似問題 |
授課方式 | 理論講道理，實操按教案無差異示范動作，學員不能學會靈活運用 | 理論聯系實際工作，實操設置實際工作中的各個情景，讓學員在情景中試錯體驗，然后給出標準，鞏固練習。學會不同場合下的靈活運用 |
學員收獲 | 接受了一些道理和方法，心里不一定完全認同， 即使應用也是套用方法，因不知道其原理，所以會蹩手蹩腳 | 既解決了工作中常見的問題，又悟到了禮儀背后的原理，知其然更知其所以然，能持之以恒的堅持良好的習慣 |
講師風格 | 說教式、傳輸式 | 禮儀老師本身就應該是一本禮儀教材，而老師的一舉一動，一言一行無不在啟發(fā)引導著學員；活躍的課堂氣氛寓教于樂；自由的問答環(huán)節(jié)幫助學員解決課程以外的問題。 |
近期部分返聘、輪訓課程：
中國銀行四川省各分支行《商務禮儀》《網點服務禮儀》，返聘18期
中國工商銀行四川省各分支行《網點服務禮儀》《商務禮儀》，返聘23期
四川能投集團《財富禮學-商務禮儀》，返聘12期
四川路橋各分子公司《新員工職場禮儀》與《商務禮儀》，返聘16 期
國家電網四川分公司《新員工職場禮儀》，輪訓3期
成都地鐵公司《商務禮儀》《會務服務禮儀》，返聘3期
中國郵政云陽分公司《網點服務禮儀》《陽光心態(tài)與情緒管理》，輪訓6期
中國煙草四川各分公司《財富禮學-商務禮儀》，返聘9期
四川通服各分公司《財富禮學-商務禮儀》，返聘7期
中國電信廣安分公司《財富禮學-商務禮儀》，返聘2期
★ 部分服務客戶
l 政企事業(yè)單位、外企:
中國煙草、中國質量認證中心、中國電子熊貓集團、民航成都電子技術、陜西電子信息集團、四川信托、四川省女子監(jiān)獄、成都市人社局、天府通、綠州集團、科蓉集團、國際商貿城功能區(qū)建設公司、山東奎文國稅、錦江地稅、巴中國土資源局、阿壩住房公積金中心、德陽住房公積金中心、西藏那曲工商聯、彭州市城鄉(xiāng)管理局、蜀都文化、成都市信用與擔保協會、成都市福利彩票發(fā)行中心、秦鼎實業(yè)、眉山環(huán)天實業(yè)、安岳醫(yī)保局、天奧信息科技有限公司、捷普科技（成都）、拉法基水泥、以色列云南磷化集團?？诹讟I(yè)……
l 銀行、保險、金融業(yè)：
中國人民銀行、中國農業(yè)發(fā)展銀行、國家開發(fā)銀行、中國銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業(yè)銀行、中國郵儲銀行、中國郵政、四川農商銀行、重慶農商銀行、大連銀行、瀘州銀行、西藏銀行、成都銀行、邛崍國民村鎮(zhèn)銀行、云南省農信社、中信證券、中國平安、中銀保險、建信人保、聚源擔保、叮叮金服、四川金控集團、一盞資本……
l 通信、電力、能源：
中國移動、中國聯通、中國電信、中國鐵塔、四川通服、中國電建、中國電力工程顧問集團、四川省電力公司、內蒙古蒙東電力、四川發(fā)電有限公司、中國水電四川圣達公司、阿壩水電開發(fā)有限公司、邛崍燃氣水務公司、天源水務、青白江水務公司、中國石油、重慶氣礦、攀鋼集團、四川省紫坪鋪開發(fā)責任有限公司、四川能投、邛崍市礦產資源公司、吉興礦業(yè)、四川省煤炭產業(yè)集團……
l 建筑、地產、物業(yè)：
中鐵集團、中國十九冶、中信建投、中國成達、中藍晨光、中海地產、四川路橋、四川路航、四川鐵投、四川鼎能建設、成都建工、興雅建工、葛洲壩實業(yè)、江西勘測設計院、天府置業(yè)、開元工程、宏達股份、成都華僑城、峨眉時光、瑪雅房屋、四川物業(yè)服務協會、保利物業(yè)、新希望物業(yè)、藍光嘉寶物業(yè)、歐菲物業(yè)、富森美、立事達集團、領地集團、景茂集團、龍騰地產集團、四川振華建設集團、四川雙馬水泥股份有限公司、成都水環(huán)境與城建工程公司、上海歐筑投資集團…
l 航空、交通、物流業(yè)：
中國民航華東地區(qū)管理局、成都飛機工業(yè)（集團）有限責任公司、四川鐵路集團、四川交投、綿陽交發(fā)集團、四川蜀工公路工程試驗檢測有限公司、四川高速公路建設開發(fā)集團有限公司、遂廣遂西高速公司、四川巴南高速、四川汶馬高速、雙流巴士公交有限公司、內江公交有限公司、自貢公交集團有限公司、四川智和誠汽車集團、寶馬汽車、現代汽車、遠成物流、飛力達物流、……
l 餐飲、酒店、旅游業(yè)：
郎酒集團、仙譚酒業(yè)、豐谷酒業(yè)、M99世界啤酒、云頂茶業(yè)、新希望乳業(yè)、天味食品、大蓉和餐飲、中快餐飲連鎖集團、宏欣餐飲集團、農田餐飲集團、澳門豆撈、維也納金玉酒樓、麓山國際餐飲、峨眉山大酒店、置信假日酒店、酈灣國際酒店、明珠飯店、林道假日酒店、萬興花園酒店、眉山木子酒店、秦川大酒店、瑞德酒店、優(yōu)和會議、金頂大酒店、紅珠山賓館、峨眉山旅游投資公司、山水文園旅游投資公司、九寨溝景區(qū)、竇團山景區(qū)、瀘州九掛山景區(qū)、歡樂谷 ......
l 醫(yī)院、教育業(yè)：
華西第二醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省第四人民醫(yī)院、中醫(yī)大健康管理中心、成都市第三人民醫(yī)院、成都市第七人民醫(yī)院、溫江區(qū)第三人民醫(yī)院、重慶市婦幼保健院、樂山市精神病醫(yī)院、名山中醫(yī)院、彭州市人民醫(yī)院、射洪市中醫(yī)院、巴中嘉禾婦兒醫(yī)院、龍泉洪河社區(qū)醫(yī)院、華生鉑悅醫(yī)學整形醫(yī)院、甘露藏藥、四川大學、四川農業(yè)大學、西南財經大學、電子科技大學、瑞云大學、國家檢察官學校、中太經濟管理學院、汶川愛國主義教育基地、石棉中學、淮口中學 ...…