Business & Management Background商業(yè)管理背景：
曾任國(guó)際培訓(xùn)公司Tophuman訓(xùn)練師,接受過(guò)嚴(yán)格的教練培訓(xùn)，掌握了專業(yè)的培訓(xùn)技能。
周老師有8年的銷售及銷售管理工作，連續(xù)4年為公司的銷售*。
她曾服務(wù)于財(cái)富500強(qiáng)之一美國(guó)圣騰Cendant集團(tuán)下1家外資四星級(jí)酒店和1家中資四星級(jí)酒店，歷任人力資源部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理,有10年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。從酒店開(kāi)業(yè)籌備起負(fù)責(zé)員工招聘、薪酬福利、員工關(guān)系管理、培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施，組織和實(shí)施多次內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)、禮儀規(guī)范和服務(wù)意識(shí)等培訓(xùn)，提高了員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，保證了酒店高水準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)。

Coaching Style授課風(fēng)格：
周女士曾接受專業(yè)的教練技術(shù)訓(xùn)練，并取得美國(guó)飯店業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)師證書。結(jié)合其本人在服務(wù)行業(yè)10年以上的管理經(jīng)驗(yàn)，她形成了一套獨(dú)特有效的教學(xué)模式，能對(duì)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)的指導(dǎo)，授課親和力強(qiáng)、條理清晰、善于啟發(fā)，能引導(dǎo)學(xué)員參與、互動(dòng)，深入淺出，實(shí)用性強(qiáng)，深得學(xué)員好評(píng)。

《職業(yè)素養(yǎng)提升系類》
《忙出成效，管理時(shí)間》
《有效溝通》
《贏在職業(yè)形象和禮儀》
《行政、秘書接待禮儀及職業(yè)形象》
《服務(wù)禮儀》
《培訓(xùn)培訓(xùn)師TTT》
《五星級(jí)客戶服務(wù)》
《非人力資源的人力資源管理》

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