謝立民老師的內訓課程
故事導入:白居易學佛“諸惡莫作,眾善奉行”。一、誠信做人品德重于能力(一)萬事德為首德是立身之本。德是品德、德行?!暗抡?,才之帥也;才者,德之資也。自古以來,國之亂臣,家之敗子,才有余而德不足,以至于顛覆者多矣?!薄暗虏还拢赜朽彙??!盀檎缘?,譬如北辰,居其所而眾星拱之”。故事:二塊錢折射的人品(二)百德誠為先誠是合作之始。誠:是真誠、誠懇、誠實、誠敬,對人對事誠敬有加??鬃油菩小吧姓\尚拙”。他說: “天下至誠,能勝天下至偽;天下至拙,能勝天下至巧。”“言忠信,行篤敬?!薄翱谘陨疲硇袗?,國妖也。”(《荀子.大略》)(三)事事信為本1、以誠為本,以信為天。誠信,一直是中國文化的重要內涵,“信
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上午課程:《管理者核心素養(yǎng)與執(zhí)行力修煉》一、學習管理知識(知識的修煉)(一)管理者角色認知1、什么是管理。管理就是對組織資源的計劃、組織、領導和控制,以有效和高效率的方式實現(xiàn)組織目標的過程。2、管理者的角色定位(二)管理者素質模型1、管理者五項修煉:心、性、品、智、能2、管理的目標:將組織資源(人力、物力、財力)整合為一個有效系統(tǒng)以達到組織確定的目標。二、掌握管理技巧(技巧的修煉)(一)、管理授權技巧1、授權的作用2、授權的步驟(二)、管理溝通技巧1、管理溝通的種類、過程觀看視頻:《亮劍》趙政委的溝通技巧觀看視頻:命令的演變過程2、如何與不同管理風格的上司溝通溝通中的角色問題、溝通中的語言問題
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一、管理知識的修煉(一)管理者角色認知1、什么是管理。管理就是對組織資源的計劃、組織、領導和控制,以有效和高效率的方式實現(xiàn)組織目標的過程。2、管理者的角色定位(二)管理者素質模型1、管理者五項修煉:心、性、品、智、能2、管理的目標:將組織資源(人力、物力、財力)整合為一個有效系統(tǒng)以達到組織確定的目標。二、管理技巧的修煉(一)管理授權技巧1、授權的作用2、授權的步驟(二)管理溝通技巧1、管理溝通的種類、過程觀看視頻:《亮劍》趙政委的溝通技巧觀看視頻:命令的演變過程2、如何與不同管理風格的上司溝通溝通中的角色問題、溝通中的語言問題溝通游戲:我來比劃你來猜三、執(zhí)行能力的修煉(一)確保管理執(zhí)行的前提和
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故事導入:白居易學佛“諸惡莫作,眾善奉行”。一、誠信做人品德重于能力(一)萬事德為首德是立身之本。德是品德、德行?!暗抡撸胖畮浺?;才者,德之資也”自古以來,國之亂臣,家之敗子,才有余而德不足,以至于顛覆者多矣?!薄暗虏还?,必有鄰”?!盀檎缘?,譬如北辰,居其所而眾星拱之”。故事:二塊錢折射的人品(二)百德誠為先誠是合作之始。誠:是真誠、誠懇、誠實、誠敬,對人對事誠敬有加。孔子推行“尚誠尚拙”。他說: “天下至誠,能勝天下至偽;天下至拙,能勝天下至巧?!薄把灾倚?,行篤敬?!薄翱谘陨?,身行惡,國妖也?!保ā盾髯?大略》)(三)事事信為本1、以誠為本,以信為天。誠信,一直是中國文化的重要內涵,“信
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一、毛澤東是當代世界偉人的領導藝術大師(一)毛澤東是古今中外君師合一的領導大師(二)毛澤東是古今中外知行合一的領導大師(三)毛澤東是古今中外天人合一的領導大師(四)毛澤東是古今中外詩書合一的領導大師二、毛澤東領導藝術的內容和精髓(一)主要內容(1)領導政黨的藝術(2)領導政權的藝術(3)領導軍隊的藝術(4)領導經(jīng)濟的藝術(1)領導政治的藝術(2)領導外交的藝術(3)領導軍事的藝術(4)領導國防的藝術(5)領導科技的藝術(6)領導教育的藝術(7)領導文化的藝術(8)領導體育的藝術(9)領導衛(wèi)生的藝術(10)領導家庭的藝術(二)毛澤東領導藝術的精髓(短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論
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一、溝通基本原理概述(一)溝通的內涵和實質1、溝通的定義和特點2、溝通在組織中的作用(二)溝程的原理模型(三)形形色色的溝通類型(四)個人與組織的溝通障礙(五)溝通的四大原則二、高效的語言溝通(一)人際交往中的語言溝通(二)語言溝通的基本特征(三)電話交談中語言應用(四)演講技能的開發(fā)三、肢體語言的溝通(一)肢體語言的表達特征(二)正式溝通中的肢體語應用(三)有效傾聽的技巧(四)不同文化背景下的溝通四、協(xié)調關系的方法技巧(一)不同層級人員角色的溝通特點(二)協(xié)調各層次人際關系的原則(三)知識經(jīng)濟時代的新人際溝通(四)如何處理企業(yè)內的上下級關系五、組織協(xié)調與溝通管理(一)組織沖突與組織協(xié)調(二)