林古平 老師
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林古平老師的內(nèi)訓(xùn)課程
做有生命力的網(wǎng)點(diǎn)：變革時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型課程背景：變革時(shí)代最大的特點(diǎn)就是“不確定性”加強(qiáng)，面對熟悉的市場，我們最感覺越來越陌生。如何把“不確定性”變成“確定性”，核心在于組織內(nèi)部形成一個(gè)具有自我糾錯(cuò)，自我修復(fù)，自我成長的邏輯體系，這就是變革時(shí)代下各大網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型核心：做有生命力的網(wǎng)點(diǎn)。有生命力的網(wǎng)點(diǎn)必須具備兩大特性：組織氛圍融洽、組織智慧體系完善。組織氛圍是基礎(chǔ)，是形成我們組織共同認(rèn)可的行為規(guī)范；而組織智慧是進(jìn)階，是把“專家”的經(jīng)驗(yàn)變成團(tuán)隊(duì)的知識，是讓組織效率倍增的原動力。兩者螺旋式上升讓我們的網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)面對困難時(shí)，不斷賦能和更新知識體系，形成自我完善，煥發(fā)生命力的組織網(wǎng)點(diǎn)。課程時(shí)間：1-2天（6-
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《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力——激活團(tuán)隊(duì)的八大引擎》 又叫《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力賦能銀行轉(zhuǎn)型》課程背景： VUCA時(shí)代，為更加靈敏高效的應(yīng)對變化，傳統(tǒng)科層式組織開始扁平化與小團(tuán)隊(duì)化，賦予小團(tuán)隊(duì)更大的自主權(quán)。管理變革，就是將大型組織拆解成為無數(shù)小型的賦能型團(tuán)隊(duì)，授權(quán)賦能基層團(tuán)隊(duì)，激發(fā)小團(tuán)隊(duì)的主觀能動性，打造敏捷高效適應(yīng)環(huán)境的團(tuán)隊(duì)。 本課程題目也可以用于《打造高效團(tuán)隊(duì)》、《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》、《從技術(shù)到管理》課程收益： ◆ 全面了解賦能型組織變革 ◆ 針對不同下屬，采用不同的管理方法 ◆ 掌握權(quán)威的育人技巧，造就精英下屬
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right10795創(chuàng)新box腦力激蕩工作坊?《創(chuàng)新為王：樂高“手思考”》—— 工作中的創(chuàng)新與改進(jìn)【培訓(xùn)背景】創(chuàng)新不是天馬行空，不是娛樂自嗨，而是為目標(biāo)受眾解決問題，創(chuàng)造價(jià)值。樂高工作場景創(chuàng)新解決三個(gè)問題：TOUCH觸點(diǎn)——找到工作中需要改進(jìn)的痛點(diǎn)，作為創(chuàng)新的發(fā)力點(diǎn)THINK亮點(diǎn)——通過腦力激蕩激發(fā)靈感，為工作改進(jìn)注入閃光點(diǎn)TRY試點(diǎn)——實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，收斂落地，試錯(cuò)迭代通過不斷的發(fā)散收斂，構(gòu)建全新的認(rèn)知，打通左右腦思維，更好地呈現(xiàn)手、腦、心合一的威力，助力團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提升。【理論依據(jù)】 本課程理論萃取于斯坦福大學(xué) Design School 所倡導(dǎo)設(shè)計(jì)思維。依托“用手思考”?的
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《打造五星級標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)》時(shí)間長度： 1-1.5天（6-9小時(shí)）課程大綱： 0. 前言 1. 蓋勒普Q12測評 2. 后疫情下對組織管理的新要求 一、專業(yè)骨干的管理者角色認(rèn)知 1. 案例：美國西點(diǎn)軍校測試 2. 思考：請用一個(gè)字來形容管理者的現(xiàn)狀？ 3. 我們在管理中常見的三大問題：急于變革、事必躬親、壓力下情緒失控 4. 三大問題的行為表現(xiàn)、深層渴望/恐懼、應(yīng)對舉措 5. 我們在企業(yè)中的三個(gè)角色與三種能力 6. 管理者的八大角色錯(cuò)位 4
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體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)推動銀行服務(wù)創(chuàng)新課程背景： 1984年，著名服務(wù)管理學(xué)專家Shostack G. Lynn在《哈佛企業(yè)評論》發(fā)表的論文中，第一次將服務(wù)和體驗(yàn)設(shè)計(jì)結(jié)合起來，拉帶了服務(wù)設(shè)計(jì)的序幕。21世紀(jì)，社會環(huán)境和客戶期望的不斷改變，很多國內(nèi)外知名公司開始從客戶體驗(yàn)出發(fā)，利用服務(wù)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新思維積極探索服務(wù)的新模式、新設(shè)計(jì)，引導(dǎo)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。 在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化，以線下和線上“用戶體驗(yàn)”為中心，以滿足消費(fèi)者對更智能金融服務(wù)的需求，將成為銀行改革發(fā)展的必經(jīng)之路。據(jù)麥肯錫報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，用戶體驗(yàn)更好的企業(yè)，在兩到三年的時(shí)間里，企業(yè)營收能提高5～10，而成本卻將減少152
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《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理思維模式與能力提升》時(shí)間長度： 1-2天（6-12小時(shí)，可以根據(jù)客戶的要求進(jìn)行相應(yīng)的課程調(diào)整）課程大綱： 1. 前言 1. 蓋勒普Q12測評 2. 后疫情下對組織管理的新要求 3. 管理的底層邏輯 2. 正本清源：角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變 1. 案例：美國西點(diǎn)軍校測試 思考：請用一個(gè)字來形容管理者的現(xiàn)狀？ 2. 我們在管理中常見的三大問題：急于變革、事必躬親、壓力下情緒失控 3. 三大問題的行為表現(xiàn)、深層渴望/恐懼、應(yīng)對舉措 4.