孫超 老師
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孫超老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《支行長綜合管理能力提升——網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績倍增的秘密》【課程背景】銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的核心是管理,而支行長是網(wǎng)點(diǎn)管理的靈魂,但在日常工作中,支行長往往被諸多問題所困惑:1.網(wǎng)點(diǎn)的員工如何管理?如何有效提升網(wǎng)點(diǎn)員工的積極性?如何打造高績效的團(tuán)隊(duì)?;2.網(wǎng)點(diǎn)營銷指標(biāo)壓力大,如何進(jìn)行有效突破?如何策劃營銷活動(dòng)?3.網(wǎng)點(diǎn)的績效考核如何設(shè)置才能有效調(diào)動(dòng)員工的積極性?如何提升員工的能力?。本課程開發(fā)的目地就是通過系統(tǒng)化的培訓(xùn),有效解決支行長在日常網(wǎng)點(diǎn)管理中經(jīng)常遇到的困惑和難點(diǎn),通過培訓(xùn)有效提升支行長的綜合管理能力,從理念、方法、工具上真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)管理的落地性和有效性,從而從根本上提升網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能?!菊n程收益】通過本課程
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《銀行網(wǎng)格化營銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》【課程背景】隨著時(shí)代的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起,銀行也不斷的進(jìn)行升級(jí)轉(zhuǎn)型,但無論往哪個(gè)方向發(fā)展,客戶永遠(yuǎn)是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的核心,而如何圍繞客戶開展精準(zhǔn)化的營銷?如何實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)向經(jīng)營社區(qū)的轉(zhuǎn)變?這些問題一直困擾著銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。銀行不僅要單方的索取和一味的營銷,更重要的是獲客、獲信、獲金的過程,只有精細(xì)化的耕耘客戶,雙方的共羸,才能最終走的遠(yuǎn)。網(wǎng)格化營銷可以實(shí)現(xiàn)與客戶的無縫對接,充分利用網(wǎng)點(diǎn)營銷人力資源,充分覆蓋可能到達(dá)的客戶群體,實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)客戶、充分了解客戶需求、深度挖掘客戶,才能真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。【課程收益】通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:1.通過課程學(xué)習(xí)深刻理解
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《銀行營銷活動(dòng)方案策劃與實(shí)施》【課程背景】隨著時(shí)代的發(fā)展,銀行客戶的營銷必須要?jiǎng)?chuàng)新,以往傳統(tǒng)面對面的營銷已經(jīng)不能滿足銀行業(yè)務(wù)的發(fā)統(tǒng),通過營銷活動(dòng)不斷與客戶互動(dòng)、通過營銷方案的創(chuàng)新不斷激活客戶、吸引客戶是銀行營銷的發(fā)展方向。如何通過系列的營銷活動(dòng)達(dá)到引流、客戶的轉(zhuǎn)化?銀行營銷活動(dòng)如何策劃才具有吸引力?營銷活動(dòng)又如何有效的實(shí)施?這是很多銀行人員所困惑的,這門課程就是為了解決這些問題而開發(fā)。 【課程收益】通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:1.掌握銀行營銷活動(dòng)方案策劃的要點(diǎn)、流程、方法;2.通過案例的分析、研討拓展培訓(xùn)學(xué)員的思路,舉一返三掌握銀行營銷活動(dòng)實(shí)操的方法、流程、注意事項(xiàng)。3.學(xué)習(xí)運(yùn)用和整合資源,創(chuàng)
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《客戶沙龍營銷創(chuàng)新》【課程背景】客戶沙龍已成為各家銀行營銷客戶和維護(hù)客戶的常規(guī)化手段,但隨著網(wǎng)點(diǎn)沙龍舉辦次數(shù)的增多以及大多數(shù)都以營銷為目地,造成了現(xiàn)在沙龍活動(dòng)客戶難邀約,營銷效果大不如以前明顯。究其根本原因在于各家銀行沙龍活動(dòng)的功利性太強(qiáng)及沙龍活動(dòng)的形式單一。但從根本上來講沙龍活動(dòng)仍然是維系客戶與營銷客戶的重要手段,關(guān)鍵在于沙龍活動(dòng)的創(chuàng)新,以及如何巧妙將產(chǎn)品結(jié)合在沙龍的流程過程,做到產(chǎn)品營銷的自然與恰到好處,提升客戶體驗(yàn)的同時(shí)在潛移默化中將產(chǎn)品植入客戶的腦中?!菊n程收益】通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:1.學(xué)會(huì)四大類客戶沙龍(體驗(yàn)式、專題式、展覽式、答謝會(huì))類型特點(diǎn)、舉辦流程、方法以及沙龍客戶的有
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《社區(qū)外拓營銷流程與方法》【課程背景】隨著銀行利率市場化的推進(jìn)以及網(wǎng)銀、手機(jī)銀行的普及,客戶到柜面辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)越來越少,廳堂客戶數(shù)量的減少直接影響到了銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,因此銀行必須轉(zhuǎn)變以往“坐等上門”的營銷模式,而應(yīng)該轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營理念,真正做到從“經(jīng)營產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變到“經(jīng)營客戶”,從“經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)”到“經(jīng)營社區(qū)”。目前很多家銀行都在進(jìn)行外拓營銷試點(diǎn)階段,總體而言效果并不明顯,那么外拓營銷應(yīng)該如何做會(huì)更有效果?外拓營銷的正確模式應(yīng)該是怎樣的?外拓營銷的技巧有哪些?能否進(jìn)行全行的推廣與復(fù)制?正是為了解決這一系列的問題,我們開發(fā)了此課程?!菊n程收益】1、掌握社區(qū)營銷、商場營銷、沙龍營銷、小商戶營銷、企事業(yè)單
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《金牌大堂經(jīng)理服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營》【課程背景】網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理是廳堂管理與營銷的核心崗位,大堂經(jīng)理能力的強(qiáng)弱直接影響了網(wǎng)點(diǎn)的營銷業(yè)績與到店客戶體驗(yàn),如何快速提升大堂經(jīng)理的綜合管理能力與營銷能力?如何將服務(wù)與營銷有效兼顧?如何真正的實(shí)現(xiàn)贏在大堂?本門課系統(tǒng)將大堂經(jīng)理的日常廳堂管理、營銷、服務(wù)融為一體,全面提升大堂經(jīng)理的綜合能力,達(dá)到廳堂客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廳堂管理有序、廳堂營銷突破的目地?!菊n程收益】通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:1.全面掌握廳堂高效服務(wù)技巧、網(wǎng)點(diǎn)6S管理、晨夕會(huì)管理、廳堂營銷陳列管理、客戶動(dòng)線管理、網(wǎng)點(diǎn)三步一停高效營銷、廳堂聯(lián)動(dòng)營銷、廳堂微沙龍營銷、廳堂突出事件也投訴事件出理等必備技能;2