績(jī)效管理研習(xí)內(nèi)訓(xùn)

課程規(guī)劃的說明 績(jī)效管理是人力資源開發(fā)與管理體系的中樞和關(guān)鍵。績(jī)效管理是基于能力的人力資源開發(fā)與管理體系的核心組成部分，是以任職資格體系為基礎(chǔ)．以KPI為導(dǎo)向，對(duì)員工的價(jià)值創(chuàng)造行為進(jìn)行管理與客觀評(píng)價(jià)．并引導(dǎo)員工提升績(jī)效和職業(yè)能力的一套機(jī)制和方法。從分析企業(yè)績(jī)效管理存在的十大問題入手，討論如何建立基于能力的績(jī)效管理系統(tǒng)，以及將能力開發(fā)與績(jī)效管理相結(jié)合的方式與途徑。尤其是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)檢討的方法引入績(jī)效管理，引導(dǎo)全體員工圍繞KPI的達(dá)成情況，找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的問題與“短板”，從而使員工明確進(jìn)一步改進(jìn)績(jī)效的關(guān)鍵。 如何從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解與階段性KPI設(shè)定出發(fā)，將反映戰(zhàn)略規(guī)劃的常規(guī)KPI與反映經(jīng)營(yíng)檢討中

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《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》內(nèi)訓(xùn)

單元：未來營(yíng)銷環(huán)境認(rèn)識(shí)訓(xùn)練內(nèi)容授課手法一、快速變化的市場(chǎng)二、營(yíng)銷管理核心思想的演變n傳統(tǒng)4Ps觀念的背景與關(guān)注焦點(diǎn)；n4Ps觀念的市場(chǎng)背景與關(guān)注焦點(diǎn)；n現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境與關(guān)注焦點(diǎn)；n未來的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與關(guān)注焦點(diǎn)；三、不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略四、看透客戶的需求n客戶的四維需求n客戶的真實(shí)需求n如何挖掘客戶潛在需求amp;講授法amp;案例研討amp;小組討論amp;小組發(fā)表單元二、市場(chǎng)營(yíng)銷分析與營(yíng)銷管理訓(xùn)練內(nèi)容授課手法一、市場(chǎng)營(yíng)銷分析技巧n市場(chǎng)環(huán)境的本質(zhì)n區(qū)隔目標(biāo)市場(chǎng)n產(chǎn)品定位n市場(chǎng)細(xì)分化和定位n產(chǎn)品計(jì)劃和市場(chǎng)銷售策略實(shí)施n行業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素有哪些？n競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺？n競(jìng)

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MTP-中高層管理干部經(jīng)營(yíng)管理能力提升（16天）

課程大綱單元：認(rèn)知管理—管理者的定位與職責(zé)訓(xùn) 練 內(nèi) 容授課手法一. 引言à 解決問題？或換問題？à 新思考水平——經(jīng)營(yíng)的眼光à 復(fù)雜的問題沒有簡(jiǎn)單的答案à 錯(cuò)的問題沒有對(duì)的答案à KCAB的循環(huán)amp;講授法amp;案例研討amp;互動(dòng)問答二. 管理的環(huán)境分析à 經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)n 本質(zhì)：定位(positioning)n 挑戰(zhàn)：競(jìng)爭(zhēng)(competition)n 趨勢(shì)：全球化(globalization)à 行動(dòng)戰(zhàn)略建議：經(jīng)營(yíng)調(diào)準(zhǔn)與管理升級(jí)n 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)n 組織與文化n 管理模式n 運(yùn)作系統(tǒng)à 高層行動(dòng)戰(zhàn)略建議：n 學(xué)習(xí)、控管、增強(qiáng)amp;講授法amp;案例研討amp;小組討論amp;小組發(fā)表三. 管

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基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)力塑造

單元：管理與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練內(nèi)容授課手法一.管理的概念、本質(zhì)與職能n計(jì)劃、組織與控制二.領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能n決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵(lì)三.領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？四.領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系n領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異n領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系n領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)五.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別？六.領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵七.領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的演繹八.領(lǐng)導(dǎo)管理的基本原則九.領(lǐng)導(dǎo)工作過程n領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意n優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)n領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力十.領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知n運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)都的角色認(rèn)知n策略規(guī)劃者的角色認(rèn)知n團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)者的角色認(rèn)知n目標(biāo)管理者的角色認(rèn)知n人才培育者的角色認(rèn)知n問題解決者的角色認(rèn)知n績(jī)效提升者的角色認(rèn)知n創(chuàng)新變革者的角色認(rèn)知n預(yù)應(yīng)布局

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卓越成效的管理

課程大綱單元：管理者的基本任務(wù) （0.5H）一. 管理者的定位及基本任務(wù)二. 管理的四大構(gòu)面及工作三. 管理者的信念與操守四. 建立管理的標(biāo)準(zhǔn)五. 重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系 六. 重新定義管理者與部屬的關(guān)系七. 管理與經(jīng)營(yíng)的融合八. 德魯克的管理效率（正確的做事）VS效果（做正確的事）第二單元：我能貢獻(xiàn)什么？ （0.5H）一. 管理者的有效性表現(xiàn)的幾個(gè)方面n 自己的工作，包括工作內(nèi)容 、工作水準(zhǔn)及其影響；n 自己與他人的關(guān)系，包括對(duì)上司、對(duì)同事和對(duì)下屬；n 各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用，例如會(huì)議或報(bào)告等；二. 管理者的承諾(重視貢獻(xiàn)的重要性)三. 如何使專業(yè)人員的工作卓有成效n 了解需求n 重

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精品課程-成功打造高績(jī)效

單元：引言1. 解問題？或換問題？2. 新思考水平——經(jīng)營(yíng)的眼光3. 復(fù)雜的問題沒有簡(jiǎn)單的答案4. 錯(cuò)的問題沒有對(duì)的答案5. 局部?jī)?yōu)化的總和≠總體優(yōu)化6. KCAB的循環(huán)理論講授第二單元:團(tuán)隊(duì)的形成 1. 團(tuán)隊(duì)的種類與特性2. 何謂有效團(tuán)隊(duì)3. 建立團(tuán)隊(duì)的5PS建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用形成期風(fēng)暴期規(guī)范期表現(xiàn)期轉(zhuǎn)換期服從期4.如何成功走過團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段講授法案例研討小組討論小組發(fā)表第三單元:建立與顧客良好的人際關(guān)系 1. 何謂顧客？2. 何謂內(nèi)部顧客以及外部顧客？3. 客戶要什么？不要什么？4. 我們提供什么才能讓客戶滿意5. 如何建立令客戶深刻的形象6. 聆聽的技巧--公關(guān)

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