楊立老師的內(nèi)訓課程
防治并舉,危而無患——企業(yè)輿論風險防控與危機公關應急處理主講老師:楊立【課程背景】網(wǎng)絡,伴隨傳播途徑的日益便捷和豐富,企業(yè)任何一點“真危機”或者“偽危機”被網(wǎng)絡放大的概率越來越大,面對更為復雜和隨機的輿情風險,應對不當,極易將原本的火苗,升騰成燎原的大火,對企業(yè)形象和聲譽造成巨大的影響。在便捷的網(wǎng)絡時代,“好事不出門,壞事傳千里”這句老話被生動演繹,也讓輿情應對變得尤為重要。面對這樣的現(xiàn)狀,該如何以富有實效的方式去積極應對,防患未然。如何充分認知當下的傳播環(huán)境和輿論環(huán)境,在可能的風險爆發(fā)前,做好思想準備和行動準備呢?如何借助新的技術和手段,提高輿情應對的基礎建設能力,實現(xiàn)快速反應和快速處置呢?
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企業(yè)也要會說話——C2B2U模式下的企業(yè)公共關系管理新實踐主講老師:楊立【課程背景】隨著時代的發(fā)展,企業(yè)公民的身份被越來越多的得到認同,其公眾性價值也被廣泛認可,使得企業(yè)必然不得脫離公眾環(huán)境而“獨善其身”,從面對一個個鮮活的個體,到面對抽象的公眾,企業(yè)對外的表達方式發(fā)生了本質(zhì)的變化。做好事、說好話與做好事、說不好話,往往成了企業(yè)品牌資產(chǎn)建立是否低成本、高效率的關鍵點,善于與公眾溝通對話的企業(yè),以小博大,贏得良好聲譽,贏得市場和用戶;不善溝通的企業(yè),被誤解的背后,不僅是委屈,更是品牌資產(chǎn)的消耗和企業(yè)品牌成本的上升,而會說話的企業(yè),才會企業(yè)價值最大化的呈現(xiàn)出來。企業(yè)公共關系究竟是什么,是搞關系還是
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企業(yè)公共關系與危機管理主講老師:楊立【課程背景】隨著時代的發(fā)展,企業(yè)公民的身份被越來越多的得到認同,其公眾性價值也被廣泛認可,使得企業(yè)必然不得脫離公眾環(huán)境而“獨善其身”,從面對一個個鮮活的個體,到面對抽象的公眾,企業(yè)對外的表達方式發(fā)生了本質(zhì)的變化。做好事、說好話與做好事、說不好話,往往成了企業(yè)品牌資產(chǎn)建立是否低成本、高效率的關鍵點,善于與公眾溝通對話的企業(yè),以小博大,贏得良好聲譽,贏得市場和用戶;不善溝通的企業(yè),被誤解的背后,不僅是委屈,更是品牌資產(chǎn)的消耗和企業(yè)品牌成本的上升,而會說話、會溝通的企業(yè),才會企業(yè)價值最大化的呈現(xiàn)出來。與此同時,伴隨傳播途徑的日益便捷和豐富,企業(yè)任何一點“真危機”或