鐘震玲老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元、領(lǐng)導(dǎo)者者現(xiàn)實(shí)工作中的困境分析 【現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)】在不同的環(huán)境中,我們的身心感受一、領(lǐng)導(dǎo)者普遍存在的心理困境1、個(gè)人問題:焦慮、壓力、亞健康等身心癥狀2、人際關(guān)系:溝通成本高、決策困難、決策后的執(zhí)行難二、概念區(qū)分:心理學(xué) VS 心理健康 VS 心靈成長(zhǎng)三、領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)維度象限:教練/輔導(dǎo)/咨詢/督導(dǎo)1、教練:挑戰(zhàn)與激勵(lì)并用2、輔導(dǎo): 關(guān)懷感受,重視情緒、情感資源3、咨詢: 提供必要的解決方案4、督導(dǎo): 技能與心態(tài)的共同進(jìn)步四、自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格認(rèn)知:錐子/尺子/榔頭/蠟燭【現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)】肢體活動(dòng)、團(tuán)體照鏡子等方式了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。【現(xiàn)場(chǎng)繪畫】自畫像了解我內(nèi)心的世界?!景咐治觥恐袊苿?dòng)公司王主任的自畫像
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單元、心理資本對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性解析 一、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下企業(yè)中人的關(guān)系 1、下屬員工的心理訴求2、空降兵的融合3、企業(yè)改革下的融合4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的文化融合5、互聯(lián)網(wǎng)思維下的心理融合三、心途徑:心理學(xué)對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn) 四、心理資本:開發(fā)人的心理資源理論 五、心理資本:測(cè)量開發(fā) 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):領(lǐng)導(dǎo)者的自畫像和心理資本關(guān)系?案例分析:中國電信高管心理資本應(yīng)用情況評(píng)估?第二單元、如何提升管理者的自我效能 音樂冥想:我們?nèi)绾螐娜松?jīng)驗(yàn)中習(xí)得自我認(rèn)知?一、管理者自我效能認(rèn)知 1、個(gè)人特質(zhì)分析2、領(lǐng)袖風(fēng)格確認(rèn)二、管理者自我效能的五個(gè)關(guān)鍵發(fā)現(xiàn) 三、管理者自我效能與工作績(jī)效 四、影響管理者自我效能的因素 1、腦(認(rèn)知
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一、管理者心智模式與心智結(jié)構(gòu) 1、認(rèn)知BVR:你舊有的神經(jīng)鏈與行為模式2、心理教練關(guān)于人的16項(xiàng)預(yù)設(shè)前提是如何影響你的?3、覺察:舊模式的正負(fù)影響4、舊模式的局限性:ABC認(rèn)知療法5、心智模式(1)認(rèn)識(shí)心智:認(rèn)知大于事實(shí)(2)自審心智:我的工作狀態(tài)?工具應(yīng)用:改善“忙、茫、盲”的工作狀態(tài)的表格?(3)心智模式存在的方式(4)形成心智模式的四大因素(5)心智模式的五個(gè)基本問題(6)互聯(lián)時(shí)代管理者心智模式的特征6、心智結(jié)構(gòu)(1)意識(shí)和潛意識(shí):客觀與主觀的平衡(2)生命方程式:恐懼來自于哪里?『內(nèi)心強(qiáng)大&思想簡(jiǎn)單』(3)克服心智模式的九大障礙(4)推論階梯:心智反應(yīng)循環(huán)(5)感悟:人生何“囚”?——
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單元、知情——認(rèn)知情商在職場(chǎng)中的作用與影 一、情商在職場(chǎng)中的作用與影響 1、反思:職場(chǎng)中你面臨哪些困惑?2、IQ智商與EQ情商之間的關(guān)系3、情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力4、情商的五個(gè)要素群策群力:你身邊哪些人是情商高的人?他們有哪些特質(zhì)?案例分析:招商銀行分行長(zhǎng)情商管理經(jīng)典案例二、認(rèn)知你的情緒對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響 1、情緒是什么?2、我們擁有哪些基本情緒3、情緒有哪些特點(diǎn)?如何利用這些特點(diǎn)讓我們有效認(rèn)知自己的內(nèi)在需求?4、情緒是如何影響我們工作?5、正能量的情緒和負(fù)能量的三種情緒6、如何覺察自己的情緒案例分析:中國移動(dòng)公司員工情緒智能管理案列。群策群力:負(fù)面情緒的創(chuàng)造性管理策略?第二單元、解情
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一、自我壓力現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估活動(dòng) 1、身心量表測(cè)驗(yàn)2、心理健康的三類對(duì)象:治療、咨詢與輔導(dǎo)【世界咖啡】您的心理健康如何?主要表現(xiàn)在何處?二、如何進(jìn)行壓力源分析 【群策群力】我所面臨的壓力源/ 應(yīng)對(duì)方式/ 應(yīng)對(duì)方式的優(yōu)勢(shì)與局限1、心理健康根據(jù)地:全我模型(1)真實(shí)我模型分析:被遺忘的能量(童年的影響力量)(2)理想我模型分析:爬錯(cuò)墻與無力感(3)現(xiàn)實(shí)我模型分析:卡在中間的尷尬(4)三者關(guān)系: 心理劇讓我們看到內(nèi)在的圖像2、自恨的結(jié)果:身體/心理/關(guān)系(1)身體方面:緊張/僵硬/繃緊與各種癥狀(繪畫)(2)心理方面:憤怒/恐懼/焦慮與冰山原理(3)關(guān)系方面:競(jìng)爭(zhēng)性還是合作性【情景模擬】運(yùn)用心理劇和繪畫療法
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部分、企業(yè)員工心理健康解析 一、個(gè)人:身心健康的關(guān)聯(lián)性 1、身心健康的關(guān)聯(lián)性舉例說明:身體盔甲與自由意志2、疾病與健康:一體兩面3、鐘擺效應(yīng):壓抑痛苦等于壓抑快樂二、關(guān)系:關(guān)系花園的建立與維護(hù) 1、我是如何創(chuàng)造出外在世界的?自我預(yù)言的實(shí)現(xiàn)2、關(guān)系:我們內(nèi)心世界的投射三、心理健康的誤區(qū)分析 1、心理健康主題與我無關(guān),我很好——心理防御的產(chǎn)生與作用2、心理現(xiàn)象只是單純的心理現(xiàn)象——身心健康的關(guān)聯(lián)性3、我努力就能克服一些“負(fù)向”心理——身心整合的必然性4、心理現(xiàn)象不會(huì)影響到我的人際關(guān)系——投射與移情5、心理現(xiàn)象形成是由剛才所發(fā)生的事——未完形的生命碼頭影響一生6、焦慮、壓力都是“不好“的心理現(xiàn)象——