孫老師老師的內訓課程
課程名稱： 《職涯魔方-銀行人職業(yè)生涯規(guī)劃》 主講：孫老師(Tony) 6課時課程背景： 本課程來源于作者上百個生涯咨詢案例的經驗萃取，結合多年工作經驗的積累，提煉職業(yè)經理人的心態(tài)掌控，經理人與后備員工談話的技巧和方法精髓。課程經過多名職業(yè)生涯領域的專家認證，作者精心編輯，引入企業(yè)實操情境案例，透過科學的模型和互動討論，讓員工更加清醒的了解自己，理解他人，找到企業(yè)內員工愛崗、適崗的工作動機。課程收益： 通過課程的學習，利用個人商業(yè)畫布的模式，探討職業(yè)生涯發(fā)展的問題，尋找職業(yè)發(fā)展的方
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課程名稱： 《商業(yè)銀行柜面操作與法律風險防范》主講： 孫老師（Tony） 6-12課時課程背景： 金融是國民經濟的核心，金融安全關乎國家經濟安全，是經濟平穩(wěn)健康發(fā)展的重要基礎，其重要性不言而喻。與之相對的是，金融風險無處不在，作為金融領域最重要組成部分的銀行業(yè)也是如此，自商業(yè)銀行誕生以來，各種風險便伴隨其中。作為商業(yè)銀行最常見、最前線的網點柜面，最常見的風險非操作風險莫屬。作為銀行柜面服務人員，有必要系統(tǒng)地了解柜面操作風險的各種引發(fā)因素以及常見的操作風險類型，做到沒事防風險，遇事化解風險。課程收益： 通過培訓的實施，使員工了解操作風險防范的必要性及切身相關性，掌握各類業(yè)務操作規(guī)范和法律風險
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課程名稱： 《謹守職業(yè)道德，強化合規(guī)案防》 主講： 孫老師（Tony） 6課時課程背景： 展望2020，強監(jiān)管仍是主旋律。過去的2019年，銀保監(jiān)會對銀行業(yè)開出了超過3300張罰單，從國有大行、股份行，再到城商行、農商行以及外資行，無一不被處罰。與此同時，在雙罰制的措施之下，2019年全年共有超過2000名銀行從業(yè)人員受到監(jiān)管處罰，96人被取消高管任職資格，更有75人被處以終身禁業(yè)的“頂格處罰”。從近些年紛飛的罰單中不難看出，金融監(jiān)管部門嚴懲行業(yè)亂象、嚴控金融風險的決心。 在強監(jiān)管的大背
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課程名稱： 《商業(yè)銀行柜面服務與營銷》 主講： 孫老師（Tony） 6-12課時課程背景： 利率市場化不斷推進、互聯(lián)網金融以及金融科技的迅速崛起，使得商業(yè)銀行面臨內憂外困的局面，亟需通過轉型來打破困境。銀行轉型的成功與否，關鍵在人。轉型期的銀行人應該成為一專多能的復合型人才，柜面服務人員亦如是，須在以服務的根基之上，通過恰當?shù)臓I銷介入，在不影響客戶體驗的情況下，有效促進本行的營銷效能。課程收益： 通過培訓讓學員正確認識柜面服務與營銷重要性，了解服務與營銷所應該具備的態(tài)度，掌握面對客戶和營銷的流