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建績效管理體系 讓企業(yè)經(jīng)營騰飛課程大綱（2天）一、課程背景：為什么大多數(shù)公司的績效管理流于形式，沒有產(chǎn)生實質(zhì)性的效果？為什么很多公司的績效管理沒有有效的和企業(yè)的經(jīng)營管理聯(lián)系起來，而是獨立于管理系統(tǒng)之外，導致大家覺得它可有可無？為什么很多公司把平衡記分卡、KPI和目標管理混用，導致績效管理混亂？為什么很多管理者把績效管理等同于設(shè)計表格，混淆管理和考核的關(guān)系？為什么很多公司請了咨詢公司做了績效管理系統(tǒng)，依然無法推行？為什么有的管理者依然認為績效管理是人力資源部的事情，跟我們無關(guān)？為什么很多企業(yè)的績效管理變成了年底打個分、發(fā)獎金的工具？二、課程目標及收益：系統(tǒng)了解績效管理和經(jīng)營之間的關(guān)系澄清幾個流行
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績效管理課程大綱（1天）一、課程背景：為什么大多數(shù)公司的績效管理流于形式，沒有產(chǎn)生實質(zhì)性的效果？為什么很多公司的績效管理沒有有效的和企業(yè)的經(jīng)營管理聯(lián)系起來，而是獨立于管理系統(tǒng)之外，導致大家覺得它可有可無？為什么很多公司把平衡記分卡、KPI和目標管理混用，導致績效管理混亂？為什么很多管理者把績效管理等同于設(shè)計表格，混淆管理和考核的關(guān)系？為什么很多公司請了咨詢公司做了績效管理系統(tǒng)，依然無法推行？二、課程目標及收益：系統(tǒng)了解績效管理和經(jīng)營之間的關(guān)系澄清幾個流行的工具BSC、KPI、MBO之間的關(guān)系讓學員了解考核的幾種常見方法讓學員對KPI的選擇和設(shè)定、設(shè)計的技巧、標準的執(zhí)行等三、授課特點“實戰(zhàn)、接地
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目標設(shè)定和計劃落地 讓執(zhí)行不再困難 課程大綱（2天）一、課程背景：為什么，1954 美國管理學家彼得·德魯克發(fā)明”目標管理在西方企業(yè)中已使用了40多年，成為劃時代的管理工具？為什么設(shè)定目標是非常關(guān)鍵的一環(huán)？目標該如何分類？哪些目標是好目標，哪些目標是不合格的目標？為什么目標分解在很多公司不難，但執(zhí)行起來卻很難？目標、子目標、計劃這些概念之間究竟是什么關(guān)系，為什么常常導致在操作層面難以協(xié)同？為什么有了目標還不夠，需要有關(guān)鍵措施做支持？計劃的作用是什么？計劃對于執(zhí)行的意義是什么？為什么在執(zhí)行過程中，需要不斷的跟進和檢查，才能確保計劃的落地？為什么要進行復盤，復盤的意義是什么？二、課程目標及收益：讓
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目標設(shè)定和計劃落地 讓執(zhí)行不再困難 課程大綱（2天）一、課程背景：為什么，1954 美國管理學家彼得·德魯克發(fā)明”目標管理在西方企業(yè)中已使用了40多年，成為劃時代的管理工具？為什么設(shè)定目標是非常關(guān)鍵的一環(huán)？目標該如何分類？哪些目標是好目標，哪些目標是不合格的目標？為什么目標分解在很多公司不難，但執(zhí)行起來卻很難？目標、子目標、計劃這些概念之間究竟是什么關(guān)系，為什么常常導致在操作層面難以協(xié)同？為什么有了目標還不夠，需要有關(guān)鍵措施做支持？計劃的作用是什么？計劃對于執(zhí)行的意義是什么？為什么在執(zhí)行過程中，需要不斷的跟進和檢查，才能確保計劃的落地？為什么要進行復盤，復盤的意義是什么？二、課程目標及收益：讓
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跨部門協(xié)同與溝通 課程大綱（2天）一、課程背景：為什么跨部門協(xié)同始終是個難題？為什么大家喜歡各自為戰(zhàn)？為什么跨部門之間有那么多的抵觸和抵抗？為什么跨部門之間不以公司利益為核心？為什么跨部門溝通永遠都是困難重重？為什么請求對方幫助總是愛理不理？為什么跨部門協(xié)同時對方重視度不夠？為什么跨部門溝通和協(xié)同時雙方不在一個頻道上？為什么跨部門一直是難點，似乎總有扯不完的皮？ 二、課程目標課程首先幫助學員理解溝通3步曲和GLCR溝通模型讓學員理解四類協(xié)同的方法讓學員理解協(xié)同和溝通思維的前提讓學員理解跨部門協(xié)同和溝通的前提及改善方法讓學員學會集團與子公司的協(xié)同方法讓學員學會跨部門溝通的6大方法 三、授課特點
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推倒部門墻---跨部門溝通與協(xié)作 課程大綱（1天）一、課程背景：跨部門溝通不暢，每個部門各自為政，怎么辦？遇到問題推卸責任，貽誤解決問題的最佳時機，怎么辦？目標有共識，但沒人牽頭，如何營造積極主動的機制和氛圍？會上唱高調(diào)，會后不可靠，怎么溝通？本位主義、利己主義、防御心理比較重，如何溝通？其他部門的配合度，嚴重影響下屬績效，導致抱怨牢騷較多，怎么辦？管理者的職責就是通過智力與智慧，整合資源（人、財、物）達成組織目的和目標。毫無疑問，人力資源的整合難度最大，尤其是通過非權(quán)力性影響力的途徑，這也最能反映管理者的管理經(jīng)驗和綜合能力，管理者需要團隊協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)、解決問題、達成目標。企業(yè)管理的挑戰(zhàn)是：