銷售技能初中高
產(chǎn)品介紹
● 課程價值:“銷售員最浪費(fèi)的時間是花在所丟單子上的時間!”激烈競爭下,由于銷售人員經(jīng)驗和能力問題,會莫名其妙的丟單,不僅影響業(yè)績,浪費(fèi)企業(yè)資源,而且嚴(yán)重減低士氣。主要原因之一是不了解奪取訂單的規(guī)律。本課程將跨國公司實戰(zhàn)經(jīng)驗精華匯集提煉,形成簡明步驟和實用妙招,幫您在有限的學(xué)習(xí)時間里,通過豐富案例,了解贏單全過程和方法,使您提高贏單率。
● 課程目標(biāo):了解銷售成功的本質(zhì)因素和可遵循規(guī)律,明白銷售的重要環(huán)節(jié)和內(nèi)在聯(lián)系,學(xué)習(xí)客戶心理,闡明階梯化銷售六步中分別所需的多種專業(yè)技能,明白拒絕的實質(zhì)和克服方法。
● 課程對象:銷售人員和其他對銷售技能感興趣的人員。
★ 銷售技能中級:方案式銷售技巧
● 課程價值:本課程協(xié)助您完成從推銷員到顧問的角色轉(zhuǎn)變,以顧問的角色協(xié)助顧客分析解決問題并提供恰當(dāng)方案,從而贏得信任,在顧客的復(fù)雜采購中獲得更大業(yè)務(wù)成功。
● 課程目標(biāo):學(xué)習(xí)成為銷售顧問的技能要求,了解客戶內(nèi)部決策特點、過程和規(guī)律,闡明以達(dá)成不同關(guān)鍵決策者滿意為目的的針對性銷售策略。
● 課程對象:具有一定銷售經(jīng)驗的銷售人員,負(fù)責(zé)重要機(jī)會和大客戶服務(wù)的銷售的人員,產(chǎn)品經(jīng)理和銷售方案的設(shè)計和支持提供人員。
★ 銷售技能高級:重點客戶開發(fā)與管理流程
● 課程價值:能夠正確選擇時間、人和方法,開拓和管理關(guān)鍵業(yè)務(wù),達(dá)成客戶、公司、銷售員三者共贏的滿意業(yè)績結(jié)果。維護(hù)良好客戶關(guān)系和競爭地位,以創(chuàng)造客戶忠誠和長期持續(xù)穩(wěn)定提升的業(yè)績。
● 課程目標(biāo):了解重點客戶銷售戰(zhàn)略,學(xué)習(xí)深入認(rèn)識客戶的方法,掌握利用信息識別評估顧客機(jī)會,了解重點客戶的開發(fā)策略和步驟,介紹與推銷技能不同的高級銷售和客戶管理技能和工具。
● 課程對象:客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、銷售經(jīng)理等具有3年以上專業(yè)銷售經(jīng)驗的人員。
★ 銷售技能初級:銷售循環(huán)-奪單六步法
【第一講】 成功銷售員的標(biāo)準(zhǔn)
【第二講】 客戶購買心理與過程
【第三講】 銷售六步循環(huán)
【第四講】 克服客戶異議
★ 銷售技能中級:方案式銷售技巧
【第一講】 大宗銷售和小額銷售的區(qū)別
【第二講】 采購決策的程序
【第三講】 顧問式接洽技能
【第四講】 關(guān)鍵決策者的作用
【第五講】 實現(xiàn)客戶的整體組織成效
【第六講】 滿足客戶的個人利益
★ 銷售技能高級:重點客戶開發(fā)與管理流程
【第一講】 交易型和關(guān)系型策略
【第二講】 剖析顧客本質(zhì)的五種方法
【第三講】 銷售顧問的兩項要務(wù)
【第四講】 重點客戶開發(fā)四階段
【第五講】 信息的利用
【第六講】 滿足客戶的個人利益
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