培訓(xùn)時間:

績效管理、團隊建設(shè)與年度培訓(xùn)體系構(gòu)建實戰(zhàn)特訓(xùn)班

  培訓(xùn)講師:馮芳趙磊

  時間地點:
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  培訓(xùn)費用:3800

  贈送積分:3800

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績效管理、團隊建設(shè)與年度培訓(xùn)體系構(gòu)建實戰(zhàn)特訓(xùn)班詳細內(nèi)容

 績效管理團隊建設(shè)與年度培訓(xùn)體系構(gòu)建實戰(zhàn)特訓(xùn)班
2010年11月18-20日(周四-周六) 北京-清華大學(xué)
人才資本管理變革咨詢顧問式 雙師教學(xué) 實操特訓(xùn)班 
以有限投入,獲永久回報,帶問題來,執(zhí)答案歸!
分析學(xué)員實際案例,注重內(nèi)容實操演練與現(xiàn)場答疑!
【課程背景】
人才資源是第一資源的理念已深入人心。然而,作為現(xiàn)代企事業(yè)單位的管理者,更應(yīng)該明確人才資本是核心資本。在注重“以人為本”的人性化管理模式基礎(chǔ)上,如何將人力資源向人才資本轉(zhuǎn)變值得廣大的管理者思考。
在更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神的今天,如何使績效管理真正發(fā)揮出激勵作用,當(dāng)部門薪資體系與員工利益相沖突時,部門經(jīng)理如何才能妥善解決?培訓(xùn)課沒少聽,但仍然不知團隊建設(shè)該如何下手?常常要求員工要有團隊精神,可是在實際工作中,還是各吹各的調(diào),各唱各的號?團隊關(guān)系不錯,可是業(yè)績上不去,到底該怎么辦?培訓(xùn)經(jīng)費有了,可年度培訓(xùn)計劃到底應(yīng)該如何制定與落實?為此,特邀著名人力資源專家馮芳、趙磊老師于2010年11月18-20日親臨清華大學(xué)就年度培訓(xùn)體系構(gòu)建、績效管理與團隊建設(shè)進行為期三天的實操演練與現(xiàn)場答疑。歡迎您及您的團隊加入!
【課程特色】講授+游戲+練習(xí)+小組討論    錄像觀摩+故事分享+角色扮演    案例分析+啟發(fā)式、互動教學(xué)       
★實操演練:績效與團隊建設(shè)是一項技能而非理論知識,因此我們強調(diào)它的實操性。本次課堂中,學(xué)員會在講師的指導(dǎo)下,對本企業(yè)的績效考核體系與高績效團隊建設(shè)進行模擬設(shè)計練習(xí),明確績效與團隊建設(shè)的每一個環(huán)節(jié),形成可行的方案帶回企業(yè)應(yīng)用,將培訓(xùn)效果迅速轉(zhuǎn)化為實際技能。
★真實案例:講師將在現(xiàn)場選擇一家學(xué)員所在的企業(yè)做為標(biāo)本,針對績效體系設(shè)計到體系運行的全過程,將每個環(huán)節(jié)進行現(xiàn)場點評,將實踐中可能存在的問題全面展現(xiàn)在學(xué)員面前,洞察學(xué)員一直困惑的績效難題,使學(xué)員豁然開朗,幫助學(xué)員解開績效的神秘面紗。
★現(xiàn)場輔導(dǎo):培訓(xùn)現(xiàn)場講師對學(xué)員在每個練習(xí)環(huán)節(jié)中遇到的問題進行專業(yè)輔導(dǎo),同時在晚上安排現(xiàn)場答疑。
【學(xué)習(xí)對象】企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理;銷售總監(jiān)等各層管理者及渴望提升智慧者。
【學(xué)習(xí)投資】3800元/人(含3天學(xué)費、教材費、電子版權(quán)費、會務(wù)費)歡迎團體報名學(xué)習(xí)
【開課信息】2010年11月18-20日(周四、周五、周六) 共3天    北京·清華大學(xué)
【學(xué)習(xí)指引】請?zhí)顚懖⒒貍髂┪矆竺貓?zhí)表,收到后發(fā)放《報到上課通知書》,辦理入學(xué)繳費住宿等相關(guān)手續(xù)。
【報名咨詢】010-62864303 62863354董老師 劉老師
【學(xué)員企業(yè)摘錄】榮鋼集團、懷建集團、碧生源、味多美、眾誠、五洲集團、中毫、君正、新興鑄管、萬龍洲、一拖、杭州銀行、興業(yè)銀行、農(nóng)行、農(nóng)商行、山東電力、嘉禾人壽、世紀(jì)金源、北紡、國電、大慶石油等。
 
 

馮芳:清華大學(xué)管理學(xué)碩士,北京大學(xué)人本管理研究中心副主任、研究員、勞動部“高級企業(yè)培訓(xùn)師”,高級咨詢顧問、項目經(jīng)理。多年人力資源項目咨詢工作經(jīng)驗,歷任高級咨詢顧問、項目經(jīng)理,項目成功率100%,續(xù)簽率達85%,曾對多家客戶的人力資源部進行托管。所有課程皆由咨詢成果和項目經(jīng)驗的精華凝結(jié)而成,讓企業(yè)能夠在課堂上學(xué)習(xí)到咨詢中才能接觸到的工具和經(jīng)驗,并將這些成果以較低的成本轉(zhuǎn)移至企業(yè)。不僅讓企業(yè)少走彎路,節(jié)省了成本,而且實操性強,淺顯易懂,同時又成系列,能夠從思想和利益、理念與工具等各角度為企業(yè)服務(wù),深受企業(yè)好評。
【師資介紹】

 
 
 
 

趙磊:中國人力資源研究資深顧問、高級咨詢師,高級培訓(xùn)師,曾在英資(外資)企業(yè)集團、大唐電信集團及多家大中型中外合資企業(yè)、和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司等單位任人力資源經(jīng)理、部長、副總經(jīng)理、董事、高級咨詢師、高級合伙人等職,積累了豐富的企業(yè)管理實踐與咨詢經(jīng)驗,并形成了一系列獨創(chuàng)性的實踐研究總結(jié)成果,在國內(nèi)專業(yè)刊物上發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)研究文章和案例。其中部分文章還榮獲相關(guān)領(lǐng)域金獎、銀獎,并被編輯錄入清華大學(xué)、人民大學(xué)的MBA教材中,影響廣泛。主持的咨詢項目超過40家,親自參與調(diào)研的企業(yè)超過百家。多次應(yīng)邀在相關(guān)專業(yè)媒體上發(fā)表的人力資源管理類專業(yè)文章。提出的量化核心人才評價工具,崗位評價量表,授權(quán)量表等已被眾多企業(yè)引用,取得了良好效果。
 
 

 
 
 
 
 【課程大綱】
《年度培訓(xùn)體系構(gòu)建篇1天:培訓(xùn)體系建設(shè)與開發(fā)》   主講:趙磊 (11月18日 周四)
第一單元:培訓(xùn)與培訓(xùn)體系概論
什么是培訓(xùn)、培養(yǎng)與訓(xùn)練
培訓(xùn)解決人、企業(yè)的哪些問題
什么是培訓(xùn)體系
中國企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中的常見問題
第二單元:如何建設(shè)具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)體系
企業(yè)發(fā)展與核培訓(xùn)體系建設(shè)
分層分類人才之培訓(xùn)體系的建立
培訓(xùn)管理體系建設(shè)的常見四個誤區(qū)與解決思路
第三單元:培訓(xùn)體系建設(shè)的流程與結(jié)構(gòu)
建立培訓(xùn)體系的設(shè)計原則與案例
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)架示意圖
培訓(xùn)流程的模型類型與表達方式
什么是培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析常用的幾種方法
培訓(xùn)課程設(shè)計的三大原則
十大培訓(xùn)方法的運用與效果比較
培訓(xùn)計劃的制定
第四單元:培訓(xùn)體系分層核心課程設(shè)置
基礎(chǔ)層次課程
知識層次課程
技能層次課程
心理心態(tài)課程
思維觀念課程
內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)
第五單元:培訓(xùn)體系分類人才核心課程設(shè)置
新人同化管理培訓(xùn)
后備人才人員培訓(xùn)
基層管理人才培訓(xùn)
中層管理人才培訓(xùn)
高層管理人才培訓(xùn)
優(yōu)秀核心技術(shù)人才培訓(xùn)與知識共享體系建設(shè)
第六單元:培訓(xùn)體系的實施與測評
培訓(xùn)組織管理的建設(shè)步驟:步驟圖表
如何整合培訓(xùn)資源
培訓(xùn)效果的評估與轉(zhuǎn)化方法
如何讓學(xué)員樂于學(xué)習(xí)
如何制定合理的培訓(xùn)制度(海爾培訓(xùn)制度舉例)
第七單元:企業(yè)培訓(xùn)常見難題解析
如何改善公司管理者及員工對培訓(xùn)的認知度?
公司如何系統(tǒng)性開展培訓(xùn)工作?
如何規(guī)劃、計劃、設(shè)計針對性的培訓(xùn)?
如何選擇適合的咨詢公司、培訓(xùn)公司?
如何甄別優(yōu)秀課程及優(yōu)秀講師?
如何深化、跟蹤培訓(xùn)、使培訓(xùn)效果更具有持續(xù)性?
公司如何預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費及申請培訓(xùn)經(jīng)費?
如何擴大培訓(xùn)受益面?
如何處理培訓(xùn)時間與工作時間的矛盾性?
如何進行企業(yè)內(nèi)部師資隊伍的建設(shè)及培訓(xùn)?
《績效管理與團隊建設(shè)篇2天:讓績效真正“動”起來》 主講:馮芳(11月19、20日  周五-周六)  
模塊一 績效管理概述
一.績效管理的誤區(qū)
誤區(qū)一:績效管理是一項額外的工作
誤區(qū)二:績效方案設(shè)計只重視考核的環(huán)節(jié),認為績效考核就是績效管理
誤區(qū)三:考核者并不是對被考核者績效最有效的觀察者
誤區(qū)四:績效結(jié)果最主要用在發(fā)獎金、調(diào)工資上
二.我們的績效管理是什么
三.衡量績效體系效果的標(biāo)準(zhǔn)
模塊二 績效改革的準(zhǔn)備工作
一.績效的種菜理論-績效實施的限制條件
練習(xí)測試自己企業(yè)的績效變革成功率有多高?
二.組織結(jié)構(gòu)梳理與工作分析
三.績效項目如何實施推廣
模塊三 績效計劃
一.績效計劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約
二.績效的指標(biāo)體系-公司級、部門級、員工級考核指標(biāo)
三.公司級績效指標(biāo)的形成步驟
1、 確定考核的維度
工具—平衡計分卡
練習(xí):尋找本企業(yè)公司級考核維度
2、確定考核的領(lǐng)域
工具—標(biāo)桿基準(zhǔn)法-外部與內(nèi)部
練習(xí):尋找本企業(yè)公司級考核領(lǐng)域
3、 考核指標(biāo)的量化流程(每個環(huán)節(jié)都需進行現(xiàn)場練習(xí))
1)歸納考核指標(biāo)-描述指標(biāo)的四個維度“多快好省”
2)計算公式-定量指標(biāo)的計算公式與定性指標(biāo)的計算方法
3)界定項目的內(nèi)涵-界定的原因、界定的內(nèi)容
4)確定目標(biāo)值-標(biāo)準(zhǔn)確定的方法與依據(jù)
5)定位數(shù)據(jù)來源-收集的部門、時限與注意問題
6)確定權(quán)重-遵循的原則與方法
7)制定評分規(guī)則-方法與注意事項及等級劃分方法
四.部門級績效指標(biāo)
1、指標(biāo)分解是個管理壓力層層傳遞的過程
2、部門指標(biāo)的來源
1)KPI:由企業(yè)的公司級指標(biāo)分解而來
2)CPI:由部門的職能和制度產(chǎn)生
3)臨時工作目標(biāo):臨時工作計劃
3、公司級KPI指標(biāo)分解前的準(zhǔn)備工作
4、公司級KPI指標(biāo)分解注意事項
1)分解無遺漏-工具“指標(biāo)分解表”
2)分解時要大化?。椒?ldquo;組合構(gòu)成式分解”
3)結(jié)果難分就分解過程-方法“實時評估”
4)部門間指標(biāo)的共擔(dān)與制約
5)人與部門的分與合-
5、部門CPI指標(biāo)歸納應(yīng)遵循的原則
6、職能部門的指標(biāo)量化問題
練習(xí):將公司級指標(biāo)分解成部門級指標(biāo)
五.年度指標(biāo)分解成月度指標(biāo)
部門月度指標(biāo)的來源
練習(xí):將部門年度指標(biāo)分解成月度指標(biāo)
六.員工考核
1、員工考核的原則
2、員工考核指標(biāo)的來源及注意事項
模塊四績效計劃實施與輔導(dǎo)
一.績效考核注重的不僅僅是結(jié)果,更要注重過程
二.輔導(dǎo)過程管理者需要做的三件事情
1、持續(xù)的績效溝通
2、針對部分需要改進工作方法的員工進行培訓(xùn)和輔導(dǎo)
1)實施中管理者的角色—教練、指南針、鏡子
2)互動—執(zhí)行測試
3)四種適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)時機、三種具體的輔導(dǎo)形式
3、對員工工作表現(xiàn)進行記錄
模塊五績效評估/考核
一.績效評估/考核的內(nèi)容
二.企業(yè)在考核環(huán)節(jié)易出現(xiàn)的幾個問題
1、考核周期過長
1)不同的行業(yè)的考核周期
2)不同層級(高層、中層、基層)的考核周期
2、考核主體應(yīng)該是誰-人力資源部?考核委員會?直接上級主管?間接上級主管?
3、考核過程不公開-小黑屋式操作法
1)透明公開-兩表一會
2)如何召開質(zhì)詢會-組織者、準(zhǔn)備材料、會議流程、質(zhì)詢技巧
4、不同層級的考核流程-高層、中層、基層績效評估的方式、內(nèi)容(業(yè)績、態(tài)度、能力)和權(quán)重、操作流程
三.考核結(jié)果分布誤差
四.績效等級的劃分方法-不同方法適用的范圍、我們的經(jīng)驗
五.績效計劃的修正
模塊六 績效反饋面談
一.績效反饋面談的作用
二.績效結(jié)果公布
三.績效面談中常見的問題
四.績效面談十步
五.績效面談中的四大技巧
六.互動環(huán)節(jié):面對不同員工的績效面談
模塊七 績效結(jié)果
一. 績效結(jié)果應(yīng)用
二. 績效結(jié)果申訴
三. 績效管理培訓(xùn)-理念的培訓(xùn)、流程的培訓(xùn)、指標(biāo)的培訓(xùn)、評分技巧的培訓(xùn)、反饋面談技巧的培訓(xùn)、結(jié)果應(yīng)用的培訓(xùn)

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課程費用:4980元/人 (含培訓(xùn)費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金)參訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者、職能部門和業(yè)務(wù)部門負責(zé)人、項目負責(zé)人、關(guān)鍵和儲備人才等。課程地點:上海課程時間:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行成為決定其成敗的關(guān)鍵因素。然而,許多企業(yè)面臨...

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PMP項目管理國際認證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時長52課時(隨報隨學(xué))發(fā)證單位:美國項目管理協(xié)會(PMI)課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時長52課時(錄播28課時,直播2H12晚)直播時間1月14日--17日(4晚)2月13日--14日、18--20日、25日--27日(8晚)增值服務(wù)提供視頻回放免費學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺PC端:https...

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課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上,理清了培訓(xùn)管理工作這一管理領(lǐng)域的眾多模糊問題,真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度,向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實務(wù)操作性的工具、思考方式、培訓(xùn)理念、工作風(fēng)格;2、課程對于有機會接觸企業(yè)培訓(xùn)各個領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要,對于從事過一階段的培訓(xùn)管理工作,已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點與重點的朋友尤其適合;3...

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