培訓費用：3600元/兩天 
　　培訓方式：案例分享、實務分析、互動討論、項目模擬、培訓游戲

　　參加對象：
　　企業(yè)CEO/總經理、產品經理、研發(fā)總經理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經理/產品經理、研發(fā)骨干、市場部經理、營銷部門經理等。

　　課程收益：
　　1、課程在對產品管理的基本概念做出明確闡述的基礎上，著重培訓學員的實際操作能力，以一個真實產品的生命周期為軸線，從產品的啟動、規(guī)劃、計劃的制定、計劃的執(zhí)行和控制、產品上市來全面講解一個產品管理的全流程；在這條軸線上又貫穿產品管理的需求管理、市場管理、研發(fā)管理、團隊管理等內容。
　　2、掌握產品管理過程中各個子流程等之間的接口關系和相互傳遞，如何推動、應用這些子流程，并根據企業(yè)現行的組織流程體系情況，進行有效的組合、并發(fā)、裁剪，實現產品的全流程管理；
　　3、掌握先進企業(yè)在產品管理方面的實踐，如何發(fā)現新產品、進行產品盈利模式設計、產品規(guī)劃、需求管理、產品定位與概念測試、產品研發(fā)、新產品上市各環(huán)節(jié)的方法工具；提高產品市場競爭力和上市成功率。
　　4、掌握如何提高團隊的工作效率，如何加強與上級、不同部門、團隊內部的溝通管理；
　　5、了解產品經理角色的定位，產品經理與公司相關職能部門之間的關系；
　　6、了解產品經理的素質模型，產品經理應該具備什么樣的知識和能力，如何通過自我學習，提高工作中的技能；如何開展產品管理的日常活動。

　　課程背景：
　　無論是研發(fā)、生產、貿易那種類型的公司，任何管理的核心都是圍繞如何在產品的交（銷售）上得到更多的附加值，企業(yè)效益直接由公司產品在市場上的接受程度所決定，產品管理是所有企業(yè)管理中的核心，離開了他，其他的管理只能是空中樓閣。
　　產品經理如同一個以單一產品線、產品為公司的總經理，負責該產品從創(chuàng)意到開發(fā)、制造以及銷售的全流程。產品經理體系的根本目的是為了保障公司產品在市場上獲取最大化的成功。因此，產品經理的能力往往決定了該產品線、產品的競爭能力和盈利能力。產品經理經常在考慮：
　　為什么在同樣的一個行業(yè)中，有的企業(yè)收獲頗豐，有的企業(yè)卻只能略有盈余；產品經理在我國經濟結構轉型的機遇中，如何基于公司現有的條件發(fā)現行業(yè)中的新產品機遇，如何讓老產品煥發(fā)青春，并且設置什么樣的壁壘能夠相對的延長產品生命周期保護好公司的產品利基？
　　為什么同樣的產品，有的人功成名就，有的人功敗垂成：總是比別人棋差一著；如何獲得、識別雜亂的市場信息，如何做好新產品的上市管理工作？產品賣給誰？賣點是什么？怎么賣？
　　產品規(guī)劃和產品研發(fā)管理是受企業(yè)資源限制的，如何構建企業(yè)的產品線，產品平臺，產品族，產品系列，產品型號和產品版本，如何優(yōu)化產品結構？企業(yè)該生產那些產品，不該上那些產品？在現行的組織流程體系下，如何讓需求管理、產品規(guī)劃、研發(fā)/生產、上市管理流程有機的并發(fā)，由此更加高質、高效的做好產品管理工作？
　　如何快速的推出新產品并減少研發(fā)的浪費？如何平衡產品研發(fā)的需求、進度、質量和成本之間的關系？
　　為什么在管理上：有的產品經理日夜操勞卻做多錯多，有的產品經理勝似閑庭散步卻頗見成效；
　　工作中有70％的時間和精力用在協(xié)調上，卻收效甚微；
　　成功的產品經理應該具備什么樣的知識、能力，如何進行自我提高；產品經理應該將精力和時間放在什么關鍵性的問題上；如何推動與產品相關子流程的快速執(zhí)行和有效銜接，以此實現產品全流程的高效管理；如何在有限的權利范圍內高效的協(xié)調不同部門，讓你的想法能夠得到貫徹實施；如何管理你的時間、團隊、產品，讓效率最大化。

　　培訓特色：
　　1、系統(tǒng)化理論指導――課程內容采用國際上先進的管理方法論，結合中國企業(yè)自主創(chuàng)新的最佳實踐，總結提煉出適合中國本土企業(yè)的產品管理制度。
　　2、豐富案例分析互動――通過對案例分析方式加深學員理解。
　　3、結合實際演練――通過對實際項目進行角色演練、研討等方式提高轉化能力。
　　4、講師的專業(yè)性――產品管理方面的專家，有豐富的產品開發(fā)、研發(fā)業(yè)務管理、市場銷售管理及企業(yè)研發(fā)管理咨詢經驗。

　　課程大綱：
　　1、產品管理的框架體系
　　案例討論：產品管理在企業(yè)中的作用
　　1.1進行有效產品管理的環(huán)境要求
　　1.2產品管理的組織形式概述
　　1.2.1職能型
　　1.2.2項目型
　　1.2.3矩陣型
　　案例討論：在組織的不斷優(yōu)化過程中產生的問題
　　1.3產品經理參與的管理流程概述
　　1.3.1需求管理
　　1.3.2市場管理
　　1.3.3產品開發(fā)管理
　　1.3.4產品上市管理
　　案例分析：全流程產品管理的主要活動及作用
　　1.4基本概念的統(tǒng)一
　　1.4.1新產品種類
　　1.4.2產品生命周期及判別
　　1.4.3產品需求VS用戶需求VS市場需求
　　1.4.4產品經理定義及分類
　　1.4.5產品經理VS部門經理VS項目經理
　　案例分享：業(yè)界產品管理最佳實踐

　　2、產品經理角色與定位
　　2.1業(yè)界在推行產品經理體制時常見問題
　　2.2從產品戰(zhàn)略、計劃管理的角度給產品經理定位
　　2.3從實現產品全流程管理的角度給產品經理定位
　　案例討論：定位的方法與工具
　　案例討論：如何對產品經理、項目經理、部門經理三個角色進行協(xié)調統(tǒng)一
　　2.4“產品經理”體制成功的若干關鍵要素

　　3、產品經理的培養(yǎng)
　　案例分析：產品經理關鍵職位發(fā)展的不同階段
　　3.1產品經理的整體素質模型
　　3.2成功的產品經理主要特征
　　案例討論：產品盈利模式的金錢法則
　　3.2.1思維角度（前瞻、全局、價值）
　　3.2.2時間管理
　　3.2.3風格適應
　　3.2.4市場感知
　　3.3產品經理的5N
　　3.3.1傾聽 (NEED TO BE HEARD)
　　3.3.2告知狀況 (NEED TO BE INFORMED)
　　3.3.3信任 (NEED TO BE TRUSTED)
　　3.3.4教練 (NEED TO BE HELPED & COACHED)
　　3.3.5鼓舞 (NEED TO BE INSPIRED)
　　3.4產品經理的四項基本功
　　3.4.1任務目標與下達
　　3.4.2組織團隊
　　3.4.3控制糾偏
　　3.4.4溝通協(xié)調
　　3.5重塑工作價值觀
　　3.6公司培養(yǎng)
　　3.6.1營造環(huán)境
　　3.6.2產品經理的選拔
　　3.6.3產品經理的具體培養(yǎng)方法
　　3.6.4產品經理的KPI考核
　　3.7自我修煉

　　4、產品經理管理工作的核心：從市場需求出發(fā)
　　4.1業(yè)界在需求管理活動中的常見問題
　　4.2需求管理框架
　　4.3需求管理的難點與解決
　　4.3.1難點一：隱性流程
　　解決方案及案例分析：需求采集平臺（需求采集的方法、渠道、模板）
　　4.3.2難點二：迭代流程
　　解決方案及案例分析：需求知識平臺（需求評審的方法、工具）
　　如何分析用戶需求后面的需要和欲望
　　如何得到產品功能權重
　　如何識別產品的賣點
　　4.3.3難點三：多進程并發(fā)流程
　　l解決方案及案例分析：需求應用平臺（需求跟蹤的方法、工具）
　　4.3.4難點四：輔助、監(jiān)督流程
　　解決方案及案例分析：需求狀態(tài)管理（形成需求管理閉環(huán)的方法、工具）
　　4.4產品經理如何參與該階段工作
　　4.5需求管理的交付
　　市場評估報告
　　創(chuàng)意、產品候選概念
　　l6類需求分析報告
　　案例討論：IBM市場之路

　　5、產品經理的目標方向管理：產品戰(zhàn)略與路標規(guī)劃方法與實踐（選擇正確的方向）
　　5.1業(yè)界在產品戰(zhàn)略管理活動中的常見問題
　　5.2市場管理框架
　　5.3市場管理階段流程
　　5.4案例分析：各個階段工作的分析方法工具與交付
　　市場掃描階段
　　市場細分階段
　　組合分析階段
　　制定業(yè)務計劃階段
　　融合業(yè)務計劃階段
　　管理計劃階段
　　5.5產品經理如何參與該階段工作
　　5.6市場管理的交付
　　產品路標規(guī)劃
　　業(yè)務計劃
　　建立無形的門檻
　　案例分析：B公司的SWOT分析
　　演練：產品的差異化定位

　　6、產品經理的產品研發(fā)流程管理（正確的做事情）
　　6.1業(yè)界在產品研發(fā)管理活動中的常見問題
　　6.2案例講解：產品研發(fā)管理的幾種常見形式及適用：
　　集成開發(fā)
　　協(xié)同開發(fā)
　　極限編程
　　6.3產品經理如何參與該階段工作
　　業(yè)務決策評審點
　　三級計劃制定
　　產品開發(fā)的結構化流程（產品經理VS開發(fā)經理）
　　產品平臺管理
　　產品的財經與成本管理
　　6.4產品研發(fā)管理活動的交付
　　技術文檔的內容
　　市場文檔的內容

　　7產品經理成功的體現：新產品上市管理
　　7.1業(yè)界在新產品上市活動中的常見問題
　　7.2新產品上市的主要流程
　　7.3根據當前的市場需求進行產品戰(zhàn)略審視
　　7.4案例講解：根據產品測試活動的業(yè)務計劃整合
　　產品包
　　銷售渠道
　　訂單履行
　　定價/條款
　　技術支持
　　綜合營銷宣傳
　　7.5支持準備工作
　　文檔和資料
　　培訓工作的展開
　　銷售指標的擬定
　　7.6產品上市后的跟蹤工作
　　績效評估
　　案例討論：如何擬定市場追蹤計劃
　　7.7產品經理如何參與該階段工作
　　7.8產品生命周期管理

　　8、產品經理管理的流程：締造符合公司情況的可執(zhí)行流程體系
　　8.1靈活管理產品的4個視角
　　8.2根據產品特性的流程實踐
　　8.2.1需求的生命周期階段
　　8.2.2產品的生命周期階段
　　8.2.3新產品的種類
　　8.2.4根據環(huán)境階段的流程實踐
　　8.2.5按照市場環(huán)境
　　8.2.6按照公司環(huán)境

　　9、產品經理的團隊管理與溝通
　　9.1進行有效溝通的技巧
　　9.2內部團隊管理
　　9.2.1團隊失敗的主要原因
　　9.2.2虛假團隊的信號
　　9.2.3團隊成員的組建與釋放
　　9.2.4團隊的發(fā)展階段的特征
　　9.2.5團隊不同發(fā)展階段的管理要點
　　9.2.6內部溝通－情景模式管理
　　9.3提升領導力與執(zhí)行力
　　9.3.1領導力如何建立
　　9.3.2領導者的權威重要嗎
　　9.3.3執(zhí)行力從何而來
　　9.4培養(yǎng)助手的方法
　　9.5如何得到上級的有力支持
　　9.5.1與上級領導溝通的技巧
　　9.5.2應該擬定的報告
　　9.6協(xié)調不同的部門
　　9.6.1案例分析：無法執(zhí)行的措施
　　9.6.2尋找問題的核心
　　9.6.3從價值鏈正確看待部門墻
　　9.6.4產生問題的幾個關鍵因素
　　9.6.5如何推倒部門墻
　　9.6.6如何用非行政手段加強執(zhí)行力
　　9.6.7以KPI考核來促進價值傳遞
　　9.7與外界的互動
　　9.7.1融合價值鏈
　　9.7.1.1供應商
　　9.7.1.2銷售管道
　　9.7.1.3競爭者

　　張怡林：資深講師，資深顧問
　　國內著名產品管理專家
　　原深圳華印、億陽信通安全總經理
　　中國產品管理協(xié)會評為“中國產品管理十大金牌講師”之一
　　國內“需求管理”、“產品經理”、“產品創(chuàng)新”課程的首創(chuàng)者

　　專業(yè)背景：澳門大學EMBA。具備20年產品研發(fā)、市場管理、高層管理、產品管理培訓/咨詢實踐經驗。從事過產品開發(fā)、生產、營銷、公司綜合管理等方面的工作，曾經在外企、多家上市公司中擔任總經理職務。在消費電子、金融電子化、信息安全、通信行業(yè)積累了豐富的實戰(zhàn)經驗。與埃森哲、TELELOGIC等著名公司進行過多個管理咨詢項目的合作。

　　培訓背景：國內講授產品管理的十大金牌講師之一?？蛻舭ǚ秸瘓F、康佳、聯想、海信、美的、用友軟件、邁瑞、中國移動、中國電信、宇龍通信，等等。曾為百家企業(yè)提供過培訓服務。

　　部分培訓客戶：
　　運營商：中國網通、中國電信北京研究院/廣州研究院、上海電信、江西電信、上海移動、浙江移動、內蒙移動、北京移動、廣東移動、深圳移動、廣東聯通、深圳聯通等
　　通信類企業(yè)：廣東數據通信網絡有限公司、海信通信、星網銳捷、京信通信、同洲電子、國騰通訊、邁普通信、恒寶通光電子、北京格林威爾科技發(fā)展有限公司、先創(chuàng)電子、億陽集團、網通研究院、顯通信、廣州高科、廣州郵通、格林威爾、武漢電信器件公司、迪威視訊等
　　軟件及系統(tǒng)集成：用友軟件、金蝶軟件、亞信科技、東軟軟件、中軟國際、神州數碼軟件集團、遠光軟件、工行軟件開發(fā)中心、黎明網絡、廈門巨龍軟件、上海寶信軟件、靈圖軟件、超圖信息、等
　　消費電器：海爾集團、康佳集團、美的制冷、美的生活電器、榮事達、小天鵝、TCL王牌、海信集團、、萬寶冰箱、奧克斯空調等
　　電源/光源：山特電子、艾默生網絡能源、上海亞明等
　　計算機：聯想集團、清華同方、方正科技、TCL電腦、研祥智能、國微電子、頂星數碼、頂星科技、清華比威、華旗資訊等
　　醫(yī)療器械：邁瑞醫(yī)療、金科威電子、三瑞醫(yī)療、萬東醫(yī)療等
　　電力設備：南瑞集團、四方繼保、許繼集團、科陸電子、優(yōu)特電力、上海海得、愛邦電氣、華力特設備、上海思源、國電南自、泰豪科技、匯港科技、金智科技、申瑞電力、如高高壓、浪拜迪等
　　汽車：一汽轎車、東風汽車、宇通客車、長安汽車、安凱客車等
　　基礎電子零部件：杭州士蘭、歌爾電子、科大訊飛、信利電子、華大電子等
　　儀器儀表：萬訊自控、聚光科技、大族激光、中科科儀、浙大中控、恒力電子、普析通用、研詳智能、安捷倫等。

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