【課程大綱】

第一模塊 4 P薪酬體系設計

一、戰(zhàn)略、人力資源與4P薪酬設計
1.1 如何更有效地管理人力資源
-     企業(yè)成功的兩大關(guān)鍵
-     如何提升人力資源回報率
-     薪酬策略與人力資源戰(zhàn)略
1.2組織激勵能力(薪酬理念、薪酬分配方式、薪酬管理)
-     薪酬理念
-     4P模式，為崗位、市場、能力、績效付薪
練習：能力績效矩陣
-     薪酬分配方式
-     薪酬管理的常見誤區(qū)和挑戰(zhàn)
-     4P付薪模型解析與四定，以崗定級、以戰(zhàn)略定位、以能力定薪、以績效定獎
-     薪酬管理

二、崗位梳理與評估——以崗定級：Position
2.1  組織結(jié)構(gòu)
-     組織結(jié)構(gòu)設計的模型
-     組織架構(gòu)的方式
-     信息溝通要求
2.2 崗位分析
2.2.1職責匹配，一個分析組織有效性的有力工具         
-     職責匹配的工具——ARPCI
-     職責匹配的應用
練習：如何應用部門職能分配表梳理崗位職責
2.2.2如何撰寫適用的崗位說明書
-     崗位說明書的效果：一致的認同
-     崗位說明書的主要信息
-     介紹崗位信息收集四種方法：看、聽、寫、抄（觀察、訪談、日志、標桿法）
-     如何書寫崗位目的(舉例：信息系統(tǒng)主管)
-     如何確定主要崗位職責
-     注意事項
2.3  崗位評估及應用：
-     崗位評估是什么...
-     崗位評估常用四種方法：排序法、崗位歸類法、點值法、因素比較法；
-     工作分類舉例
-     點因素法
n 點因素法的利弊
n 因素的辨別與選擇
n 點因素法的種類
-     崗位評估的應用
n 通過崗位評估確定崗位價值
n 作為一個公平的工資等級的基礎(chǔ)
n 設計與級別相聯(lián)的薪資結(jié)構(gòu)
-     崗位評估的實施流程及注意要點
-     如何運用數(shù)學辦法確定等級數(shù)量及制作崗級圖
練習：點因素崗位評估系統(tǒng)的應用

三、薪酬調(diào)查與薪酬體系設計——以戰(zhàn)略定位：Price
3.1整體薪酬的概念
3.2薪酬結(jié)構(gòu)的框架
3.3薪資結(jié)構(gòu)設計的程序
3.4薪酬調(diào)查
-     為什么及何時要進行薪酬調(diào)查？
-     了解市場薪酬水平的途徑
-     薪酬調(diào)查的流程及如何保證數(shù)據(jù)的準確性？
-     如何閱讀及使用薪酬報告？
分享：最新薪酬福利調(diào)查數(shù)據(jù)（包括離職率、薪酬增長、薪酬水平、畢業(yè)生起薪、福利，含醫(yī)藥、高科技、旅游文化等行業(yè)）
3.5 如何依據(jù)人才政策確定薪酬定位？
3.6 如何使用回歸方法擬合薪酬政策線：確定相應的參數(shù)：中點級差、幅寬、重疊度等，并設計工資架構(gòu)表
練習：通過數(shù)學方法擬合薪酬曲線，確定參數(shù)和工資架構(gòu)表，建議學員自帶筆記本電腦參與練習。
3.7 薪酬結(jié)構(gòu)的應用與管理
-     薪資比率
-     （紅點和綠點問題的解決）
-     年度調(diào)薪（領(lǐng)先、滯后、領(lǐng)先/滯后策略）
-     升職時的薪酬政策
-     招聘時的薪酬政策
3.8    寬帶結(jié)構(gòu)簡介
案例：某民營集團薪酬管理診斷1
案例2：某國有集團人力資源與薪酬管理診斷
案例3：某民營集團薪酬體系設計
案例4：某高科技公司薪酬設計

四、能力評估與薪酬入檔­­——以能定薪：Person
4.1 能力與業(yè)績的關(guān)系
4.2按員工人崗能力匹配度確定薪酬檔的兩種方法：
-     能力模型法
-     綜合能力素質(zhì)評估法
案例5：某制造公司薪酬設計

五、如何建立高效的績效激勵（短期激勵）體系及年終獎勵方案設計——以績定獎:Performance
5.1 激勵的常見問題
5.2 什么是短期激勵
5.3 為什么需要短期激勵
5.4 短期激勵機制的示意
5.5 考慮短期激勵的基本要素——如何設計短期激勵方案
-     短期獎勵方案設計的7個關(guān)鍵因素：適用范圍、目標薪酬定位、薪酬構(gòu)成、績效指標矩陣、績效杠桿乘數(shù)、方案管理、獎勵方式
-     如何定義績效等級
-     方案設計的難點
-     成功的關(guān)鍵是與員工進行充分的溝通
5.6 選擇適合企業(yè)的短期激勵方案
-     常見的三種短期激勵方案
n 平衡計分卡方案
n 分層方案(獨立的或非獨立的)
n 項目/里程碑方案
練習：獎金分配如何與公司、部門、個人績效掛鉤
5.7銷售人員的激勵方案及模式
-     銷售人員激勵的8種模式
-     銷售人員的獎勵公式構(gòu)建
5.8 研發(fā)人員的激勵方案及模式
案例6：項目小組的獎勵結(jié)構(gòu)案例（研發(fā)人員）
5.9生產(chǎn)工人的激勵方案及模式
-     計件方式
-     計時方式

六、福利與薪酬管理
6.1 介紹激勵福利及如何用積分方式確定
6.2 需要與員工溝通的薪酬政策

小結(jié)
–現(xiàn)場答疑及案例分析

第二模塊 4D績效管理體系設計

一、如何理解績效管理
1.1績效管理的常見誤區(qū)和主要問題表現(xiàn)
1.2 如何正確理解績效管理
1.3績效管理的價值
1.4績效管理體系設計的基礎(chǔ)
1.5績效管理體系設計流程（“4D”循環(huán)架構(gòu)：績效目標、績效跟進、績效評估、績效獎勵與發(fā)展）

二、績效目標與指標的開發(fā)：Design KPI、BSC
2.1什么是目標與指標？
2.2 四步驟指標開發(fā)流程（指標草擬、指標檢驗、確定目標值、方案細化）
-     指標草擬：學習并練習四種草擬指標的工具（職責法、價值樹法、魚骨圖法、平衡記分卡）
2.3 KPI
-     從戰(zhàn)略到KPI（戰(zhàn)略、價值樹法、魚骨圖法分解關(guān)鍵因素、KPI指標）
-     KPI指標的操作注意要點：刻度問題、可控性問題、行為問題，時點時期、定量定性、總量相對，職能部門的定性指標
案例某制造公司的戰(zhàn)略研討1:
2.4平衡計分卡
-     如何理解平衡計分卡
-     從戰(zhàn)略到指標（戰(zhàn)略、戰(zhàn)略地圖、戰(zhàn)略任務、戰(zhàn)略指標）
平衡計分卡就是四個緯度嗎？
練習：如何制作戰(zhàn)略地圖
案例2：某集團公司的績效管理
案例3：某集團引入BSC案例
2.5 指標檢驗與確認
-     指標檢驗：學習通過指標特性、平衡、相互關(guān)系測試檢驗指標，SMART目標要求
-     確定目標值：學習如何使用戰(zhàn)略法、歷史數(shù)據(jù)法、標桿法確定目標值
Ÿ   確定KPI的目標值和記分方式問題：競爭，資源，能力對目標的影響、聯(lián)合基數(shù)法、什么時候做到了該加分或扣分；
-     方案細化：學習指標權(quán)重與組合、計算公式設置、數(shù)據(jù)來源的確定，并最終形成績效合同
Ÿ   如何分解KPI——分解指標的2種基本方法（按驅(qū)動因素、按責任部門），需注意的問題
練習：指標分解
舉例：某IT公司的指標分解
案例公司人力資源規(guī)劃與指標4：某IT
案例5：某公司績效管理
研討案例：“完美”績效激勵計劃為何破產(chǎn)？

三、績效跟進：Drive
3.1如何理解績效跟進與輔導？
3.2如何理解管理人員基本職責？
3.3目標跟進的原則
3.4目標跟進的方法：績效回顧會議、跟進表格
案例6：某銷售公司的績效管理方案
案例討論：好戰(zhàn)略，執(zhí)行起來為什么這樣難？

四、績效評估與溝通：Domination of result
4.1 常見的考評錯誤
4.2 如何使用平衡調(diào)整工具有效區(qū)分員工績效
4.3 SOLID業(yè)績評估與面談的五個步驟
4.4 績效問題分析與改進——組織改進、領(lǐng)導改進、員工改進；
角色扮演:績效考核面談
案例7：某汽車集團如何構(gòu)建績效管理體系

五、績效獎勵：Reward & Develop
5.1 如何確保薪酬與績效掛鉤
5.2 如何通過績效管理提升員工能力

小結(jié)：
-     績效管理的五個理念
-     現(xiàn)場答疑及案例分析
 

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