提升產(chǎn)品競爭力、降低運營成本、提升執(zhí)行力，你理解老板說的質量嗎？ 銷售出訂單，研發(fā)出產(chǎn)品，生產(chǎn)出產(chǎn)量，質量出什么？ 顧客不滿意，老板不理解，同僚不配合，質量到底惹了誰？ 沒有體系不成方圓，有了體系舉步為艱，冷眼看體系審核的“兩張皮”，你該如何突圍？ 望聞問切知病情，三推兩轉成頑疾，現(xiàn)代質量良醫(yī)“藥”在何方？ 認證證書：頒發(fā)美國克勞士比中國學院“國際質量與業(yè)績改進經(jīng)理高級研修班結業(yè)證書” 美國認證協(xié)會注冊國際質量與業(yè)績改進經(jīng)理證書 毋庸置疑，“中國制造”在21世紀已然成為全球經(jīng)濟的重要力量，并逐步朝著“中國創(chuàng)造”的方向跨越，但與此不相匹配的卻是頻頻波動的產(chǎn)品質量，以及背后隱藏的粗獷的質量管理現(xiàn)狀。 為此，克勞士比中國學院致力于幫助中國質量管理經(jīng)理人遵循“一次做對”的零缺陷管理思想指導自己的實踐，應用過程監(jiān)控與業(yè)績改進并行的的系統(tǒng)思維實施質量管理戰(zhàn)略，同時創(chuàng)新性的將國際領先的“零缺陷、精益生產(chǎn)、六西格瑪”進行有效融合，為企業(yè)有效降低系統(tǒng)運營成本、降低企業(yè)內(nèi)部管理風險、全面提高產(chǎn)品/服務的可靠性，從而從根本上提升質量競爭力提供了一條新途徑，進而提升企業(yè)的獲利能力，建立企業(yè)新的競爭優(yōu)勢。 本研修班是以國際最新的管理思想與管理技術的有效整合為基礎，并融合眾多行業(yè)最佳實踐經(jīng)驗，專為滿足現(xiàn)代質量管理的實際需要以及豐富個人職業(yè)發(fā)展的要求而設計的。本研修班著重解決的問題是：從企業(yè)管理的現(xiàn)狀出發(fā)，通過系統(tǒng)的理論及案例學習，形成現(xiàn)代質量管理的方法論，并最終轉化為最佳實踐。 本課程是在與美國ACI資深專家合作多期考試培訓班的基礎上，將中國質量管理人才的職業(yè)發(fā)展要求與Crosbyism的能力模型相結合的產(chǎn)物，其知識體系經(jīng)過大量的實踐檢驗，具備很強的可操作性，對企業(yè)發(fā)展和個人職業(yè)生涯的發(fā)展具有重要意義，被公認為目前國內(nèi)最先進、最系統(tǒng)的高級質量管理人才培訓項目之一。
內(nèi)容介紹：

模塊一：質量突圍——走出傳統(tǒng)的路徑倚賴
質量為什么？
跟隨質量大師的智慧尋找自己的影子——思想的突圍
從“差不多”質量管理到“零缺陷”質量經(jīng)營——習慣定式的突圍
從質量“警察”到卓越績效改進——行為的突圍

模塊二：監(jiān)控預防系統(tǒng)——獲取質量競爭力的基礎平臺
老板的三個愿望（提升質量競爭力、降低內(nèi)部管理風險、提高執(zhí)行力）
ISO系列國際管理標準的“水土不服”
建立統(tǒng)一高效的綜合管理系統(tǒng)
從結果檢驗到過程預防
案例分析

模塊三：業(yè)績改進系統(tǒng)與方法集——創(chuàng)造卓越績效的階梯
破冰
建立以PONC為核心的質量業(yè)績衡量系統(tǒng)
精益流程分析與優(yōu)化
瓶頸問題的突破性改進
零缺陷、精益六西格瑪?shù)娜诤?
質量改進技術專題
案例分析

模塊四：協(xié)作與溝通——從完整性抓住質量管理的靈魂
管理職能之間的協(xié)作——推倒“部門墻”
上下同心，其利斷金——打破“階級隔離帶”
合縱連橫——建立“協(xié)作供應鏈”

模塊五：供應商戰(zhàn)略管理——建立以戰(zhàn)略采購為核心的預防系統(tǒng)
供應商戰(zhàn)略管理
供應商管理四個基本原則
戰(zhàn)略采購：管干分離，找到高品質低成本的供應商，供應商戰(zhàn)略管理的骨架
與供應商協(xié)同持續(xù)改進
供應商認證管理
轉變傳統(tǒng)供應商開發(fā)管理的思路，建立科學有效的供應商開發(fā)認證流程
不是因為找不到，而是因為不知道，數(shù)據(jù)說話科學評價，找到符合要求的低成本、高品質的供應商
第一次把事情做對，還要次次把事情做對，建立有效的供應商后續(xù)動態(tài)管理系統(tǒng)

模塊六：研發(fā)質量管理——建立以設計控制為核心的預防系統(tǒng)
設計之“美”與研發(fā)之“痛”
走出設而不計的困境
建立以設計控制為核心的預防系統(tǒng)
設計可靠性技術應用專題（質量功能展開、DFMEA）

模塊七：培訓與能力開發(fā)——基于價值管理的能力培養(yǎng)
基于價值管理的能力培養(yǎng)五要素
把握老板的脈搏，立足企業(yè)的戰(zhàn)略，確定能力培養(yǎng)目標——質量戰(zhàn)略地圖
一手抓專業(yè)技術，一手抓管理技能，打造二手都要硬的復合人才梯隊
投資與回報并重，創(chuàng)造價值的培訓設計四步法



講師簡介：
周富秋博士 （Dr. Joe Zhou）
·美國 IT 和互聯(lián)網(wǎng)信息處理領域公認的世界級專家
·美國洛衫磯大學碩士、喬治頓大學博士,曾 3 次參加美國自然科學基金的評審委員會，組織并主持過十多次信息處理
領域內(nèi)的國際性學術會議
·曾先后在美國 Lexis-Nexis 公司、英特爾（ Intel ）公司以及中國中興通訊股份有限公司管理層擔任重要職位，分別 主管企業(yè)研發(fā)、技術指導、運作流程和人員管理以及公司總體質量戰(zhàn)略，曾主持和實施過多個跨部門的大型項目,具有 18 年以上國際與國內(nèi)大型企業(yè)的管理經(jīng)驗。

楊振宇（Mike young）
·天津大學MBA（工業(yè)工程方向），中國質量協(xié)會質量技術專家，資深精益六西格瑪管理專家
·微軟注冊系統(tǒng)工程師，國家注冊保險公估師
·曾任天津通廣集團益之達科技有限公司渠道事業(yè)部總經(jīng)理、中國質量協(xié)會卓越咨詢中心副部長、天津博聯(lián)科技發(fā)展 有限公司總經(jīng)理、浙江日發(fā)控股集團質量總監(jiān)、中國船級社工業(yè)產(chǎn)品部項目經(jīng)理/高級咨詢師
·長期從事質量管理/技術研究與咨詢工作，曾為鞍本鋼鐵集團、撫順中石油、新疆石油管理局、湛江電力有限公司、廣東德美精細化工集團、天津通廣集團等眾多企業(yè)提供零缺陷管理、精益六西格瑪管理等專業(yè)咨詢服務。


學員對象： 主管運營的副總經(jīng)理、管理者代表、正副總工程師、質量總監(jiān)、總質量師、質量經(jīng)理/主管。


課程費用： 4580.0元/人（含資料、講義、結業(yè)證書、合影、課間水果、午餐等）
￥4,980 (含資料、講義、結業(yè)證書、合影、課間水果、午餐等,另含價值1980元的《質量不花錢——幫你實現(xiàn)零缺陷》光盤一套，共16vcd）

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