一線主管問題分析與解決
一線主管問題分析與解決詳細內(nèi)容
一線主管問題分析與解決
價格:3980元/人
導師:白寶俊老師
慧制咨詢高級顧問、慧制精益學院導師
課程日期:9月12-13日(周四周五、上海開課)
參訓對象:生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、生產(chǎn)科長、生產(chǎn)系長、生產(chǎn)線長等管理干部儲備人,以及感興趣的班組長、工段長、領班、生產(chǎn)助理、品管員等;
【課程背景】
企業(yè)的運營與發(fā)展就是一系列解決問題的過程,問題解決的效果將直接決定著企業(yè)的效益;
解決問題不是單單依靠經(jīng)驗,更不是靠拍腦子、靈光一現(xiàn)來解決,一定需要一套可以復制的方法在組織內(nèi)部得到良好的運用好推廣;
對于職業(yè)人而言,在成功和出色地完成一項工作的過程中,總會遇到或大或小的問題。如果沒有掌握工作問題分析與解決的方法,對工作本身是一種阻礙。許多管理者常對以下問題感到困惑:
如何拋開問題表面的迷霧,發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)?
如何改變原有的慣性思維與沖動型解決問題的習慣?
如何用系統(tǒng)思維分析和解決問題,并用有限的資源高效解決問題?
問題分析與解決能力已經(jīng)成為職業(yè)人員,特別是管理人員必備的基本能力之一;
【課程收益】
1. 幫助企業(yè)人員在工作過程中認清問題、查明原因、尋找對策、落實行動;
2. 厘清分析問題、解決問題的思路;
3. 掌握問題分析的方法和步驟;
4. 掌握問題解決的原則、方法和策略;
5. 提高個人和團隊的解決問題技巧,提高團隊決策能力;
6. 面對復雜或簡單的問題、決策和規(guī)劃,團隊和個人均能開展更快捷有效的工作;
7. 在基于事實(并不是猜測或假設)的基礎上解決所關注的事件并澄清錯誤信息;
8. 找出情況不佳或表現(xiàn)良好的真實原因,并確定解決方案和改進措施;
9. 通過出色的風險管理來更加有效地實施解決方案及改進措施;
【課程實況】
【課程大綱】
一、 理清問題:
認識問題的本質(zhì)是根本解決問題的起點。
全局游戲:收獲季節(jié)
理清問題的根本目的是“弄清事實”,其步驟主要有:
1、描述問題
1.1 描述問題的原則
2、將問題具體化
2.1 5W1H法
2.2 三現(xiàn)法
2.3 問題細化原則與清單
3、對問題進行排序
3.1 問題排序的原則
3.2 緊急性、重要性、趨勢性
4、決定分析起點
4.1 原因分析法
4.2 決策制定
4.3 計劃分析
二、原因分析:
原因分析的根本目的是“弄清事情發(fā)生的原因”,其步驟主要有:
1、問題描述
1.1 描述問題的十個方面
2、找到比較對象并進行比較
2.2 尋找正確的比較對象
3、尋找線索
3.1 尋找問題線索
3.2 標準和偏差
4、推斷可能原因
4.1 頭腦風暴法(開拓法)
4.2 逐一排除法(試錯法)
4.3 魚骨圖(問題&標準)法
4.4 常理分析法(專家法)
4.5 邏輯缺陷法(比較法)
4.6 邏輯條件、邏輯關系、邏輯結(jié)果
4.7 邏輯關系——演繹、推理、外展
5、檢驗可能原因
6、驗證可能原因
6.1 專家法
6.2 樣本驗證法
三、決策分析:
制定決策是我們?nèi)粘9ぷ骱蜕钪忻鎸ψ疃嗟那闆r,往往不是沒有辦法,而是面對眾多的答案無從下手,無法取舍。
決策制定的根本目的是“制定合理決策”,其步驟主要有:
1、描述決策目標
1.1SMART方法制定目標
2、設定決策標準
2.1 限制條件
2.2 期望要素
2.3 權(quán)重
3、找出備選方案
3.1 頭腦風暴法
3.2 奧斯本檢核表法
3.3 優(yōu)選矩陣
4、進行風險評估
四、問題分析與解決總結(jié)與實操
問題分析與解決一定是要解決實際問題的,通過對企業(yè)實際問題的實際演練,并結(jié)合講師的點評,熟練掌握問題分析與解決的方法流程。
【授課講師】
白老師 高級顧問、精益學院導師
★五百強制造業(yè)實戰(zhàn)型管理專家★
讓運營簡單快樂 讓工作高效有料
[中層管理][精益生產(chǎn)][質(zhì)量管理]專家
? 精益生產(chǎn)實戰(zhàn)型專家/高級講師
? 六西格瑪黑帶
? 系統(tǒng)的接受過日本與美國專家的專業(yè)培訓,并做過幾百場改善
【專業(yè)背景】
1.高級顧問
?輔導過奧文電機項目,三個月內(nèi)樣板線生產(chǎn)效率提高了40%
2.[凱泉] 曾服務于石家莊凱泉雜質(zhì)泵有限公司,任總經(jīng)理工作。
?推行卓越運營,開展6S和可視化管理工作,推行小泵價值流改善,效率提高80%。
?根據(jù)價值流規(guī)劃,對現(xiàn)有布局重新調(diào)整,扭虧400萬,實現(xiàn)盈利。
3.[賽萊默]曾服務于賽萊默水處理系統(tǒng)有限公司,從事精益生產(chǎn)和質(zhì)量改進工作。
?推行全員改善,全面推進6S和可視化.
?獨立領導價值流改善項目,建立拉系統(tǒng)和中小線單件流單元設計,并圓滿達成目標,該項目獲得總部以及中國區(qū)的高度認可,作為一個標桿生產(chǎn)線全球推廣。
?建立現(xiàn)場質(zhì)量控制系統(tǒng),實施FMEA和CP,導入防錯技術(shù)和SPC控制,提高供應商的質(zhì)量保證能力。已發(fā)貨產(chǎn)品缺陷率從2014年的1365ppm到365ppm;供應商的質(zhì)量水平從2014年的21460ppm降低到4264ppm。
?建立全面質(zhì)量成本管理體制,參與公司的目標和指標制定
?重新建立ISO9000體系和客戶服務體制
?2008年通過綠帶認證,2014年獲得黑帶認證,領導項目4個,推行300多個改善,年節(jié)省300多萬美元。
?2009年通過美國質(zhì)量經(jīng)理認證。
1. [普利司通] 曾服務于普利司通輪胎有限公司,從事質(zhì)量擔當工作
? 建立TS16949體系,并于2005年通過認證;輔導3個1級供應商進行過程能力改善,并通過日本本部審核。
? 主抓質(zhì)量改進活動,質(zhì)量改善,質(zhì)量日活動,上下工序走訪活動等等
2. [第三橡膠廠]主要從事過車間技術(shù)員,工藝員,項目管理,質(zhì)量管理,企業(yè)管理等工作
? 建立QS9000/GJB2001體系,并通過認證,同時主導產(chǎn)品的CCC認證;
在輪胎檢測方面引入全息檢驗技術(shù),在輪胎工業(yè)上發(fā)表全息技術(shù)在輪胎檢測中的應用論文。
【擅長課程】
一線主管問題分析解決、一日生產(chǎn)管理、六西格瑪綠帶、黑帶培訓、統(tǒng)計過程控制(SPC)、8D、QCC、DFM、DFA、全面質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)導入、價值流分析、TPM等;
【講師優(yōu)勢】
? 白老師長期以來一直在企業(yè)摸爬滾打,一直奉行理論與實踐結(jié)合的方式,做到理論淺顯易懂,方法實用有效、思維不斷創(chuàng)新。在方針管理、現(xiàn)場管理、精益TPM設備管理、改善周活動、快速換線(SMED)、質(zhì)量改進、精益持續(xù)改善、成本管理、班組長(督導者)能力提升的策劃及推進方面,有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
? 白老師系統(tǒng)的接受過日本與美國專家的專業(yè)培訓,有著國企,日企,美企和,民營企業(yè)的豐富經(jīng)歷,從事質(zhì)量和精益生產(chǎn)領域近二十年,與有先進的管理理念和豐富經(jīng)驗的團隊一起工作,學習,成為了一名有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的教練。
? 白老師以“空講理論,不能落地的老師就不是好老師;持續(xù)改善不能帶來收益的顧問不是好顧問”的宗旨,以深入淺出,通俗易懂的培訓風格廣受客戶好評,真正做到在完成項目目標的同時培養(yǎng)精益管理團隊,提升卓越運營能力,超越客戶期望的轉(zhuǎn)變。
【教學風格】
——[快樂有料]——
培訓項目操作實戰(zhàn)型專家主講,項目推行經(jīng)驗豐富,問題解決更透徹,借助學員實際案例進行針對性性的剖析、演練,實現(xiàn)學員帶著問題來帶著答案走!
——[輕松幽默]——
將專業(yè)系統(tǒng)的理論知識與企業(yè)實踐相結(jié)合,講解深入淺出,演繹通俗易懂,真正做到一聽就懂、一練就會!
——[氣氛活躍]——
將管理知識生活化,并輔助大量案例引起學員共鳴,有利于學員參與其中,并確保學員主動與持久的學習力。
——[學以致用]——
用互動、體驗、講評等授課方式,讓學員在練中學,學中練,達到學以致用,用企業(yè)實踐經(jīng)驗,并將帶方法和工具解決企業(yè)的實際問題。
【榮譽客戶】
浙江蘇泊爾家電有限公司、常州富興機電有限公司、蘇州市偉克斯電器有限公司、無錫布勒機械制造有限公司、寧波吉盛電器有限公司、北京貝瑞和康醫(yī)療器械有限公司、上海真蘭儀表科技股份有限公司、真諾測量儀表(上海)有限公司、慧而特(中國)餐飲設備有限公司、艾法史密斯機械(青島)有限公司、文登奧文機電有限公司、殼牌石油公司、博世電動、杜邦化學、荷蘭飛利浦、中遠集團、中興通訊、美的、小天鵝、上海電氣、亞新科汽車、通用電氣、通用汽車、阿爾卡特、施耐得、迅達電梯、IBM、惠普電腦、摩托羅拉、特許半導體、仁寶電子、杜邦、廣東電信、長安福特、大眾汽車、西門子、聯(lián)合利華、飛利浦醫(yī)療、貝爾、馬尼托瓦餐飲設備(杭州、張家港工廠)、華為、TRW、TCL、中遠物流、國美電氣、神龍汽車、神華集團、斯凱孚等等;
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